Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Reynolds Rd

4,080 comentarios

2701 N Reynolds Rd   Toledo, OH 43615
(S Of Central Ave)

(419) 536-9253

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(419) 536-9253

2701 N Reynolds Rd
Toledo, OH 43615
(S Of Central Ave)

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
  • Almacenamiento de bote

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kris C. 
Clasificación:
5.0

EVERYTHING WENT SMOOTH.... JESSICA AT CHECK-OUT = PROFESSIONAL AND COURTEOUS MASON AT RETURN = PROFESSIONAL AND COURTEOUS

Craig V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
5.0

Thanks for the great service.

David K. 
Clasificación:
5.0

The online checking was awful. I went inside the store and it changed my whole experience.

Norma O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raquel L. 
Clasificación:
5.0

Nada

sue J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katy R. 
Clasificación:
5.0

They were flexible with our needs when I needed an additional two hours to finish our move.

Kristofer F. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and polite staff. My truck was clean and the pick up process was smooth and easy.

REBECCA F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erick M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawasha W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brent G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT F. 
Clasificación:
4.0

Still waiting for receipt to be emailed

Terry B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ed C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald A. 
Clasificación:
4.0

Make sure the straps work properly before renting.

LAWRENCE D. 
Clasificación:
5.0

Everything went very well

Maurice De Juan D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gabrielle C. 
Clasificación:
5.0

In and out. Great service

Stacee V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacob R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samara J. 
Clasificación:
1.0

Have the vehicle ready for the customer especially when it's below 32 degrees outside.

cassidy Y. 
Clasificación:
1.0

The young lady attending the desk for our pickup was inefficient and disinterested. Items we had reserved ahead of time such as blankets were not available in the quantities we had requested. She did not care that this was an issue for us. She failed to explain the means of reporting any damage to the vehicle present before we took possession. Our U-Haul experience was positive except for this one employee.

Steven S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LESLIE B. 
Clasificación:
4.0

The truck felt like it was going to fall apart. When I returned the truck, one girl was on her phone (personal call) and the other one was eating her McDonalds. I understand she needs to eat, but she didn't even stop when a customer came in.

Jennifer E. 
Clasificación:
5.0

I thought it was great! No complaints whatsoever!

Ian M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew L. 
Clasificación:
3.0

I never received an email after returning the truck in early and way less miles than I said I was going to use

Sarah E. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great work

Robert S. 
Clasificación:
5.0

Everyone was so excellent. They made the process of renting and returning the truck so easy!

Eve S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tameka C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel M. 
Clasificación:
5.0

Love this store

Scott C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard K. 
Clasificación:
5.0

Keep up the 24/7 cellular Check In options

Daniel K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Keely B. 
Clasificación:
2.0

Representatives were constantly joking with each other and having non relevant conversations during all interactions including in person and over the phone. During check out the clerk took a personal call that distracted him and the other employee. We were moved from our original location because the previous renter extended their rental but we were not allowed to extend ours or get any reimbursement for the time and mileage it took us to get to this new location. The truck had its check engine light on. Overall felt very rudely dealt with and that we were a burden to the employees and treated very poorly. Will not recommend uhaul and definitely not this location based on our experience.

Sean C. 
Clasificación:
5.0

I explained the potential problems and the rep indicated she would drain the washer fluid before anyone else used this truck. I was glad she was concerned.

George M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John T. 
Clasificación:
4.0

Not all of the tail lights and marker lights were working. When I got to the drop off location I was told the trailer had not been attached properly. Chains were not crossed as required and brake safety chain was not done correctly. Luckily we made it to our destination without incident.

Doug Z. 
Clasificación:
5.0

Nada

Michael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gary H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey G. 
Clasificación:
5.0

Jessica was my staff member & she was absolutely awesome. Made me feel very welcome to the area & was helpful with all my questions I had.

DANA M. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great service.

David K. 
Clasificación:
4.0

N/C

Rebecca M. 
Clasificación:
5.0

Both moving teams were outstanding.

Elizabeth K. 
Clasificación:
5.0

It was available and close to where I was.

SHIRLEY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zolton Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keianna W.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Customer service was terrible. Poor people communication.

ANTHONY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Khalid A. 
Clasificación:
2.0

They gave us a truck on empty. Wasn't clean off, full of snow and the cashier was rude. We dropped it off on empty and they tried to charge me for fuel.

Tyler K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dante B. 
Clasificación:
1.0

I got charged for a cleaning fee which is an absolutely ridiculous charge. They said there was tar on the side. I drove from Holland to Genoa on the turnpike and no way was there way it was something I got into. Never use this company again unless I get my 50 fee back. Lady was rude when she opened the store up and wasn't helpful on phone either.

Chad H. 
Clasificación:
4.0

Truck was high mileage and shake, rattled and rolled down the highway. It also pulled hard to the right.

Michael W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARICKA W. 
Clasificación:
2.0

Order was done incorrectly after a change was made. Difficulty in having staff removing the default hand cart I did not need or want. Truck window seals were useless. 300+ miles with the wind noise.

JAMES M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa B. 
Clasificación:
1.0

I was told it would be $35, paid $50 at the desk and then was charged a total of $70 on my debit card afterwards. We had it for two hours and drove under 20 miles.

Mohamed S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen S. 
Clasificación:
3.0

The trucks wheel alignment was off. The drive was very "jerky" not smooth at all.

Sandra G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Enzo P. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great, the cashier was professional and friendly. The van was very clean and neat. Plus it was more modern than most of the hardware store rental vans. I will definitely use them again when needed.

Shalonda T. 
Clasificación:
5.0

There are signs outside that specifically tell you to “wait outside” but nobody came out. I don't see this as a “people” problem, just get rid of the signs.

David Y. 
Clasificación:
3.0

Mu experience with this location is very good. But today one of the associates( i think manager or supervisor) there was very rude no respect, busy on the phone video calling some one not helpful at all.

Loiy I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tribune D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Idella S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James G. 
Clasificación:
5.0

Amazing Staff

Rory F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald M. 
Clasificación:
5.0

Fast and friendly!

Allan D. 
Clasificación:
5.0

Drove the truck 29 miles. Put $12 of gas before return. They charged my credit card an additional $10 for gas. Total BS. Take a picture of your gas gauge upon return so you don't get ripped off.

Rod K. 
Clasificación:
4.0

Keep doing what your doing.

Marcia W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE M. 
Clasificación:
5.0

Thank You, Amazing Staff and Service Level

Rory F. 
Clasificación:
4.0

Costumer service was very nice and they helped me even with a few complications. It is a very tedious process but it is worth it especially for safety and security reasons. I would highly recommend though… they looked out for me because I needed to get in after hours!

dajah j.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric M. 
Clasificación:
5.0

AWESOME TRUCK and trailer !!!!! GREAT price for truck trailer with a milage price break !!! THANKS U-Haul I`ll be BACK !

George D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

roger K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven C. 
Clasificación:
5.0

I picked up the car hauler 17 minutes before my 6pm pick up. They charged me another full day rental. I used the hauler 1 full day and returned it by noon the following day. I had it reserved for two days but then charging me a full day because I was 17 minutes early on the pickup is ridiculous. Not sure I will use uhaul again.

Nathan S. 
Clasificación:
2.0

Truck in poor maintenance condition, window handle broken, several things need attention on the truck. Still have yet to receive a receipt through email. I normally get them pretty quickly so I'm concerned that the invoice never got closed out. NOT A VERY CUSTOMER WELCOMING STAFF !

Gregory A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene D. 
Clasificación:
5.0

Amazing, amazing! TY

Dean D. 
Clasificación:
5.0

Do a walk through before releasing equipment.

RACHAEL L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Micah L. 
Clasificación:
3.0

Close at 7 not prior I wasn't expecting to do drop off online because my reservation was over at 7 and when I arrived at 7 they were leaving and made me do it online.

Daesha W. 
Clasificación:
4.0

The truck I used stalled several times and used and unusual amount of fuel. Better truck maintenance is expected for something expected to travel in

Kyle B. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de autoalmacenamiento
    Autoalmacenamiento

    ¡Tenemos la mayor cobertura en América del Norte!

  • Ícono de contenedor U-Box
    Contenedores U-Box®

    ¡Enviamos de un lado al otro de la ciudad o del mundo!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

  • Ícono de enganche para remolque
    Enganches para remolque

    ¡U-Haul es el instalador de enganches N.° 1 de América del Norte!

  • Ícono de propano
    Propano

    Propane service delivered straight to your door!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

Volver
arriba