Dommage que les communications électroniques soient en anglais, c'est la raison qui m'a fait diminuer l'évaluation de mon expérience. J'ai beaucoup apprécié la qualité du service par le personnel qui lui est excellent, malgré des périodes très achalandées..
guy d | Overall ExperienceSelf Storage Units in Quebec City, QC, G1J3X2
U-Haul de Québec - déménagement et entreposage
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U-Haul sur Armand-Viau - déménagement et entreposage
5000 Armand-Viau, Quebec City, QC G2C1Z9 View Available Units5.2 miles from this location -
Mini Entrepôt Laurier Station
213 Rue Talbot, Laurier Station, QC G0S1N0 View Available Units27.4 miles from this location -
Hop! Entrepôt Mobile
585 Rue Père Daniel, Trois-Rivières, QC G9A5Z7 View Available Units71.9 miles from this location -
Mini Entrepôt Nicolet
670 Rue Monseigneur Panet, Nicolet, QC J3T 1C6 View Available Units78.0 miles from this location
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Ce n'est pas la première fois que je loue chez vous. Merci beaucoup
benoit d | First ImpressionsCe formulaire n’est pas entièrement en français ce qui est inadmissible Il était TOUJOURS impossible de téléphoner parce qu’on ne répondait pas Les agents au comptoir étaient incompétents et impolis
Pierre M | Overall ExperienceCommentaire envoyé à Sabryna Bolduc Boily. J'aimerais avoir une réponse svp. Paul Gagné paulgagneguitars@gmail.com
PAUL G | Overall ExperienceJ'ai loué un camion au même endroit. Premièrement, un camion a été loué à une personne en mon nom. Comme j'étais chez moi, j'ai vu le courriel et je me suis plaint. Ç’a été réglé, mais le personnel était loin d'être empathique, au contraire il y avait un "je m'en fous, mais je vais le régler". Deuxièmement, j'ai quand même reçu un reçu pour la mauvaise transaction. Encore, on a réglé le problème, mais avec, encore, un sentiment de "je m'en fous de votre problème". Non, je ne ferai plus affaire avec vous et non je ne recommanderai pas votre compagnie.
Claude R | Overall ExperienceParfait sauf au départ. Loyer supposément en retard alors que j’ai fait le départ en ligne avec photo avant le prochain mois.
marc-antoine m | Overall ExperienceRandom and arbitary opening hours, all communications are in english in a french province. Below average customer service, nobody cares for nothing.
Joel L | Overall ExperienceBonjour, J’ai entreposé mon stock plusieurs mois chez uhaul. Il y a de gros problèmes de souris et de coquerelles. Plusieurs de mes items ont été rongés et détruits par les rongeurs. Il y a des nids d’insectes et de souris dans mes souliers, matelas, casques, vêtement. Le tout était dans des boites en plastique, mais les rongeurs passent au travers. J’ai perdu plusieurs centaine de dollars en entreposant mon stock chez Uhaul.
Gabriel L | Overall ExperienceJe me suis plainte à plusieurs reprises... laisser aller tout ce temps car je n'avais plus l'énergie de m'obstiner avec une de vos gérante de succursales... Aucunement de service...ni à l'écoute, Vous vous foutez vraiment du client... Service tellement moin moins moin Vous chargez ded mois en double ... vous avez aucune politique 4186819502 En français
Melanie B | Overall ExperienceAucun remboursement pour les heures que nous perdons. ferme a 7 h Au lieu de 10h on pers 3 h chaque jour et on paye le même prix , il on dit temporaire mais c'est toujours pareille , la propriétaire nous a menacer parce qu'il était 7 h et on avais pas terminer en plus de barré la porte avec mes choses à l' intérieur, je me suis fais tout volé, elle nous a envoyé promener avec un doigt d honneur , et un autres employé de la direction crier dessus comme si j'étais de la merde , j'étais a coté des poubelles à l'extérieur je regardais un meublé a coté, et il a foncer sur moi en m accusant de brisé les cadenas de sa poubelle, j'ai eu la peur de ma vie , alors non je ne recommande personne si je pourrais porter plainte je le ferais, je sais pas a qui? Merci
NANCY B | Overall ExperienceI would suggest not to park the overflow of U-Haul trucks in the parking for the storage facility users and possibly advise clients who do not lease a locker not to park in the storage facility's parking. Would have enjoyed to have access to the storage facility later in the evening, beyond office hours like we used to in the past.
MIREILLE B | Overall ExperienceWhen I got to my locker there was a uhaul padlock and when it was opened we found my cut padlock inside without any explanation from uhaul
Bernard G | Overall ExperienceMerci!! Je suis très satisfaite !
Marie-Claude A | Online Move InMauvaises informations Incompétence des employés Gros bordel complet et beaucoup d attente
Sarah M | Overall ExperienceMerci beaucoup! Service impeccable
Marie-Claude R | First Impressionstrès sécuritaire et trè3s propre
winnie w | First Impressions