Aviso de Privacidad

Valoramos a nuestros clientes y su privacidad. Nunca vendemos su información personal.

Cuando usted utiliza este sitio web de Web Team Associates, Inc., usted nos confía información sobre usted. Específicamente, usted puede proporcionarnos información que está directamente relacionada con su nombre o información de identificación personal (“información”). Su privacidad es importante para nosotros, y creemos que es importante compartir con usted cómo manejamos su información. Por favor tómese su tiempo para leer este aviso de privacidad cuidadosamente, y háganos saber si tiene alguna pregunta. El presente aviso se refiere a lo siguiente:

Este aviso se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web, excepto cuando se indique lo contrario. Este aviso no se aplica a terceros. Si tenemos que ponernos en contacto con usted en relación con su información, nos reservamos el derecho de hacerlo por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios. Por favor tenga en cuenta que no somos responsables por el contenido o de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando salgan de nuestro sitio y a que lean las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información.

Información que Recopilamos

La información específica recopilada puede depender de la naturaleza de cómo usted elige interactuar con nosotros y de los servicios que utilice. Sólo recopilamos información de usted directamente cuando nos la proporciona. Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Identificadores e información de contacto
    • Nombre
    • Dirección de casa
    • Número de teléfono
    • Dirección de correo electrónico
    • Información de pago
    • Licencia de conducir
    • Fecha de nacimiento
    • Otras formas de identificación
  • Información de clasificación protegida (de la licencia de conducir)
    • Género
    • Edad
  • Información biométrica
    • Imágenes de su cara (cuando alquila usando nuestro programa de U-Haul Truck Share 24/7®)
  • Información comercial
    • Registros de bienes personales (si se suministran para un contrato de almacenamiento o al presentar una reclamación)
    • Registros de productos/servicios adquiridos u obtenidos
  • Información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas
    • Dirección IP
    • Información del dispositivo / navegador
    • Historial de navegación (consulte "Cookies y tecnologías similares" a continuación)
  • Información de localización (con la opción de Asistencia en Carretera o U-Haul Truck Share 24/7®)

Este sitio web no está destinado para niños, ni se dirige a niños menores de trece años (13). No recopilamos conscientemente ninguna información personal de niños menores de 13 años y si nos enteramos de que hemos recibido información de un visitante menor de 13 años de edad, eliminaremos esta información de acuerdo con la ley aplicable.

Cómo Utilizamos la Información

Recopilamos información para el cumplimiento de pedidos, prestación de servicios, y/o la mejora de productos y servicios. Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

  • Para reservar equipos y/o espacios de almacenamiento, servicios y/o productos.
  • Para comprar y/o utilizar ciertos productos o servicios.
  • Para lograr el cumplimiento de cualquier contrato de alquiler de equipos y/o espacios de almacenamiento y/o la compra de productos y servicios.
  • Para de otra manera cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
  • Para comunicarnos con usted, proporcionarle servicios o información que solicite, ofrecerle contenidos y/o promociones, y enviarle avisos.
  • Para proporcionarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus preocupaciones y supervisar y mejorar nuestras respuestas.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y evitar el fraude en las transacciones.
  • Para apoyar, personalizar y desarrollar nuestros sitios web, productos y servicios.
  • Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
  • Utilizamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro sitio web. Su dirección IP y su dirección de correo electrónico se utilizan para ayudar a identificarle a usted y a su carrito de compras y para recopilar información demográfica general.

Intercambio de Información

Contratamos a ciertos terceros de confianza para que realicen funciones comerciales y nos presten servicios, como el alojamiento y el mantenimiento, el monitoreo de errores, la depuración, el control del rendimiento, la facturación, la relación con los clientes, el almacenamiento y la administración de bases de datos, y las campañas de marketing directo. Podemos compartir su información personal con estos terceros, incluidos los afiliados y subsidiarios de U-Haul, pero sólo en la medida necesaria para realizar estas funciones y prestar tales servicios. Estos terceros tienen prohibido utilizar la información obtenida de esta manera para cualquier otro propósito que no sea el de prestar los servicios que los hemos contratado para que realicen. También requerimos a estos terceros que mantengan la privacidad y la seguridad de la información personal que procesan en nuestro nombre.

Algunos ejemplos de con quién podemos compartir información son:

  • U-Haul International, Inc., su casa matriz, afiliados, corporaciones relacionadas y específicamente sus subsidiarios de propiedad absoluta, las Compañías de Alquiler de "U-Haul Co" y las corporaciones relacionadas y sus afiliados/socios comerciales, los distribuidores de las Compañías de Alquiler de U-Haul Co., los Afiliados de U-Haul Self Storage, y los Ayudantes de Mudanza.
  • Compañías de reparación de vehículos y/o de grúas que pueden proporcionar ayuda con descomposturas/asistencia en carretera.
  • Emisores de tarjetas de pago, bancos, agencias de información crediticia y de comprobación de fraudes, agencias de cobro de deudas, y compañías de seguros.
  • Autoridades de transporte o de concesión de licencias de conducir, directamente o a través de organizaciones intermediarias.
  • Organizaciones gubernamentales o privadas responsables del proceso o manejo de infracciones relacionadas con el transporte, peajes, violaciones de tránsito/movimiento o estacionamiento.
  • Agencias gubernamentales, judiciales, reguladores y policiales cuando la divulgación sea requerida o autorizada por la ley.
  • En el caso de que Web Team Associates, Inc. o prácticamente todos sus activos sean adquiridos, la información de los clientes será uno de los activos transferidos.

Nos reservamos el derecho a revelar su información si así lo exige o autoriza la ley, o si creemos de buena fe que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamaciones o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra compañía, empleados, clientes o el público.

Elección y Acceso

Cómo usted puede acceder o controlar su información personal dependerá de los servicios que utilice. Si usted ha creado una cuenta en línea, usted puede ver o editar su información accediendo a su cuenta en línea. De lo contrario, también puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o quejas sobre el uso y/o la divulgación de su información. Una solicitud de que no utilicemos o divulguemos su información puede afectar a nuestra capacidad de ofrecerle nuestros productos y/o servicios. Además, nos reservamos el derecho de retener los datos según los requisitos de la ley aplicable; y durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los propósitos para los cuales se conservan los datos excepto al grado en que esté prohibido por la ley aplicable. Usted también puede escribir a nuestro Oficial de Privacidad a:

Web Team Associates, Inc.
Atención: Privacidad y Seguridad de Datos
2727 N. Central Ave
Phoenix, AZ 85004

Usted elige si desea recibir correos electrónicos y mensajes SMS promocionales. Para dejar de recibir correos electrónicos promocionales, envíe un mensaje de correo electrónico pidiendo ser quitado o haga clic en "Anular Suscripción" en un correo electrónico promocional que haya recibido.

Para dejar de recibir mensajes SMS, envíe el mensaje "STOP" al 84285. Después de enviarnos el mensaje SMS de "STOP", usted debería recibir un mensaje SMS para confirmar que se ha cancelado la suscripción. Después de esto, usted no debería recibir más mensajes SMS de nosotros. Si en algún momento se le olvida qué palabras claves son compatibles, sólo tiene que enviar el texto "HELP" al 84285. Después de que nos envíe el mensaje SMS de "HELP", le responderemos con instrucciones sobre cómo utilizar nuestros servicios y cómo cancelar la suscripción.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares como las etiquetas de píxel para hacer un seguimiento de las visitas de los clientes a nuestro sitio y mejorar su experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo y que sirve para guardar información. Si su navegador acepta las cookies, esta información nos permite ahorrarle tiempo al regresar al sitio web recordando quién es usted e identificando sus preferencias.

Las cookies también proporcionan una experiencia de compra más fluida al ayudarnos a identificar de forma exclusiva los carritos de compras y las ubicaciones cercanas. Las cookies no pueden perfilar su sistema ni recopilar información de su dispositivo. No utilizamos cookies para almacenar números de tarjetas de pago o cualquier otra identificación personal. Usted puede restablecer su navegador para borrar las cookies o elegir por configurar su navegador para bloquear todas las cookies, incluyendo las cookies asociadas a nuestro sitio, pero tenga en cuenta que algunas de las funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente.

Seguimiento En Línea

Nuestro sitio web utiliza servicios de análisis web propios y de terceros, tales como Google Analytics, para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web. Para obtener más información sobre la exclusión de la recopilación de datos a través de Google Analytics, haga clic aquí.

Ciertos terceros pueden recopilar Información Personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando usted utiliza nuestro sitio web. La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No Seguir" a los sitios web y servicios en línea que usted visita. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, no alteramos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de "No Seguir" del navegador de un visitante.

Seguridad

Mantenemos las salvaguardias adecuadas para ayudar a proteger la información personal recopilada a través del sitio web contra el robo, la pérdida, el mal uso o cualquier otro acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Aunque hacemos esfuerzos razonables para salvaguardar la información, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información recopilada a través del sitio web.

Sus Derechos de Privacidad de California

Bajo la ley "Brille la Luz" de California, los residentes de California que proporcionan información personal para obtener productos o servicios tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros una vez al año calendario detalles sobre la información de los clientes que hayamos compartido, en su caso, con otros sectores para sus propios usos de marketing directo. De ser aplicable, esta información incluiría las categorías de información de los clientes y los nombres y direcciones de esos negocios con los que compartimos la información de los clientes durante el año calendario inmediatamente anterior.

Para obtener esta información, por favor envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@uhaul.com con "Solicitud de Información de Privacidad de California" en la línea de asunto y en el cuerpo de su mensaje o enviando una carta a:

Web Team Associates, Inc.
Atención: Privacidad y Seguridad de Datos
2727 N. Central Ave
Phoenix, AZ 85004

Acceso a Información Específica, Derechos de Portabilidad de Datos y Derechos de Eliminación

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA por sus siglas en inglés) proporciona a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos en virtud de la CCPA y explica cómo ejercerlos. Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (Envíenos un mensaje de correo electrónico), se lo haremos saber:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted
  • Nuestro propósito comercial o de negocios para recopilar esa información personal

También tiene derecho a solicitar la eliminación de información personal.

Ejercicio de Derechos de Acceso, Portabilidad de Datos y Eliminación

Para ejercer sus derechos de acceso y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable a través de:

Sólo usted, o una persona registrada con la Secretaría de Estado de California a la que usted autoriza a actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. La solicitud verificable debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado
  • Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente

Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Cambios

Nos reservamos el derecho de actualizar y reeditar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación del Aviso de Privacidad actualizado y su uso continuado del sitio web indica su consentimiento con el Aviso de Privacidad publicado en ese momento.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas de privacidad, usted puede ponerse en contacto en línea o por correo postal a:

Web Team Associates, Inc.
Atención: Privacidad y Seguridad de Datos
2727 N.Central Ave
Phoenix, AZ 85004

Back
To Top