Customer Reviews for The Packaging Store
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

2,546 comentarios

1516 Barlow St   Traverse City, MI 49686
(North of Premier St on Barlow St)

(231) 947-6832

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sáb. - dom.: 8:30 a. m. - 1 p. m.
Horario especial
  • 5/30/2022: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Owner was very helpful. When I told him about the significant amount of water that came into the cargo area he throughly inspected the cargo box and found a hole where light was coming through. This corresponded with an area where rain water entered the cargo box and soaked into several furniture boxes swelling and ruining the finish on a shelving unit, bed set and closet set. Additionally, when I told the owner about the cab dripping water on me during my trip he was sympathetic. Water dripped on my shoulder while driving from the ceiling of the passenger compartment.

Gregory T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MERRY IRENE K. 
Clasificación:
5.0

The trailer i rented was what i needed . The only problem i had was when i hit the road i found it had a badly balanced tire that shook the explorer at 45 mph i had to go on a bumpy trip .

RICHARD R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Wendi T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawn M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mark W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William M. 
Clasificación:
3.0

Need to make the app easier to use and make sure it's working properly for after hours drop off we dropped it off late at night because we had appointments the next day and still wound up having to go in there and take the extra time to make sure it was dropped off properly

Robert S. 
Clasificación:
5.0

Great service and quick turnaround.

Ian J. 
Clasificación:
5.0

Gentleman that helped me was super nice and very efficient. I was in and out in no time.

jerry H. 
Clasificación:
5.0

We have used this service repeatedly - they make it quick, easy and painless!

Robert C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

barbara R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

kathy T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Giorgio L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

craig S. 
Clasificación:
5.0

They were wonderful to work with and offered services that made my nice 100% easier and more efficient.

Robin W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful staff….

Charles O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stuart F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradley P. 
Clasificación:
5.0

Friendly Staff and great to work with

Sean A. 
Clasificación:
4.0

Could've used some signage to be sure we left truck in good place . So grateful to drop off after hours !

Eric W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bryan O. 
Clasificación:
4.0

No complaints with the staff at Traverse City. However, we had a hitch installed at the Uhaul in Depew on Transit Road. The desk staff there should be more welcoming and look more, uh, alive. Their boredom and distaste with their job is clearly evident.

Lucy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas B. 
Clasificación:
4.0

Excellent staff

BEN T. 
Clasificación:
5.0

This was my 1st renting a U-Haul truck and the experience was easy and convenient. I would do again

Shane J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL R. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and outstanding service. Highly recommended.

Jeffrey J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert K. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

Helen B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lauren F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Henry D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce S. 
Clasificación:
2.0

The gentleman that assisted me was very rude. Didn't Seem to care about me or my needs, just his. Made comment " I don't care what you do, just do something and get out of my way so I can move this trailer". I was with 2 friends, both of them and another man standing with us all said the same thing. He has a bad attitude and is a jerk!

MORRIS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mike C. 
Clasificación:
5.0

N/C

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Great service

richard G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ross L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ty M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

(:

faith H. 
Clasificación:
5.0

The staff is so helpful and friendly! I wound not rent uhaul from another location! These guys go above and beyond! Thank you Jessie and Mike! I really appreciate all the help.

kevin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

keithy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole V. 
Clasificación:
3.0

It wasn't clearly marked where to drop off our truck or where to enter the building to check in the truck.

Mark W. 
Clasificación:
2.0

Unfriendly service. Won't recommend or return.

Matthew K. 
Clasificación:
4.0

Not much

Brian V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom C. 
Clasificación:
5.0

Very polite and helpful folks. Would highly recommend this store for pickup or drop-off...

Daniel S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ruth A. 
Clasificación:
5.0

Wide array of vehicles for transport. Quick, friendly, and accommodating

Gary P. 
Clasificación:
4.0

They had a technical issue the morning I went in to get the truck. It took almost half hour before I drove out and I got charged $14.00 for your SafeMove even though it was never discussed. I went back the next day and the charge was corrected. I will use this location again and would recommend it.

Jerry O. 
Clasificación:
5.0

The staff at this location were very courteous and professional.

Tammy L T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jack L. 
Clasificación:
5.0

very friendly easy hook up easy pay offer extra packing items

Mike W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimora S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ruth A. 
Clasificación:
5.0

Give out a beer for the road

Brian V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip Z. 
Clasificación:
5.0

Service was impeccable. Very accomodating and had what we needed on last mi use request.

NANCEY L. 
Clasificación:
5.0

Trailer floor could have been cleaner. Broom clean, but anything that sat on floor had dirt on it.

Robert D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy G. 
Clasificación:
5.0

The location and transaction I found flawless but I made the reservation through the call center. The rep I spoke with spoke very quiet and I found it very difficult to understand her. I had to ask her to repeat several times. I almost hung up because I was so frustrated. I told her so and nothing changed but I had to have the car dolly. Because of my frustration I had a couple issue to deal with at the pick up and again the pick up location agent fixed everything.

Rick M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua M. 
Clasificación:
5.0

EVERYTHING WAS OK

Ronald V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim S. 
Clasificación:
3.0

The trailer had two flat tires I was lucky that there was an air compressor were I was at

Cody F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Excellent customer service.

Steven W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ali F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Maddison Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Allison P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon B. 
Clasificación:
5.0

Jesse was an absolute gem of a human! His help attaching the tow hitch to the truck was incredible. He even did it in the middle of a snow storm. Thank you so much Jesse!

Brienne K. 
Clasificación:
4.0

You guys need to fix your App. This is the second time that I have tried to return via the App and it will NOT store any pictures. I went to the website version and it worked. This is very annoying, especially when it is cold outside.

Mark K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cleon W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRADLEY JAMES C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GORDON V. 
Clasificación:
5.0

Very good

JAMES ROBERT B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID JOHN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES JEFFREY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles B. 
Clasificación:
5.0

I drove 2 1/2 hours from Rogers City just to rent from this company in Traverse City. I was a walk-in. I did not pre-order online. They gave me a truck right away. Thanks Jesse great service

Randy F. 
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