Customer Reviews for U-Haul of Winter Park

4,487 comentarios

1175 N Orlando Ave   Winter Park, FL 32789
(N Of Lee Rd)

(407) 628-4086

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Excellent service very nice people very helpful. Uhaul needs to stop using these 3rd party gas station/ minute mart locations so nasty dirty and the people don't want to help you! I got a uhaul a month ago had to go gas station in Frankfort the employee wouldn't help me me cause he was the only employee and people buying cigarettes came first. Just horrible locations!

Mark P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFF H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy Z. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy

Wendy D. 
Clasificación:
5.0

Everything was good

WILLIE C. 
Clasificación:
5.0

First rate performance by knowledgeable, gracious agents, very much appreciate their efforts, THANK YOU ALL.

TERRENCE A. 
Clasificación:
5.0

Guys were very helpful and fast at this location. ¡Gracias de nuevo!

Jose T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SEDRICK A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

johnny G. 
Clasificación:
4.0

Have a vehicle in the city in which it was made

Gail A. 
Clasificación:
5.0

The guys here were awesome and had me unhooked and on the road in literal seconds. My entire U-Haul experience couldn't have been easier.

JAMES F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

The employee who assisted us was great! Both over the phone and in person.

Nicole C. 
Clasificación:
5.0

Maybe a stiffer penalty for customers who do not return vehicles on time.

Robert D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tiffany B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan F. 
Clasificación:
5.0

Manager and crew were VERY KIND PROFESSIONAL AND ACCOMMODATING.. 🙌🏽 THANK YOU TEAM

Seneca N. 
Clasificación:
3.0

It would be nice to be greeted with a smile, but never got that. A smile goes a long way. I made a reservation with U-Haul and when I arrived at the location there was no truck. So I had to go out of my way 10 miles and go to this location. I was told the truck had a quarter of a tank of gas, it was on empty. So immediately I had to go put gas in. I was already an hour and a half behind on schedule. I had the truck for about 4 1/2 hours or so. The truck was OK. I was just grateful that I was able to get one.

Saika M. 
Clasificación:
5.0

Very good experience.

JOSE B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Devin S. 
Clasificación:
5.0

Wow!! What amazing, fast, hand tailored service at this Uhaul in Winter Park across from Whole Foods!!! My truck was not only ready, but my agent John Rivera was an artful magician in motion as he helped me and 3 other clients at the same time!! I was out the door in under ten minutes and my truck was clean and cool! I would NEVER EVER rent from ANY other company! Thanks Uhaul!!

Leslie R. 
Clasificación:
5.0

This uhual location was great! The drop off was quick and staff was amazingly courteous! Great job! Definitely would go back here again.

Jonathan B. 
Clasificación:
3.0

I have had my same credit card on file for the last few times I rented a truck from U-Haul. For some reason the guy at the store couldn't obtain the card information for that same card which I used to make the reservation over the phone. Ended up having to pay with a different card.

David A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dick W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mitchell M. 
Clasificación:
5.0

You couldn't ask for a better set of gentleman that work there are very courteous friendly and when I'm in a hurry they are very prompt I only have one complaint and that's the trailer that I always rent the passenger side hinge is always a pain in the butt to put in and take out if they were just maintenance that they would be perfect I give them four stars they lost at 5th one because of that hinge but there is a great this U-Haul rental facility you didn't ever visit thank you so much for all your courteous help you guys are awesome

ADOMAS S. 
Clasificación:
5.0

I have rented from this location for years and I can say I have been happy to go back. They really bend over backwards to help you. A special thanks to Riley today!!

Marie J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENISE ELAINE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy K. 
Clasificación:
5.0

John was great. Excellent service

Paul N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

david E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yu H. 
Clasificación:
5.0

Excelente customer service for sure

LINCO M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

will W. 
Clasificación:
5.0

Drop off took 5 seconds, thanks!

Nicholas F. 
Clasificación:
5.0

Efficient and personable staff. I needed a truck unexpectedly for a bit of a jam I had gotten myself into, and the team there was able to get my rental processed quickly. I was checked out, went and moved my table, returned the truck and checked back in all within about an hour. That's pretty awesome

Stephanie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pablo L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene G. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey M. 
Clasificación:
5.0

John Rivera at our local uhaul was super helpful navigating the ubox experience for us and working within our dates we needed. highly recommend!

SueAnn R. 
Clasificación:
5.0

De principio a fin. These guys are always top of their game and it's always a smooth ride with uhaul!

Leslie R. 
Clasificación:
5.0

Nice van👍

Aryam M. 
Clasificación:
4.0

more friendliness from employer at counter

Kelvin G. 
Clasificación:
5.0

Good store and staffs. Experienced simple check in and check out. Gracias.

Daniel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

charles J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff G. 
Clasificación:
5.0

Excelente

Daniel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN G. 
Clasificación:
5.0

You guys are the Best !

Michael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary C. 
Clasificación:
5.0

The employee that helped me was great. Best customer service I have ever received at that location

david R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary C. 
Clasificación:
1.0

Not charge me for 5 gallons of fuel when it only takes 1.5 gallons according to the chart you give people. I brought the truck back on half a tank but I picked it up on 9/16th since your printer was broken I didn't receive paperwork for the truck. There is no way to look up online to see where the gas should be. Just don't like being charged $25 when it should be $7.50 I called the manager this morning and he said that it takes 5 gallons but the chart clearly says from empty to 1/4 tank takes 6 gallons. I rent a lot of trucks at this location I'm really surprised they didn't fix the problem.

Keith M. 
Clasificación:
5.0

Not a thing!!! Everything was excellent.

LINDA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas F. 
Clasificación:
3.0

Parking lot was small but I figured out a way to park my truck and auto transport

CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
5.0

no a/c and no turn signals

Jeanette H. 
Clasificación:
5.0

Efficient and friendly assistance is the norm at this location

Gerhard S. 
Clasificación:
5.0

Good customer service!!!

LARRY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOAQUIN R. 
Clasificación:
3.0

I ordered a furniture dolly so I could roll the furniture out of the house and on to the truck. There was no dolly there. I did not have time to dtive all over town to find one. I had to load heavy furniture with my bad back and my brother-in-law with his bad back. I am 69. Now my back is really in bad shape. Thanks U-haul, I'll never trust you again.

WILLIAM H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary B. 
Clasificación:
3.0

Fixed your damn website/ app. Always have trouble capturing pictures for returning and ended up being late because of it.

Khristopher V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darry W. 
Clasificación:
3.0

Brake alarm was going off my whole move. Maybe fill up your brake fluid before you rent out a truck

JAMES C. 
Clasificación:
4.0

Offer a pick up or drop off if it's within a 2 mile radius

Chris Y. 
Clasificación:
5.0

Offer senoir discounts

Kim K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROCKY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY O. 
Clasificación:
5.0

Drop off was listed as 1240 North Orlando Ave. when dropped off I was informed it was to be taken to 1175 North Otlando because of the size. Have proper drop off spots listed. As I had to pay additional fees for more mileage. Otherwise they were very professional and good.

JAMES D. 
Clasificación:
2.0

having staff and phone operators more understanding /

ROCKY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymond K. 
Clasificación:
1.0

Store was not opened on time. Manager extremely unprofessional / rude / dismissive.

JAMES S. 
Clasificación:
5.0

Guys there super nice and helpful

Elizabeth D. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

GEORGE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDRA J. 
Clasificación:
1.0

The truck in drive would not drive in drive, I had to manually shift in “m” and this was never told to me prior to driving the truck. I drove 18 miles and the agent estimated 20 miles at $57 dollars, just to be charged $87. My reservation was set for a location that didn't have a truck and I had to go to another location to access a truck. This set me behind of schedule. I would like a refund of $30-$40 dollars to make this right please.

PATRICIA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raul I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

kimberly L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mazda E. 
Clasificación:
5.0

Professional, providing required information that made our trip/move easier. Very friendly staff.

Tracey P. 
Clasificación:
5.0

The two dudes working were hardworking and very efficient.

MANOLO D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David G. 
Clasificación:
5.0

Nothing I can. Think of

DAVID W. 
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