It was poor because I couldn’t get in the gate for the 2 days I needed - then I was overcharged $40 for fuel for the truck I had out. The lady who set my mileage in Michigan said she added mileage to offset having to make a return trip to the store. I was charged the additional mileage. U-Haul suck ma with this stuff. They have you by the tail and know it. It sucks that it’s so me of the only options. I would stay away if I could.
MARK F | Experiencia generalSelf Storage Units in North Canton, OH, 44720
U-Haul Moving & Storage en North Canton
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Cómo funcionan los comentarios de U-HaulStaff was great and the entire experience went smoothly
RYAN M | Primeras impresionesThis was the worst customer service experience I’ve ever had. Signed the contract on Monday knowing that a bus-like RV had blocked the space, but they said it would be moved by Tuesday, and they would call to let me know. No call received on Tuesday. I called Wednesday to see if I could get into the space. They now said the bus wouldn’t be moved until Friday and they would call to let me know. No call received on Friday. I called on Saturday and asked what was happening. Sarah said she was the only one working and hadn’t checked the space yet, she would give me a call back after she checked. Couple of hours later still heard nothing. Drove over to the facility and they then went and checked and found the bus had been moved. I cancelled the contract due to the terrible customer service. No apologies from any of the staff. These folks are completely incompetent. Would never use or recommend this facility.
BRENT M | Experiencia generalEasy peasy. The box from AZ to OH. The storage in Ohio. Will rent again and recommend. Brenly was always a huge help.
Becky m | Experiencia generalLocation is clean. Service was exceptional and professional.
Brian G | Primeras impresionesRented trucks and storage units from the Whipple Ave North Canton location. Great customer service from the crew is very friendly and professional. The storage units are clean and well+lit.
tom r | Experiencia generalMove out process and doors located when teting to move stuff
Cassandra S | Experiencia generalI will say the flooding that ruined half my things and did not have anything done. I lost about $6,000 worth of things.
Sarah K | Experiencia generalBrenly was great!
Lance B | Primeras impresiones