Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Causeway Blvd

6,590 comentarios

3800 N Causeway Blvd   Metairie, LA 70002
(At the foot of the Causeway Bridge)

(504) 837-4122

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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Metairie, LA 70002
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Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

At busier times on certain days, could use more than 1 person on the counter.

DANA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wilmer E. 
Clasificación:
2.0

The space is too small

JOHNNESHA C. 
Clasificación:
4.0

Mention explain exact fuel charge on drop off

Remy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ramona s.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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NICOLAS M. 
Clasificación:
3.0

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Sayda N. 
Clasificación:
5.0

Very nice and helpful

MIRIAM M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Camelia M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick W. 
Clasificación:
5.0

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Jebessa A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN J. 
Clasificación:
5.0

Great service

Lawrence W. 
Clasificación:
5.0

Always clean, trucks and waiting area. Recently I've visited other U-Hauls and to my surprise they were filthy.

DANA C. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything

WALTER B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ann R. 
Clasificación:
4.0

Truck was clean but we had a inner rear tire blow out on our trip. Was a bit time consuming to wait for roadside assistance, lost time waiting. Tire did get repaired. Agent did extend contract for a later return time but that was not the primary concern, the lost time during the move was critical. Thanks.

RONALD S. 
Clasificación:
4.0

Adding one more attendant in the lot would reduce the wait time. I felt I had to wait longer than I should have with assistance picking up and returning the trailer. There was an attendant but there were multiple customers needing assistance.

THOMAS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROLYN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sawyer O. 
Clasificación:
2.0

When getting the hitch installed no one went over the work and what was done or how the connectors work. Not being familiar with hitches I don't know what I paid for.

Sherica S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MEAGAN W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARC S. 
Clasificación:
5.0

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Delane L. 
Clasificación:
5.0

Easy in and out.

theron L. 
Clasificación:
5.0

Since the pandemic and the hurricane I have had to use other uhaul locations, and they were awful. Dirty!

Dana C. 
Clasificación:
3.0

A better job of checking equipment is needed. The first motorcycle trailer I was given had very low tire pressure that was only detected because I brought my air gauge. It was then discovered, by one of the attendants, that it had a slow leak. The counter person was good.

MIDDLETON O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Arley J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GILBERT V. 
Clasificación:
5.0

VERY VERY GOOD

Warren M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Devin B. 
Clasificación:
5.0

Check in was quick and easy. Return was even easier. Great job!!!

EDIL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

al L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TAILAR M. 
Clasificación:
3.0

The self check in process wasn't as quick as I'd like or expect. I don't feel like it was much more beneficial than just going in and speaking to a person. And since you still have to go in and get the keys anyway doing it on my phone almost seemed pointless. Some of the steps such as uploading a license and other documentation should be able to be done before you get there to speed up the process

Matt S. 
Clasificación:
5.0

Didn't like the 20 dollars convince fee that was charged didn't have any way to check the truck back in on line we moved into a storage and all electronics were shut down this I believe is unfair to elderly people who don't use their phones for this purpose

Balinda S. 
Clasificación:
4.0

There were no dollies available despite my reservation for one. The staff could have cared less to find me one. Just kind of shrugged it off. The van back door had to be slammed closed every time in order to lock. The back tires should be replaced as they spun out several times.

JANE J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ariane L.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawn O. 
Clasificación:
3.0

Yard man aggressive in shouting out orders!

Jimmy M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLIE B. 
Clasificación:
5.0

Your staff at this location are always fast, efficient and personable. Have always been pleased with the service.

SHAWN L. 
Clasificación:
2.0

Very rude attendant in parking lot. I was there to pick up a trailer, he made me park a long way away to go in get my paperwork then walk back to the car a long way just to get the trailer. Horrible service and very rude about it. I explained I prebooked and just needed to hook up and go.

Russ H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIFFANY J. 
Clasificación:
3.0

Make sure that the customer received everything they order. We did not receive the appliance dolly or the furniture covers. Out of all we ordered, we got the truck.

Ann C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence R. 
Clasificación:
3.0

Workers were ok but the 26"truck i rented ran hot within 3 hrs after renting. I returned the truck and was told I would receive a call the following morning which never came and I have not been able to speak with Noone as it takes about an hour on hold. Who has that kind of time? Not me. I've had to separate charges in the last two days to my credit card. Which seems to be valid but not really cause I didn't finsh the job I was doing due to the issue with the truck but didn't take no time for them to charge my card but yet to call with a comp or discount or even an apology..so uhall if you reading please contact me or ill jus start using @penski

ERIC S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leslie S. 
Clasificación:
5.0

Nothing, everyone was friendly, helpful and courteous.

Julia T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcelle C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOANN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LaKeisha W. 
Clasificación:
5.0

Everything went very smoothly. I was nervous because I am not experienced in using a phone to check in, but it was not busy snd I was able to check in through an employee. Great, smooth experience!

Mary F. 
Clasificación:
2.0

The two ladies at the front desk were very rude and it didn't seem like they cared about anything.

ANGIE F. 
Clasificación:
4.0

Haul needs to change the gas locks to LOCKING gas locks on all trucks.

Juliann M. 
Clasificación:
5.0

I was very satisfied with my experience. I can't think of anything offhand to suggest to improve.

Joseph L. 
Clasificación:
4.0

Very happy with vehicle, service and employees. Make sure customer understands the vehicle must be returned with gas at or beyond the previous level.

FRANK C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHESSON C. 
Clasificación:
5.0

Easiest return of equipment ever! Great people there.

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

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David D. 
Clasificación:
5.0

we interacted with was excellent.

Alison R. 
Clasificación:
5.0

The truck I was issued suffered severe damage from Hurricane Ida. Most notable was the cracked windshield which covered half of the windshield. The interior of the cab sm led of cigarettes and there was trash in the ashtray.

SCOTT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC J. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan H. 
Clasificación:
1.0

I had my movers show up with a truck to unload and put in storage and the unit I rented had a lock on it. They double rented and I had to find somewhere else to go because nothing else was available.

roxann s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Suzan H. 
Clasificación:
5.0

Dropped off my rental truck at this location and the service was fast and friendly!

Melissa D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

outstanding service a week after a major hurricane !!!

JAMES EDWARD A. 
Clasificación:
4.0

More people behind the counter to help move customers along quicker thank you

Daniel J. 
Clasificación:
4.0

Staff good but red engine light came on after 10 miles-!!I had to cancel my planned trip and move furniture to storage instead of driving 90 miles Had $100/hr workers - would have had to return to location unload and reload truck- You should not send equipment out that is not in working order I want a full refund and you should pay for my workers to reload truck

connie B. 
Clasificación:
1.0

Consult my file for details of u-haul debacle.

Lauren M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda C. 
Clasificación:
3.0

Truck went through gas extremely fast. We spent more in gas than we bargained for

April D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOUIS W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OSCAR B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence R. 
Clasificación:
1.0

Make sure the vehicle has enough gas for the next customer. We are struggling through the aftermath of Hurricane Ida the vehicle was rented to me with 46 miles to empty. Gas stations are closed and gas lines are long (waiting in line for hours). I filled up the truck because gas is scarce and thought I would be credited and the manager refuses to credit me. I will not use Uhaul again and not recommend to anyone needing assistance.

Toni W. 
Clasificación:
1.0

They charged me $64 in the midst of a gas shortage during a hurricane for refuel fee even though they gave me a uhaul with 1/4 tank of gas.

Martine W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey M. 
Clasificación:
5.0

I have zero complaints. I was so happy they were open during these difficult times.

Jasmine C. 
Clasificación:
5.0

Spacious facility in a location close to my destination. Manager was very helpful.

david K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
5.0

Everything was Excellent..

Carolyn M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LAWRENCE M. 
Clasificación:
5.0

There's no need for you guys to change anything you guys are great I always rent from your bank you

RHONDA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles T. 
Clasificación:
5.0

ND

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

Considering the effects of Ida, the location was open and operating like nothing happened. Rented the truck to run supplies from Houston to New Orleans, and the truck rental and drop off was the easiest part of the whole thing! Thanks U-Haul!

Troy J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chad M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACHARY L. 
Clasificación:
5.0

Get billing department together rented 2 days charge 4 the 3!!!

ARTHUR S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LLOYD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD B. 
Clasificación:
1.0

A hurricane was hitting so the lines for gas we're very long and I got charged for overages on gas

COLIN W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jill K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew K. 
Clasificación:
5.0

The whole transaction went smooth from start to finish . The key is to make sure you reserve your truck in advance. You will be in and out in minutes.

John F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lauren G. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful

Brad C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mohamed h.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent experience.

Jerry F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susanne R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLEN S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Staff was always pleasant and helpful.

Cesar M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amber L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elijah Y.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lindsey C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CREYON M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLEN B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

They are so friendly!

Ernestine B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Caren C.  |  First Impressions 
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