Very poor experience based on the accountability of the manager over the elevators being shut down for weeks with no correspondence as to functional operation being restored. Notification over access to my belongings was limited to a single, unprofessional French text message. I was given a month's rent as compensation, but it wasn't nearly enough to cover the inconveniences I faced. Additionally, the delays caused by UHauls general service for truck rental forced me to travel far to another facility to pick up a truck move with. The staff was generally friendly while dealing with management but some desk clerks showed high levels of incompetence and disregard for quality service or any professional demeanor.
William P | Overall ExperienceSelf Storage Units in Montreal, QC, H2K2N3
U-Haul du Centre-Ville de Montréal Cité 2000 - entreposage
Servicios en esta ubicación:
Características disponibles en este establecimiento:
Promociones:
Unidades disponibles (todos los tamaños son aproximados)
Almacenamiento en interiores
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Pequeño | 5 ft x 5 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$94.95
Por mes
- Interior
- Nivel inferior
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
- Tarifa:
- $94.95 por mes
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Pequeño | 6 ft x 6 ft x 8 ft
Almacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$109.95
Por mes
- Interior
- Nivel inferior
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
- Tarifa:
- $109.95 por mes
¡Quedan 2 unidades!
-
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Pequeño | 5 ft x 10 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$134.95
Por mes
- Interior
- Nivel inferior
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
- Tarifa:
- $134.95 por mes
-
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Medio | 5 ft x 12 ft x 8 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$134.95
Por mes
- Interior
- Nivel inferior
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
- Tarifa:
- $134.95 por mes
¡Queda 1 unidad!
-
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Medio | 10 ft x 10 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$189.95
Por mes
- Interior
- Nivel inferior
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
- Tarifa:
- $189.95 por mes
-
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Medio | 10 ft x 10 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$189.95
Por mes
- Interior
- Nivel inferior
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
- Sin electricidad
*Structural Support Within Room
- Tarifa:
- $189.95 por mes
¡Quedan 2 unidades!
-
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Medio | 10 ft x 15 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$234.95
Por mes
- Interior
- Nivel inferior
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
- Tarifa:
- $234.95 por mes
¡Quedan 2 unidades!
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Grande | 7 ft x 25 ft x 8 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$264.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Tarifa:
- $264.95 por mes
¡Queda 1 unidad!
Almacenamiento de doble nivel
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Pequeño | 5 ft x 10 ft x 7.7 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$114.95
Por mes
- Doble nivel
- 3.er piso
- Nivel superior
- Control de temperatura
*Building Column Inside Room.
- Tarifa:
- $114.95 por mes
¡Queda 1 unidad!
-
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Pequeño | 5 ft x 10 ft x 7.7 ft
Casa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$119.95
Por mes
- Doble nivel
- 3.er piso
- Nivel superior
- Calefaccionado
- Tarifa:
- $119.95 por mes
¡Queda 1 unidad!
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Mediano | 10 ft x 10 ft x 7.7 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$174.95
Por mes
- Doble nivel
- 3.er piso
- Nivel superior
- Calefaccionado
- Tarifa:
- $174.95 por mes
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Mediano | 10 ft x 10 ft x 6.5 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$184.95
Por mes
- Doble nivel
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Tarifa:
- $184.95 por mes
¡Queda 1 unidad!
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Mediano | 10 ft x 15 ft x 6.5 ft
Casa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$229.95
Por mes
- Doble nivel
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
- Tarifa:
- $229.95 por mes
¡Queda 1 unidad!
Warehouse Space
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U-Haul de Saint-Hubert - déménagement et entreposage
2771 rue Mance, Saint-Hubert, QC J4T2H8 View Available Units3.2 miles from this location -
Entrepot Godepo
202 Rue Saint-Zotique O, Montreal, QC H2V4S9 View Available Units
(U-Haul Neighborhood Dealer)3.3 miles from this location -
U-Haul de Saint-Michel - déménagement et entreposage
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I’ve been very satisfied with your facility over the many years that we have rented a storage locker with you. But when you recently removed your employee from the front desk, it became much more inconvenient to access our locker, and it led to me to decide to move out. Your location isn’t set up as a self service space and you make us do more work than we used to have to to access our locker. I understand the decision to do this was from your head office in the USA and not a local decision. They should know that they lost at least one customer because of it. I will add that we didn’t even get an email telling us of this change. Anyway, thank you for your service over the years.
DAVID M | Overall ExperienceGreat friendly helpful staff!
Martin L | First ImpressionsDo you also offer receiving parcel service if we have rental space? Thanks
Litao G | Online Move InVous avez shippé mes unox a lachine alors que je m'attendais qu'elle soit a cite 2000, je reste a coté de là. Lachine, à pied, avec vous idée comment c'esr faire ça avec du stock? J ai donc loué cette unité pour ca, et parce que rendu la, ca coute moin cher. Lachine m ont demandé de splitter le contenu de Mon ubox dans un nouveau. 1 mois gratuit, et apres ca, le 2e coute PLUS CHER que le premier, de genre 5$.. Je voens d'adresser la demande de transfert des 2 ubox pour transférer ca dans le storage. Pas possible avamt la semaine prochaine. He bin, lors de ma location de ubox précédente, ca a pris autour de 3 semaines avant de les recevoir. Si je lai ai la semaine prochaine, ce sera une tres grande amélioration ! Il me reste 50$ en credit ubpx a recevoir. J ai recu deja 50$. J ai un document qui mentionne la date de la livraison initiale, donc 2 jours = 2X 50$ .... Depuis ma location du storage, j'ai eu droit a un cadenas vert, pour m informer l obligation du cadenas-disque. Un accès suspendu pour je sais pas quoi, ils ont changer mon codeet ça fonctionnait. Maintenant, j ai droit a un "code inconnu" car vous avez supprimé celui-ci du système d'acces car vous voulez me parler, qu'ils m'ont dit. Vous serai presente dans 2 jours. Lors de mon contact initial pourla prise de possession de l unité, on m as dit qu ils pouvait pas m aider, tout ce fait en ligne. J ai donc niaiser 45 minutes afin que l application accepte les photos de mes ID. Pourquoi maintenant je dois constamment me présenter au comptoir. Il y a une section communication dans l'application, je vous invite à l'utiliser. Si ce n'est pas possible, vous pouvez tentez de me joindre par téléphone. Vous me faite perdre beaucoup de temps dans ce dossier. Si il y a un quelconque problème, je veux que vous m'en faite pars rapidement car je ferai shipper les ubox ailleurs et mettera fin a tout mes services chez u-haul. Ceci etant SOUS TOUTES RESERVES ET SANS PREJUDICES. Je vous demande à vous et votre equipe d'agir avec serieux et professionnalisme.... Les employés qui ont ete le plus professionnel dans votre equipe, c'est les 2 plus jeunes! Honte a vous! Merci, Philippe Darsigny
Philippe D | Online Move InFlood damage on August 9. Elevators inaccessible for at least 5 weeks following flood. I was unable to move out on my scheduled date. This caused me additional expenses. Lady manager surly, unresponsive and borderline hostile. I had noticed before the events but it didn't really matter as I did not need to interact with her too much before the flood. I accessed the facilities numerous times in the weeks following the floods without having to swipe my card or speak to anyone. Security was inexistant. The hallways are still lit by temporary generator provided power and the restrooms are dark. No refund or partial refund even offered. Other than that, the regular employees are nice enough and the units are as expected. This was the third time I had rented a unit a this location.
Francis Z | Overall ExperienceJ’aurais apprécié une réduction de prix étant donné que nous n’avons pas été en mesure d’avoir accès à notre local d’entreposage.
Robert D | Overall ExperienceI unfortunately can’t give 5 stars. The day I moved out my belongings the elevators weren’t working. This was a tremendous inconvenience and increased the cost I had to pay my movers because of the additional time it took to move everything out.
ALICIA P | Overall ExperienceThe problem I mer was due to the flood this summer. I could not remove my stuff when I needed to do it. But U-Haul finaly did not charge me fir the extea time .
Claude D | Overall ExperienceFollowing the flooding, i didnt have access to my locker for 3 weeks, no crisis communication from U-Haul (cité 2000 was managing the crisis but nothing from the headquarter neither). I spent hours to phone without getting proper answer. Finally, after three weeks, i was able to move in the dark (still no électricity). Everything was open without any security, no staff on the Ground. My objects could have been stolen. So i understand the crisis due to the flood but this is a very poor management of the crisis. Headquarter should have put more effort and staff to help local team to handle better.
kevin f | Overall ExperienceMalheureusement mon expérience chez U-Haul qui avait été excellente, est tournée au cauchemard. J'aurais donné 5 étoiles avant de vivre le drame de l'évacuation précipitée mensongère. Victime du bris d'aqueduc, mon unité du 2e sous-sol a été inondée sous 12 pieds d'eau. Bien que ce soit la ville de Montréal qui soit responsable et non U-Haul, je n'ai pas apprécié la manière dont on nous a fait évacuer les lieux par surprise, sans préavis. Le jour même de la visite de constat des dommages, qui selon les textos devait être une relocalisation dans une unité sèche, on nous a demandé de vider notre unité, en mettant à notre disposition une autre unité, mais en précisant que "rien de mouillé ne pouvait y entrer" et que tout devait être sortit avant 5 pm !!!!!!!!! Dans la précipitation, impossible de trouver une solution pour faire sécher ce que j'espèrais essayer sauver. Même pas le temps de comprendre ce que je jette, tout est détruit on distingue plus grand chose. J'ai été forcée de tout jetter à mon plus grand désarroi, une deuil terrible, tellement cruel auquel je n'ai pas pu me préparer, alors qu'ils savaient ce qu'ils allaient nous imposer depuis quelques jours. Quand on paye un entrepôt, c'est bien évident qu'on a pas la place pour son contenu chez sois, donc non je ne peux pas prendre le camion gentilement prêté pour amener chez moi la boue dégoulinate de tas poubelles tristes. Désespérée j'ai pris quelques tableaux tordus, pourrit et délavés pour m'accrocher à quelque chose. 10 ans à payer un entrepôt pour garder en sécurité l'héritage familial, pour perdre la totalité de son contenu. Ils auraient pu au moins être honnête et dire la vérité dans les communications pour nous permettre d'avoir le temps d'essayer de trouver une solution pour faire sécher les biens. Je suis dévastée, en colère. Rien de ce que j'ai perdu n'est remplaçable, c'était des collections d'oeuvres d'arts, tableaux, créations, cinématographiques et théâtrales, scénarios, oeuvres professionelles historiques, fait par la famille. Des archives ancestrales de 5 générations. 10 ans à payer pour La Sécurité d'un entrepôt pour tout perdre. Les gens sur place ont été gentils, et re.plis de compassion... mais la direction a clairement fait une erreur en cachant la vérité les jours précédent la "Visite d'inspection de dommages et relocalisation", qui s'est avérée être : "Venez jeter vos biens, tout est perdu".
nadja S | Overall ExperienceI'm super disappointed by my Uhaul experience! First of all I ordered 2 uhaul containers, I sent all the photos and necessary information for the delivery and then I've been advised less than 24h before delivery that it won't be possible. I had to find another option last minute, rent a truck and a storage. When I arrived the day after with my truck full I realised that we had stairs to access the storage!!!! nobody Informed me. Also the woman at reception was not friendly at all, really bah attitude and service. On top of that nothing has been offered to me, no discount for all the trouble! I didn't have other option at this time so I didn't have other choice than to stay but It's the last time I'm using Uhaul. It cost me more than it was supposed to do and lot of trouble on top of that.
Sandra D | First Impressions