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Natasha A | Online Move InSelf Storage Units in Albany, NY, 12202
U-Haul Moving & Storage en Albany
(USS Slater, Downtown Albany) Paga tu factura de almacenamiento
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139 BroadwayAlbany, NY 12202
(USS Slater, Downtown Albany)
Servicios en esta ubicación:
Horario de oficina
- Lun. - jue.:7 a. m. - 7 p. m.
- Viernes7 a. m. - 8 p. m.
- Sábado7 a. m. - 7 p. m.
- Domingo9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
- 12/24/2024: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.
- 12/25/2024: cerrado
- 1/1/2025: 9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Horario de acceso al almacenamiento
- Lun. - dom.: 5 a. m. - 10 p. m.
- Almacenamiento en interiores
- Exterior/acceso con vehículo
- Control de temperatura
- Múdate/Alquila ahora en línea
Servicios en esta ubicación:
Características disponibles en este establecimiento:
- Carga/descarga interior
- Sin depósito ni cargo por gestión
- Gestión gratuita de cuentas en línea
- Acceso controlado electrónicamente
- Monitoreo por video las 24 horas
- Almacenamiento calefaccionado: ¡al igual que en tu hogar!
- Almacenamiento en interiores: el doble de protección y seguridad
- Área de reutilización: vecinos que ayudan a los vecinos
- Planes de pago automático gratuitos
- ¡Haz tu pago en línea!
- Uso gratuito de carros para cargar
- Seguro de bajo costo
- Firma y recepción de paquetes
Promociones:
-
Sin depósito ni cargo administrativo:
No Deposit Required and $0.00 Admin Fee -
Gratis por 1 mes:
Ask about our 1 month free self-storage offer with any truck or trailer reservation!
Unidades disponibles (todos los tamaños son aproximados)
- Ordenar y filtrar
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-
Pequeño | hasta 50 pies cuadrados
-
Pequeño | 4 ft x 4 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$69.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $69.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Pequeño | 4 ft x 4 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$69.95
Por mes
- Interior
- 6.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $69.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
¡Alquila ahora y asegura tu habitación! -
Pequeño | 4 ft x 8 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$84.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
- Tarifa:
- $84.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Pequeño | 4 ft x 8 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$84.95
Por mes
- Interior
- 6.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $84.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
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Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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Pequeño | 4 ft x 4 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$84.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
- Tarifa:
- $84.95 por mes
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Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
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Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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Pequeño | 4 ft x 8 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$84.95
Por mes
- Interior
- 5.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $84.95 por mes
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Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
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Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
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Pequeño | 4 ft x 8 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$84.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $84.95 por mes
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Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
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-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Pequeño | 4 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$94.95
Por mes
- Interior
- 6.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $94.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Pequeño | 4 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$94.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
- Tarifa:
- $94.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Pequeño | 6 ft x 8 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$94.95
Por mes
- Interior
- 4.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
- Tarifa:
- $94.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Pequeño | 4 ft x 8 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$104.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
- Tarifa:
- $104.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
Mediana | 51-150 pies cuadrados
-
Medio | 8 ft x 8 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$94.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $94.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Medio | 8 ft x 8 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$99.95
Por mes
- Interior
- 5.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $99.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Medio | 8 ft x 8 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$99.95
Por mes
- Interior
- 6.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $99.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Queda 1 unidad!
-
Medio | 8 ft x 8 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$109.95
Por mes
- Interior
- 6.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $109.95 por mes
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Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medio | 8 ft x 8 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$109.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $109.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
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Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medio | 8 ft x 10 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$124.95
Por mes
- Interior
- 5.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $124.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
¡Alquila ahora y asegura tu habitación! -
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$149.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $149.95 por mes
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Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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¡Queda 1 unidad!
-
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$149.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $149.95 por mes
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Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
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- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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¡Quedan 2 unidades!
¡Alquila ahora y asegura tu habitación! -
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$149.95
Por mes
- Interior
- 6.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $149.95 por mes
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Beneficios
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- Pago mensual
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¡Queda 1 unidad!
-
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$149.95
Por mes
- Interior
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- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $149.95 por mes
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Beneficios
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- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
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Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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¡Quedan 2 unidades!
¡Alquila ahora y asegura tu habitación! -
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$149.95
Por mes
- Interior
- 5.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $149.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$164.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $164.95 por mes
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Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
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Beneficios
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- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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¡Quedan 2 unidades!
¡Alquila ahora y asegura tu habitación! -
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$164.95
Por mes
- Interior
- 4.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
- Tarifa:
- $164.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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¡Quedan 2 unidades!
-
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$164.95
Por mes
- Interior
- 5.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $164.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Medio | 8 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$164.95
Por mes
- Interior
- 6.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $164.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medio | 8 ft x 16 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$179.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $179.95 por mes
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medio | 8 ft x 16 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$189.95
Por mes
- Interior
- 4.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta enrollable
*Structural Pole In Unit
- Tarifa:
- $189.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Queda 1 unidad!
-
Medio | 8 ft x 16 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$199.95
Por mes
- Interior
- 7.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $199.95 por mes
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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Grande | Más de 151 ft²
-
Grande | 40 ft x 40 ft x 8 ft
Casa de 4 habitaciones o más
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$914.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Sin control de temperatura
- Puerta abatible
- Tarifa:
- $914.95 por mes
-
Beneficios
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- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
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U-Haul Moving & Storage at Riverfront Preserve
8 Erie Blvd, Albany, NY 12207 View Available Units1.3 miles from this location1.3 miles
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U-Haul Moving & Storage of Menands
40 Simmons Ln, Menands, NY 12204 View Available Units3.0 miles from this location3.0 miles
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U-Haul Moving & Storage of Albany-Menands
125 Broadway, Menands, NY 12204 View Available Units3.1 miles from this location3.1 miles
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Campbell Avenue Storage
525 Campbell Ave, Troy, NY 12180 View Available Units
(U-Haul Neighborhood Dealer)6.0 miles from this location6.0 miles
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HONOR H | First Impressions- Rating:
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ALEXANDRIA B | Overall Experience- Rating:
- 5.0
I've dealt with u-haul for years and never had a complaint, keep up the great and professional work. Happy Holidays to All. God Bless.
lesi b | Overall Experience- Rating:
- 2.0
Customer elevators are usually down non function, limiting evening after hours access. Didn't appreciate my storage unit number being shown across my phone for U-Haul advertising App promotion recently.
joe i | First Impressions- Rating:
- 5.0
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horace d | First Impressions- Rating:
- 5.0
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Vincent D | Overall Experience- Rating:
- 5.0
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Sahreena J | First Impressions- Rating:
- 4.0
Customer did not leave a comment.
LILA B | First Impressions- Rating:
- 5.0
I had the most pleasant representative and store manager, very helpful and knowledgeable. I would definitely recommend again and I’m also going back again so they’ll be seeing me soon
Shanta S | Overall Experience- Rating:
- 3.0
The elevator was not working properly any time I was there. The staff was accommodating and used the freight elevator to help or offered a workaround of using the gate on the other side, which created a lot more work when making multiple trips from the unit to the vehicle. The bathroom was also in disrepair all but one time I was there. The back parking lot had a lot of broken glass.
Melanie W | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Thank you so much Jade D and Michael F. You two are awesome! I have worked with Jade before and she is great! So nice and patient. I will definitely keep you in mind in my next move and storage. I love you your company and will totally reccommend!
CARRIE K | Overall Experience- Rating:
- 4.0
Special thanks to Casey for her excellent customer service. She is a kind and friendly person.
Albert d | First Impressions- Rating:
- 2.0
U-Haul pickup at Cobleskill Collision was terrible, not well informed about the 24hr Truck Share, and was under the impression that the rental was separate from the collision company, which it is not. Not one worker was around to assist us, and I called the help desk which was a 20 minute wait to nothing, then the other end hung up on me. I had to figure out downloading the app and getting the code through the website, and calling the Albany U-haul myself before I finally received the keys. Once the truck was received (roughly 2 hours later) there was less than a quarter tank of gas left, when upon payment, i was told it would be full tank, as it should be replenished before and after use. Once we arrived to the storage unit in Albany, we had started moving a few things upstairs and ended up stuck between floors in the elevator for roughly 45 minutes, and had to call the fire department. They've allowed me another day free of having the rental truck, but I may just look elsewhere. I've never had such an inconvenience with U-haul before, but with the accumulations of these issues over time have led me to want to choose service elsewhere.
Talia B | First Impressions- Rating:
- 5.0
Never had to go through this process before for renting a U-Haul & renting storage. The workers were very helpful & considerate when I asked for help & showed me were my storage was . They went above & beyond to ensure I had enough space & I was completely satisfied. Thank you again U-Haul YOUR AMAZING!
Serina R | First Impressions- Rating:
- 5.0
Great place great crew.
Leon W | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
Lauren D | Overall Experience- Rating:
- 2.0
Stand in line for an jour to gets storage and the key card did not work so had to stand online again fortn to give me another one. Once I got to the third floor the storage that I was assigned was already taken. Left stuff on the hallway went back downstairs and try to explain and they told me to wait my turn and stand back in line with a dirty and nasty attitude, everytime I asked for help I got an attitude
Carlos G | First Impressions- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
SHAYQWAN F | First Impressions- Rating:
- 3.0
CORRECT Move out date was 10/1/2024. When moving out was told by front desk email would be sent to me. I left messages 2 times requesting call regarding move out. No one returned my call. This survey is 1st confirmation from U-haul that I am no longer renting a storage unit.
Montine R | Overall Experience- Rating:
- 1.0
I've had a horrendous experience at your facility today. I came back with my truck 30 minutes before you closed. Decided to get a storage unit there. (Against my better judgment) after getting it unloaded the whole truck on dolly's, and put them in the elevator. After getting in the elevator I could not get it to go up to my storage unit. Trying the call bell relentlessly, I called the customer service line. After that I went outside to go into the facility itself only to see it was closed. The girl that came out with the curly bushy hair was outside getting into her car. I asked could she help me with the elevator. She stated that it was because they were closed is why the elevator was not working. I said , that's impossible because the hours of operation for storage say everyday until 10. She stated well I can't help u we are closed. So I called back the customer service and sat in the elevator with all my property while on the phone with them letting them know what happened. Another women came to the door and and I let her in with a trolly alerting her to what was going on. She tried her card. Still with no avail we continued to try. It began to be hot so we all got off the elevator and went in the corridor while the whole time I'm on the phone with the representative from customer service. The elevator closed and locked in all my property and the young ladies as well. Non I'm caught in a dilemma. I'm asking the representative what do I do because I refuse to leave my stuff here. She told me unfortunately she can't get in touch with the general manager so there is nothing I can do. And then to top it off she couldn't get In touch with her boss. In my opinion they both should be fired. I've been a general manager with Sam's club for 13 years and we get paid to respond to any situation at our store no matter the time at night. You were unresponsive forever over 2 hrs. I finally, forced the elevator door open and had to reload my property into the U-Haul and drop it off at another location, only to have to reload it again another time to take it to a facility I can trust. This is the absolute worst experience I've ever Had. I was on camera with your customer service representative for 2 hours at your facility. Needless to say I'm never going to advocate for your business ever in my life. This message will be forwarded to the president of your company and I will be there in the morning at 9am to get a full refund on my storage, as I no longer or will never seek your business again On top of that when I took the truck back to were I could temporarily store my belongings. When I came back the app asked me to scan the bar code on the door and I kept getting and sorry temporarily unable response. I'll never use u haul again nor will anyone I know
BRANDIN L | First Impressions- Rating:
- 5.0
It’s been a great experience!!! Thank you for having me!!
Francisco Z | Overall Experience- Rating:
- 4.0
Customer did not leave a comment.
Areania A | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Na
deshona t | Overall Experience- Rating:
- 2.0
So hot. Could have passed out. Where are exits? Why can I not exit using stairs if need be? Price went up while services declined. Bait and switch with my move-in cost me $$$.
KIMBERLY E | Overall Experience