Compra en línea, retira en la tienda

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Retiro en la tienda y detalles de envío

¡Compra en línea y retira en la tienda gratis! No se requiere pedido mínimo. ¡Nuestros artículos más populares pueden retirarse el mismo día! Solo elige "Retiro en la tienda" al agregar artículos al carrito. Al pagar, selecciona cuándo lo retirarás y tendremos los artículos listos para cuando llegues a U-Haul.

¡Ahorros por retirar en la tienda! Cuando retiras tu pedido en vez de pedir que lo envíen a tu casa, puedes ver descuentos adicionales, ya que algunos productos tendrán un precio inferior por retirarlos en la tienda.

Envío gratis

El envío estándar gratis está disponible en pedidos elegibles de $50 (USD) o más cuando se envían dentro de los Estados Unidos contiguos o en pedidos de $100 (CAD) o más cuando se envían a Canadá.

Exclusiones

Esta oferta no es válida para pedidos enviados a Alaska o Hawái. Los costos exactos del envío se ven al momento de la compra.

Ciertos productos y marcas podrían quedar excluidos de la promoción. Estos productos se marcan como excluidos del envío gratis en la página del producto.

Solo enviamos a direcciones postales dentro de los 50 estados y Canadá. No podemos enviar a apartados postales, direcciones militares APO/FPO ni a los siguientes destinos: Puerto Rico, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Guam y México.

Cargos de flete

Es posible que se cobren cargos de flete por el envío de objetos extragrandes o muy pesados. Estos costos adicionales aparecen como descargo de responsabilidad de envío en la página del producto si correspondiera.

Tasa de reposición de existencias

En caso de que un pedido sea devuelto a U-Haul debido a una dirección incorrecta, se cobrará una tarifa de reposición de existencias de $25.00 y una tarifa de reenvío de $25.00 si el cliente solicita que el pedido sea reenviado a la dirección correcta.

¿Cómo devuelvo los artículos no utilizados?

Gracias a nuestra garantía de devolución del 100%, puedes devolver suministros de mudanza de U-Haul no utilizados (con factura) en cualquier centro de U-Haul del país para que se te reembolse el precio total de compra. Queremos que lleves suficientes cajas y suministros para proteger todas tus pertenencias sin necesidad de hacer múltiples viajes al centro de U-Haul local. ¡Y luego simplemente devuelve lo que no uses!

Al devolver artículos comprados en línea, tienes dos opciones:

  1. Devolución a la tienda: si vas a devolver un artículo que aparece en línea como elegible para retirar en la tienda, puedes llevarlo a un centro de U-Haul para obtener un reembolso o crédito en la tienda. Todos los demás artículos deben devolverse por correo.
  2. Devolución por correo: el cliente es responsable de pagar la etiqueta de envío por la devolución. Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente al 1-800-269-6737 (de 6 a. m. a 5 p. m. MST de lunes a viernes, o de 6 a. m. a 4 p. m. los sábados) o envía un correo electrónico a store@uhaul.com.

Preguntas frecuentes

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