Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Route 1

3,474 comentarios

390 Providence Hwy   Norwood, MA 02062
(Northbound side of Rt 1 next door to The Chateau)

(781) 769-2240

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Customers should have 24 hour access storage facility Update your card reader most times card access don't work THE STAFF ARE COURTEOUS AND PROFESSIONAL

Linda M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

The storage facility overall did not feel clean, the elevator was often not working, the card pass to get in was difficult to get to work (eventually the door was just left open and that was better). In terms of staff, I just felt sorry for them because there was mostly just one person there so how could they manage the rentals and help people in the store or help with issues getting into the storage facility? They were always nice, but assistance was so slow I sometimes just left and all I wanted to do was have help with my card to get in. Whenever I talked with someone the phone, they were very helpful and my check-out was easy.

MARY M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

The storage set up is terrible. So many stairs that you have to lug your belongings up. The elevator is pointless because there are still more stairs. Got a free month with the truck but went to Planet Storage nearby because it's all on 1 level.

Maura S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The customer service was genuinely the best I've ever had. Jose was so kind and patient and explained everything so clearly. I've used the Norwood location for years now and Jose is the best customer service rep I've come across.

Julie C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The woman that helped me was very busy, but still remained cheerful and friendly, treating me as if I were her only customer. The rapport that I noticed with her coworkers as well led me to believe that she would make a great manager.

David H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Leah L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Jabriel and the team at 390 Providence Highway in Norwood have been excellent! After our U-box tipped over, Jabriel went out of his way to help us out. I doubt we'll ever get another U-Box, but we will definitely continue using this location for our storage needs!

Kristin M.  |  First Impressions 
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