Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at State St

4,606 comentarios

2020 W State St   Milwaukee, WI 53233
(10 blocks west of Milwaukee County Court House on State ST)

(414) 933-7766

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(414) 933-7766

2020 W State St
Milwaukee, WI 53233
(10 blocks west of Milwaukee County Court House on State ST)

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEONNA B. 
Clasificación:
5.0

Equipment I rented was good . The person who checked me in was not friendly or personable. But the person who checked me out made up for that. He at least conversated and ask me how everything was and thanked me for using U haul

larry R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Anita B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARLEN M. 
Clasificación:
3.0

Self pick up should be explained over the phone

THOMAS F. 
Clasificación:
3.0

self guided check in process took too long- 40+ minutes. you should just staff your locations - was disappointed that could not be streamlined and i had to enter in the same info mult times

Justin F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WENDELL H. 
Clasificación:
3.0

Staff was friendly and extremely helpful. Found a screw in tire of original trailer and did everything he could to make it right. He was concerned with the safety of the trailer.

CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

sHONDA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRINA T. 
Clasificación:
4.0

Customer service agent was exceptionally helpful.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paij C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony F. 
Clasificación:
4.0

The staff and everyone at this place was always trying to find solutions. The manager even gave us her cell phone number, if there was any problems which is very professional. mice issues can be a problem. But you see so many traps at least there trying. Also the area can be rough were people come up and ask for money or to use your cell phone, but this is normal in a big city. Excellent job Uhaul continuing to try to satisfy the customer.

Brian G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

the team there could use some help, they might be understaffed. But they were polite and helpful

Neil K. 
Clasificación:
5.0

Great job thank you

EDWIN M. 
Clasificación:
5.0

App return and rental has not worked for me.

GLENDA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marta T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTOINE M. 
Clasificación:
5.0

Better parking space

DIA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARCIA W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

LEONDRA G. 
Clasificación:
5.0

What teamwork, the staff at this location are well trained and very professional. This was absolutely the smoothest uhaul rental I have ever had, and completely recommend this location for your next rental.

BRIAN B. 
Clasificación:
1.0

General Manager very rude

LUKE H. 
Clasificación:
5.0

Always SATISFIED, when I come and go from you all...KEEP UP THE GREAT WORK.

CLAUDE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANSOM N. 
Clasificación:
3.0

Open early and more trucks

Glenda C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Phani Ravi Teja N. 
Clasificación:
1.0

When renting a trailer it should be explained that you need your own ball and wires for the electrical or it should be added into the price that's advertised. $ 15.00 trailer becomes $36.00 and would of been alot more if I didn't have a family friend with a ball for hitch

NAOMI R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD W. 
Clasificación:
1.0

Extremely slow customer service, worker did not know what he was doing. Was overcharged. Tank was almost on empty when we first picked it up. Never going to this location again.

Emily P. 
Clasificación:
5.0

They was so nice and respectful love them

PARIS I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELAINA R. 
Clasificación:
5.0

The staff is always friendly and helpful.

CESAR E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

William W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rosita R. 
Clasificación:
4.0

Check the brakes

Juan G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L. 
Clasificación:
2.0

Be more helpful to people that don't understand new technologie

WARREN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAUL H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine. Customer service Rep was very helpful and polite.

ALFONSO S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK M. 
Clasificación:
4.0

Although maintained as well as possible, the truck was still old and should consider retiring. It did not sound healthy with acceleration.

MARY C. 
Clasificación:
4.0

I've rented from this location four times in the past few months and I've found the service to be good and the vehicles well maintained. I believe they are the best U-Haul location in metro Milwaukee.

Craig R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WAYNE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Catrina R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Beau F. 
Clasificación:
3.0

Customer service he was so rude the white guy the took me smh

sabrina J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

WARREN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NINA N. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jordyn R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

Nada

DOMINIQUE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOGAN B. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and helpful. I was checked out, hooked up and out the door in about 10 minutes.

Paul S. 
Clasificación:
3.0

I would recommend increasing staffing during known peak use days. The poor employees were clearly working themselves to death and needed more support to manage customer needs, phone calls, and rentals.

HEATH ALEXANDER W. 
Clasificación:
3.0

Rough area, parking lot is very disorganized.

JESUS L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey L. 
Clasificación:
4.0

Easy, convenient dropoff. Helpful personnel.

Shaun M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WOJCIECH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DUNDRE T. 
Clasificación:
5.0

After a near-disasterous experience with U-Haul trying to move our daughter from Milwaukee to Michigan, manager Chris @UHaul on State Street was our hero! At 2:30pm on 8/20/21, we received an email informing us of location (Port Washington Rd.) with trailer "confirmed" for 8:15am, so made plans accordingly with our moving helper. Amazingly, we then received an email at 8pm on 8/20/21 giving us a completely different location (Teutonia Ave) at 9:15am! The next morning, we went to pick the trailer up on Teutonia, but discovered the location was closed! After calling U-Haul--and waiting on hold for over 30 min--we were then sent to the State St location. (The telephone agent also mentioned there were no other trailers available for miles around.) When we arrived, we learned from Chris that he had received no request from U-Haul in our name. We were at a loss of what to do since my daughter's lease had ended and we were required at her new apartment in Michigan that evening. Chris made a great effort to somehow re-arrange things and find us a trailer. Thank you, Chris, for saving the day!!

Carl C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LESLIE L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

VERNON L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RENITA H. 
Clasificación:
4.0

give a lock so we can lock up the rented items after we drop off the rented items after hours

edwin M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNY K. 
Clasificación:
5.0

You have a great service, but you need to separate out the U-Box more from other rentals, especially when it comes to scheduling. You often have to be transferred and wait on-line after waiting a long time on the regular call line. You also cannot do everything on line that your messages say you can when it comes to UBox.

Philip P. 
Clasificación:
5.0

Not all customers use or are comfortable using apps/websites especially when you request downloads of drivers licenses. Gracias

TONI F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katrona J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM F. 
Clasificación:
2.0

Have equipment ready for scheduled pickups. Not be rude and rushed. Cargo van that I rented had a faulty drivers side window that seems to be off track because it would not go up and the dash kept reading that an oil change was needed.

NICOLE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LATANYA K. 
Clasificación:
3.0

truck had 70K miles on it, rather worn out, front tires were not well-balanced, steering was loose.

Randall B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre Louis M. 
Clasificación:
5.0

Very pleasant and easy experience. Would highly recommend using this U-Haul location!

Nicholas B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

joey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIRBY C. 
Clasificación:
5.0

I look forward to doing business with you again, Thank you sincerely.

DARRYL R. 
Clasificación:
4.0

James was great!! Very helpful and professional! I appreciate his assistance. ¡Gracias!

THERESA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TINA G. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was perfect!

ERIC M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLY S. 
Clasificación:
4.0

Please email my bill

WILLIAM G. 
Clasificación:
3.0

Staff seemed to be moving like molasses.

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMANTHA S. 
Clasificación:
5.0

This experience was fast and easy. Nothing needed to improve

GABRIEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Faithe C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ADAM A. 
Clasificación:
3.0

I reserved a 5x8 trailer and got a 6x12 which cost me more in gas. Not pleased at all

SAMUEL R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and nice group of employees helpful kind and patient with the customers we'll definitely rest at milwaukee state street uhaul again and thank you again5 thumbs up 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

SANTY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Courtney M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie L. 
Clasificación:
1.0

The location is great. Unfortunately at 8:06 I was emailed I was switching locations from my Madison pick up at 10, to this Milwaukee pickup. I was then texted a few minutes later of this change. My location at the time was 2 hours out from the changed store, and my person who was going to drive me to the store was not available to drive me to Milwaukee. When I called, the first customer service representative hung up on me after being on hold for 20+ minutes. The man at this store was friendly, efficient, and helpful, but unfortunately I don't know where else to leave this review.

ZACHARY N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jordan M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Latonya C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Hard to get in contact by phone

Rosa S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shamecia W.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Ayisha J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thanks for everything

kathleen o.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The manager went above and beyond to make sure my needs was rooming care of

JAZZAMIN G.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

terry o.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

You overcharged me for my first month rent. The manager needs to call me back asap to have that resolved. ¡Gracias!

Oghenetega A.  |  First Impressions 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de autoalmacenamiento
    Autoalmacenamiento

    ¡Tenemos la mayor cobertura en América del Norte!

  • Ícono de contenedor U-Box
    Contenedores U-Box®

    ¡Enviamos de un lado al otro de la ciudad o del mundo!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

  • Ícono de propano
    Propano

    Propane service delivered straight to your door!

Volver
arriba