The one thing I'm frustrated about is the fact that I paid for the units, then decided we should get some moving boxes, and those boxes came with a one month free storage certificate that I couldn't use because it wasn't for a "new" unit. And the staff was like "Yeah, you could've used that if you'd bought the boxes first." That part was not cool. I also think units should be accessible later, until at least like midnight if not 24/7. I work until 8pm and it was tough to get anything done at the unit before 10pm. I showed up one night with a full load at like 10:15pm and couldn't drop it off. It's strange that even with security cards or a pin, you can't get to your unit 24/7.
Lucas B | Overall ExperienceSelf Storage Units in Dilworth, MN, 56529
U-Haul Moving & Storage en Moorhead
- Horario
- Indicaciones para llegar
- Ver fotos
-
Promos
-
Fijación de precio a 1 años:
El precio mensual sigue siendo el mismo durante los primeros 12 meses. -
Sin depósito ni cargo administrativo:
No se requiere depósito y cargo administrativo de $0.00 -
Gratis por 1 mes:
¡Consulta por nuestra oferta de 1 meses de autoalmacenamiento gratis con cualquier reservación de camión o remolque!
-
Fijación de precio a 1 años:
Servicios en esta ubicación:
Horario de oficina
- Lun. - jue.:7 a. m. - 7 p. m.
- Viernes7 a. m. - 8 p. m.
- Sábado7 a. m. - 7 p. m.
- Domingo9 a. m. - 5 p. m.
Horario de acceso al almacenamiento
- Lun. - dom.: 5 a. m. - 10 p. m.
- Almacenamiento en interiores
- Exterior/acceso con vehículo
- Control de temperatura
- Múdate/Alquila ahora en línea
- Almacenamiento portátil
Servicios en esta ubicación:
Características disponibles en este establecimiento:
- Precio fijo por 1 año
- Acceso en vehículo para carga y descarga
- Habitaciones extraaltas: 10 ft
- Acceso controlado electrónicamente
- Habitaciones con alarma individual
- Monitoreo por video las 24 horas
- Online Move-In/Move-Out
- Uso gratuito de carros para cargar
- Con control de temperatura: ¡como tu hogar!
- Tu cerrojo/tu llave
- Tamaños de habitaciones para cada necesidad
- Protección SafeStor
- Recepción y firma de paquetes
- ¡Abierto los 7 días de la semana!
- Almacenamiento en las instalaciones disponible
- Sin depósito ni cargos administrativos
- Almacenamiento en interiores: el doble de protección y seguridad
- Planes de pago automático GRATIS
- Gestión de cuentas en línea GRATIS
- Cumple con las normas ADA 2012
Promociones:
-
Fijación de precio a 1 años:
El precio mensual sigue siendo el mismo durante los primeros 12 meses -
Sin depósito ni cargo administrativo:
No se requiere depósito y cargo administrativo de $0.00 -
Gratis por 1 mes:
¡Consulta por nuestra oferta de 1 meses de autoalmacenamiento gratis con cualquier reservación de camión o remolque!
Unidades disponibles (todos los tamaños son aproximados)
Almacenamiento en interiores
Ubicado dentro de un edificio de uno o varios pisos, estas unidades en interiores ofrecen dos capas de protección. Protegen tus artículos de factores climáticos, mientras que las funciones de seguridad adicionales ofrecen seguridad para tu pertenencias.
Almacenamiento en interiores
Located inside a single or multi-story building, these indoor units provide two layers of protection. They keep your items safe against the elements, while additional security features keep your items secure.
Pequeño | hasta 50 pies cuadrados
-
Small
5 ft x 5 ft x 10 ftAlmacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$39.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Small
5 ft x 5 ft x 12 ftAlmacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$39.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Small
5 ft x 5 ft x 10 ftAlmacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$39.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Small
5 ft x 5 ft x 10 ftAlmacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$39.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
- Accesible para discapacitados
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Small
5 ft x 5 ft x 10 ftAlmacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$44.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Small
5 ft x 7 ft x 10 ftAlmacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$54.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Small
5 ft x 8 ft x 10 ftAlmacenamiento variado
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$59.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Queda 1 unidad!
-
Small
5 ft x 10 ft x 10 ftCasa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$69.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Small
6 ft x 7 ft x 10 ftCasa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$69.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Queda 1 unidad!
-
Small
5 ft x 10 ft x 10 ftCasa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$69.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Small
5 ft x 10 ft x 10 ftCasa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$74.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Small
10 ft x 5 ft x 12 ftCasa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$74.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Queda 1 unidad!
Mediana | 51-150 pies cuadrados
-
Medium
10 ft x 7 ft x 10 ftCasa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$94.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 8 ft x 10 ftCasa de 1 o 2 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$104.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 10 ft x 12 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$129.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 10 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$129.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 10 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$129.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 10 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$134.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 13 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$174.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 15 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$194.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 15 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$194.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
- Accesible para discapacitados
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Queda 1 unidad!
-
Medium
10 ft x 15 ft x 12 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$194.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
¡Alquila ahora y asegura tu habitación! -
Medium
10 ft x 15 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$194.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Medium
10 ft x 15 ft x 10 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$199.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Queda 1 unidad!
¡Alquila ahora y asegura tu habitación!
Grande | Más de 151 ft²
-
Large
10 ft x 20 ft x 10 ftCasa de 4 habitaciones o más
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$259.95
Por mes
- Interior
- 3.er piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Large
10 ft x 20 ft x 12 ftCasa de 4 habitaciones o más
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$259.95
Por mes
- Interior
- 1.er piso
- Al nivel de la calle
- Calefaccionado
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
-
Large
10 ft x 20 ft x 10 ftCasa de 4 habitaciones o más
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$259.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
-
Large
10 ft x 30 ft x 10 ftCasa de 4 habitaciones o más
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$389.95
Por mes
- Interior
- 2.° piso
- Al nivel de la calle
- Ascensor
- Control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
Depósitos de almacenamiento
Ubicadas en el exterior, las unidades de almacenamiento con acceso en vehículo brindan comodidad a los clientes. Al igual que un garaje en casa, puedes ir con un vehículo en cualquier momento durante las horas de acceso para cargar y descargar rápidamente tus pertenencias.
Depósitos de almacenamiento
Located outside, drive up storage units provide customers convenience. Much like a garage at home, pull up with a vehicle anytime during access hours to quickly load and unload your possessions.
Pequeño | hasta 50 pies cuadrados
Mediana | 51-150 pies cuadrados
-
Medium
10 ft x 10 ft x 9 ftCasa de 2 o 3 dormitorios
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$119.95
Por mes
- Acceso en vehículo
- 1.er piso
- Nivel exterior
- Sin control de temperatura
-
Beneficios
- Recibe el número de unidad y código de acceso de inmediato
- Evita el mostrador, ve directamente a la unidad
- Pago mensual
- Cerrojo gratis en la unidad de almacenamiento
-
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
Grande | Más de 151 ft²
-
Large
10 ft x 20 ft x 9 ftCasa de 4 habitaciones o más
Guía de tamaños- Tarifa:
-
$239.95
Por mes
- Acceso en vehículo
- 1.er piso
- Nivel exterior
- Sin control de temperatura
-
Beneficios
- Reserva para la futura fecha de mudanza
- No pagues hoy. Paga con la mudanza
- Pago mensual
- Compra un cerrojo en el mostrador
-
¡Quedan 2 unidades!
¿Qué es Múdate/Alquila ahora en línea?
¿No estás listo para mudarte?
Reserva una habitación para una fecha futura. No pagues hasta la mudanza.
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- 5.0
It's good clean environment feel my stuff is safe
gordon n | First Impressions- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
Augustine H | First Impressions- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
debra k | First Impressions- Rating:
- 5.0
Marcus was attentive and patient with me I need a lot of help with most of my business ventures now.
Casandra W | First Impressions- Rating:
- 5.0
I have nothing but positive to say about this facility.Everything from the clean atmosphere to all the employed.Always good positive attitudes and very helpful and easy to talk to. I have used many storage facilities and u haul exceeded all expectations. #1 with me. Thank guys.
Lonnie A | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
KIMBERLY H | First Impressions- Rating:
- 5.0
Wonderful facility! We highly recommend to friends and family. We will definitely use these services again if needed in the future.
Natalie H | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
ernest e | Overall Experience- Rating:
- 3.0
Customer did not leave a comment.
anthoney b | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
KENTON S | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Adam was extremely helpful in getting set up with U-Haul rentals.
GARY W | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Definetly Nice, clean, and the cleaning staff were friendly, and helpful.
ciera n | Overall Experience- Rating:
- 4.0
I had the understanding that I would be getting a 10'x 20' storage unit,which would have worked better.I have two 10'x10' units instead. Other than that I am quite satisfied.
Michael B | First Impressions- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
Sally Z | Overall Experience- Rating:
- 4.0
Customer did not leave a comment.
kristy c | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
fransisco m | First Impressions- Rating:
- 5.0
I have already recommended to others.
Beth G | First Impressions- Rating:
- 5.0
Super friendly and excellent service. Definitely will recommend to family and friends!
Josi o | Overall Experience- Rating:
- 5.0
The unit I was originally given, apparently did not exist in the building as I could not find it. Adam was extremely helpful in getting me transferred to a new unit and showing me how to arm\disarm the system to access the storage. I also received a courtesy call earlier in the day to confirm that I was still going to make my reservation. At that time I had mentioned my request for a street level unit and noticed upon my arrival there were notes regarding said request. I really do appreciate both of the employees doing their best to ensure that my experience and rental was a smooth and easy process and I appreciate their effort towards that.
Mahri S | First Impressions- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
Sandy M | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Thank you!
John D | Overall Experience- Rating:
- 5.0
Customer did not leave a comment.
Shaniecee E | First Impressions- Rating:
- 1.0
Most of the problems I had Uhaul storage at Dilworth MN location surfaced when I arrived to move my items out of storage 2/27 prior to next billing cycle/due date of 2/28. First, I forgot or could not locate my Uhaul disc lock key(s), so I could not enter my storage unit (I think #2335) on 2/27. So I walked on over to the office to get help breaking the lock off. No one was in the office to help me break off lock. The next day, 2/28 (Saturday) I come by Dilworth Uhaul office again around 2 pm. Ethan, a tall young blond/brown haired Uhaul employee was there. He told me he texted Isaisha Crawford, the general manager, but her phone was on silent. He told me he didn't know how to break lock off & that either Marcus or Isaisha needed to assist with this (with shop mtnc men). Ethan told me to come back the next day, 3/1 (Sunday). So, this caused me to be delayed by one day, which disrupted my other plans & ability to get my items out of storage on 2/27. Also, I don't live in Fargo Moorehead Dilworth area but do live 4-5 hours south. I had to drive up to take care of moving my belongings out, planning to spend no more than one night at a hotel in Fargo while doing this. Having to come back the next day, required me to stay another night in hotel as it would and did take several hours sorting through and removing/loading my belongings in vehicle to remove from storage unit, not leaving me enough time to drive back 2/28 4-5 hours South (home). On 3/1, the next day, I came by the Dilworth Uhaul office to again seek assistance to break my disk lock off my storage unit locker, but again, it was the Uhaul employee Ethan in the office.i came about 11:45 am. Ethan told me he called General manager Isaisha Crawford. After he got off phone he told me Anaisha (GM) was driving back to office, that she was at office earlier. Isaisha arrived back to Uhaul Dilworth office around 12:30-1 pm. I found out from Aniasha, as she came in office, without looking at me for most of time she was talking, in a drone like stressed hangdog look way, that she tried to break lock off (I have photo image) , drilled hole in it, but it didn't work, couldn't get lock off. I was appreciative of the effort but upset lock was still not broken off my storage unit so I could remove my storage items, especially having already been deleted 2 days. Aniasha told me I had to wait for her to talk to shop my c guys next day to see if they woukd break lock off then. I was not happy with answer, wanted more assurance/ details. Anaisha rudley went into to scold me in an exasperated rude condescending voice about how she already repeated what she told me about me having to wait yet another day (to 3/2, Monday). She then offered her business card for me to contact her but did tell me she would text me the next day (,tomorrow 3/2) when she found out if and when maintenance shop guys would remove/break my disk storage unit lock off. So, I am/had to wait yet another day for help to get my lock off. I had to pay for one more night at hotel as result I would not have had to pay if I had received good customer service from Uhaul. I did come back 3/2, Monday after I received text from Anaisha letting me know maintenance guys likely would have lock off by 11:30sh to 12 some pm. I came by Uhaul storage unit around 1 pm. The lock had finally been broken off & removed so that I could get my storage items moved out of my unit I am upset at the additional time/days I had to wait as well as additional expense of 2 more nights of a hotel stay I had to spend on, when I should have received help in short time 2/27 to break my Uhaul storage unit lock off. I would very much appreciate compensation for the additional time & expense caused for myself, a Uhaul customer, fr the very poor customer service I received from Uhaul staff at this Uhaul Dilworth storage unit location . I have used Uhaul for many moves in past (truck rentals) & storage units over the length of 2-3 decades, I will no longer do so
Wendy M | Overall Experience- Rating:
- 1.0
Very poor customer service at the Dilworth U-Haul. I was late paying my storage about every month I paid the late fees my choice, the staff took days to remove the locks, sometimes made me wait after I got to the storage days later after paying my units and wouldn’t remove the locks. The manager a lady from the cities was super rude, mean and swore at my daughter. She wouldn’t give me a unit the size that I rented I was forced to have two 10’x10’s instead of a 10’x20’ and I was charged for 6 months for a 10’x20’ unit which costs more than two 10’x10’ units. She came off the elevator one time screaming at me swearing and I didn’t have any contact with her prior. One time she was telling me about having sex with her husband in a car for no reason at all. U haul you need to change the management and a couple employees that don’t care about customer service they act like they are in charge of not just the units but peoples belongings. That plus being over charged over $200 in 5-6 months I was paying just under $300 a month. Horrible experience and will not recommend or rent from a place ran like that again not worth the amount, the way I was over charged and treated
KELLY W | Overall Experience