Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Miamisburg

4,990 comentarios

234 Springboro Pike   Miamisburg, OH 45449

(937) 660-8417

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

isaiah m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very happy we chose to change our storage facility to U Haul!

Stephen C.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The staff there were incredible and always helpful!

brian m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

The building was completely unlocked and required no access code, the doors just opened as I walked up. There was no lock in my unit as I was told and paid for by my confirmation and the video I was sent. The unit seemed a lot smaller than 5X9X10.

Stephanie F.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tom r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLIVIA P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Staff was very pleasant and helpful and made sure we had a storage unit that was the correct size for our needs.

Lisa H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bonny L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

hannah r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I love U -Haul

annette n.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Storing in this facility was excellent and absolutely no issues or concerns on the safety and security of my items while there. My only concern was the close out of the unit at the end and the lack of response form anyone when inquiring about the status of my close out and needing assistance. This is the only reason why I marked "no" to staff being helpful and friendly.

MIKE W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Upon reservation I gave all info however once arriving at facility I was asked again even after supplying my identification. I also corrected the spelling of my street, my email address and my phone number. After several hours passed I accessed my email receipt only to find those items were still incorrect. (The incorrect email address is still on my account) I drove back to the facility and told agent of the incorrect items and shortly thereafter my next email still was incorrect. What's going on?

sheryl c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very nice and clean

TRACEY R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gina B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SJ K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

April W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent staff

maria W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary C.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Closure times need to be made clear by an associate because we got locked out of facility before finishing our move in

Lawayda M.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kausha L T.  |  Online Move In 
Clasificación:
1.0

Brett was the nicest guy ever, he saved the day for uhaul. 2 guys in front of me walked out because of the manager and her mom, (Stephanie) I have never been talked to so rudely. The manager was so mean, I couldn't believe how they were representing your company, it was aweful . Brett and customer service brought me back to uhaul. Although I would recommend anyone to go to that location, I would recommend a different one. I really would like to talk to someone about this. The manager and her mother will ruin that location. Everyone in there couldn't believe how rude they are. 614 833 1259 also my move in date was the 29th not the 19th as they have on record

Tina D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

samantha B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis P.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

very helpful staff

GENEVA O.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina S.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

It has been good except for a few staff getting nasty talking to me over something another staff member did and said to me!!

Greg P.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

There was no lock in storage but I did go upfront to receive

Jade S.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The staff was extremely helpful and patient answering all my questions

Jason R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shay B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff was super pleasant and helpful! The storage unit was great and we really appreciated the tour of the facility since it was so big.

Racheal R.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LORETTA L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antoine A.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

I was having trouble getting my pass code to work. One of your employees took the time to help me at the keypad. They were very helpful and made sure it worked.

Samuel B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christain S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Second experience and had excellent customer service each time.

Frank L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The young lady was very pleasant to work with and the manager spoke to us as well. Good staff of people.

Lawrence W.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria M.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The lady that helped us was amazing and answered all questions and concerns. 💯

James H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

beverly j.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The swipe card alarm was nothing working Saturday May 30 & 31, 2020. Needs to be fixed ASAP. I can't find where to give my insurance information. COVID 19 set up forces you to give your information in front of the other customers. That is not professional customer service. Need a better set up.

Tammy N.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradley B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

It took a little long to sign up and check out for a unit, but the one helping me was new, so considering that, it wasn't too bad. Everyone was very nice there

Cheryl C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Helpful staff, clean and secure units! Would definitely recommend to any one who wants to rent a storage space!

Matthew K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent service and a very clean facility!

Shay B.  |  First Impressions 
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