Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Homestead

3,698 comentarios

1050 N Flagler Ave   Homestead, FL 33030
(W Of Us 1)

(305) 248-2505

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RODRIGO V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEWANZIER H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas G. 
Clasificación:
4.0

Start giving some complimentary mileage the way you use to provide.

GLOVAS L. 
Clasificación:
5.0

I enjoy renting from this location they are friendly and decent especially Rodolfo the manager

JUDY L. 
Clasificación:
3.0

At first there was only 1 employee checking customers in when there was a line of 6 people.

OLIVIA M. 
Clasificación:
5.0

They need more 10 footers.

TILSON R. 
Clasificación:
3.0

Pick up day, the truck was not available. I was notified 25 minutes before pickup.

juan m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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CARINA R. 
Clasificación:
1.0

My vehicle was infested with roaches they come out at 9 and be scattered everyone my first experience was very horrible

TAYVON G. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and always clean facilities.

Cherelle D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Clean cars and windows

ESNAIDER E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT O. 
Clasificación:
5.0

thanks

EIMY M. 
Clasificación:
5.0

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OSCAR G. 
Clasificación:
5.0

Some one call me at 1pm to ask if I can return the truck at 2pm because other costumer need it. I ask in Doral the day before if I need an extra day I just can keep the truck and they said no problem. I don't like that he ask me 3 times if I can returned early.. I was loading the truck 40 miles away.

BETSALIE S. 
Clasificación:
5.0

great service

JAMES D. 
Clasificación:
5.0

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KWAMEISHIA D. 
Clasificación:
5.0

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Justin G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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ORLIN R. 
Clasificación:
4.0

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TEMPERANCE S. 
Clasificación:
5.0

There was an issue with the link and sharing locations when returning the van to the same location. I'd request adding Apple iPhone to get instructions to allow settings for location. Even with setting allowed the process for returning and confirming link access for location was unavailable. Other than that, great experience. Appreciate all staff met and spoken too.

CHRISTINA L. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

SHANAY M. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly. Busy place but the employee was efficient and professional.

Teresa T. 
Clasificación:
5.0

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ARNALDO P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXANDER W. 
Clasificación:
5.0

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CLYDE J. 
Clasificación:
5.0

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Terry L. 
Clasificación:
5.0

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ARCANGEL F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT G. 
Clasificación:
5.0

Get newer trucks

MARIE-ANGE M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REINALDO D. 
Clasificación:
5.0

Excellent costumer services

Asael C. 
Clasificación:
2.0

My truck was not available at the original location at the time that reservation was originally made. Then it was made impossible to claim my $50 Guarantee discount (that was the most uncomfortable part). If Uhaul claims and makes promises uhaul should stand behind their word and fulfill expectation.

DANILO J. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

richard G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH T. 
Clasificación:
5.0

Your staff knew exactly what they were doing a very customer related oriented Nathan helped me out the most and was very accommodating he's a great employee along with the other two that were there the young lady and a young man I'll be back to rent from this place for sure

GREGORY P. 
Clasificación:
4.0

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MAYCOL B. 
Clasificación:
4.0

Very nice service, it's good thank you

JUNNIOR R. 
Clasificación:
5.0

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LAWRENCE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GABRIEL R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN V. 
Clasificación:
2.0

Provide full customer service. General manager rude and a poor representative of uhaul. This experience will make me rethink ever using Uhaul again

ROBERT W. 
Clasificación:
5.0

Pick up and drop off was easy and efficient. Truck was ready and waiting.

William D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GRACE G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDRA S. 
Clasificación:
2.0

The web link to drop off truck was not working loading so I was on hold with customer service for an hr in total , first call waiting 15 min on hold then got transferred to another dept then that person put me on hold for another wait time call dropped then called again and finally got a rep who new what he was doing help me return the truck online but by this time return was late I got charged extra $80. Never will I use online return .

vanessa M. 
Clasificación:
4.0

Greet upon arrival. Advise customers that you'll be with them shortly. Acknowledge their arrival.

JEFFREY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELLE G. 
Clasificación:
3.0

Trailer had an expired temporary tag

DONALD A. 
Clasificación:
5.0

I really appreciate U Haul for it's very professional service in my time of need.

BETTY M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Thank yuo very good.

JOSE D. 
Clasificación:
5.0

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RICARDO O. 
Clasificación:
3.0

The check in process was extremely painful. I was third in line and arrived at 705 am I was not checked in for almost 45 min or longer. Try having more than 1 person if you have alot of customers renting a uhaul

SHERINE C. 
Clasificación:
5.0

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PABLO L. 
Clasificación:
4.0

I would like to be able to call the local offices and speak with people there. The phone listing for Key Largo rings to some big call center with a ten to twenty minute hold-time. I'd like to be able to leave a voicemail at the local office as an option from the hold menu.

Bryn S. 
Clasificación:
5.0

Nothing, keep working the way you have been doing. Yesterday I went to the Uhaul in Flagler st in Homestead fl and the attention was marble, really good people.

JOSE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAMEIKA W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

miguel baena Thi L. 
Clasificación:
2.0

Employees are rude and careless

JOSE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELVIA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BARBARA A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

NIKIETA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas H. 
Clasificación:
1.0

check the equipment better.

MELANA D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SOILA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MANUEL M. 
Clasificación:
3.0

Our check engine light was on when we picked the truck up. Since it was after hours there was no one to let know about the light.

Renne M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TODD L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JORGE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SOJOUNER E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRESSIDA N. 
Clasificación:
4.0

It's a busy location and most transactions take time. Be patient when you go. The employees are trying to make sure your needs are taken care of. I found the service to be accommodating and would use them again.

LYNNE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOANNA J. 
Clasificación:
5.0

This location, along with their staff was outstanding. Also, all representatives over the phone were flat out great! Kudos! I highly recommend that location. However, at the Westar Gas Station location (21627 S Dixie HWY), which is where I was redirected first, was poor at best when it came to customer service, common courtesy and flat out manners. They knew the truck I reserved wasn't there, had all of my contact information and could've simply notified me before hand. Needless to say, I won't be returning there. I ended up going to the 1050 N Flagler Ave location and they more than met my needs, were professional and were expedient as well. They understood my situation, were very helpful and within a few minutes I was on the road.

PHILLIP S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BALDEMAR A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELVIA M. 
Clasificación:
5.0

your staff is courteous and knowledgeable/helpful

WILLIAM V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAGOBERTO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BALDEMAR A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Oscar F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLOTTE M. 
Clasificación:
5.0

Thanks for all

RAIKO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN K. 
Clasificación:
2.0

Better and cleaner trucks

Alfonzo A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID C. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

JULIA K. 
Clasificación:
4.0

Hire more people

KEITH P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAIME C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Son super los recomiendo 😊👍

JOANNY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HECTOR G. 
Clasificación:
5.0

Exenllent

ROSELIA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JORGE E. 
Clasificación:
5.0

The staff are very kind, and friendly.

DIANE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXSIS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLINTON B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and professionals

JUAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guaneisha W.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John R.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victoriano G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Thanks to Ms. Christina and her staff for such a good personality and very helpful service they show to their customers. I'm physically disabled with arthritis and walks slow. They good people!!!!

Deborah S.  |  First Impressions 
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