Customer Reviews for Compass Self Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

338 comentarios

9343 Princeton Glendale Rd   Hamilton, OH 45011

(513) 642-0185

Location Hours

  • Lun. - vie.: 9:30 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 10 a. m. - 3 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Good customer service with respect

SERIBA D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

The only issue regarding the cleanliness was that it seems as though someone that has the truck wore his with mud on them. The whole driver side has dried mud tracks

KAMILLE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James H. 
Clasificación:
5.0

N/C

DEMETRIUS D. 
Clasificación:
5.0

It don't get no better than Bill! You won't be dissapointed.

Jerry C. 
Clasificación:
5.0

nothing

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

Great service, easy to check in and out. Friendly customer service at check in, great location.

Joseph W. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service

JASON D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMI T. 
Clasificación:
5.0

Bill was awesome, very helpful.

Roberto S. 
Clasificación:
5.0

They were very helpful and customer centric.

Douglas G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendall B. 
Clasificación:
4.0

Sandra Stickovitch was particularly helpful with addressing an issue. She was great to work with. Kudos to her!

Douglas B. 
Clasificación:
4.0

Fix the trucks before renting them out.

Alex C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDY M. 
Clasificación:
5.0

Very good I would say excellent customer service Thanks

Troy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john S. 
Clasificación:
5.0

Friendly and very helpful customer service!

Shawn B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL D. 
Clasificación:
5.0

The truck I used was old n consumed a lot of gas.

Cecila D. 
Clasificación:
4.0

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Andrea S. 
Clasificación:
5.0

The staff is always so courteous and helpful. Much appreciated.

George N. 
Clasificación:
3.0

truck has bad transmission, will not change gears at 40 mph, waste of gas, revs 4k. I took back truck early. Cost more in wasted gas than the rental!!

JOHN W. 
Clasificación:
5.0

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Faron L. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work

MIRANDA J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rosemary G. 
Clasificación:
5.0

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Renee H. 
Clasificación:
5.0

Professional and friendly service

Tommie J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim W. 
Clasificación:
5.0

Customer service excellent

Virginia D. 
Clasificación:
5.0

Sorry u had trouble with the system being down , but u still made my moving happen . I appreciate all u done .

Delicia W. 
Clasificación:
5.0

I've been using Uhaul for 10+ years and this location by far has had the best customer service. I'd recommend this location to anyone.

Victoria L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Latrece L. 
Clasificación:
5.0

Every thing was good

Kevin T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Debbie S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL M. 
Clasificación:
5.0

Hire more professional employees like Bill!

Paul B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

victor G. 
Clasificación:
5.0

Bill is the best

CHRIS S. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work

Neal L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adrian C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise B. 
Clasificación:
5.0

I have rented many times from U-Haul and this location was by far and away the best expecience I have had.

Gina V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
5.0

I would definitely rent u-haul again from Compass Self Storage. They made the entire experience very easy!

Deborah T. 
Clasificación:
5.0

The equipment was well maintained, but not clean in the van bed. It had not been thoroughly swept.

Mark M. 
Clasificación:
5.0

Fantastic first time customer experience. Employee (sorry I forget his name) was professional, polite and welcoming. I will most definitely be using this location for future truck needs.

Jesse A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Treasure C. 
Clasificación:
5.0

Great people

Peggy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony A. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff, very accommodating.

darryl J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert R. 
Clasificación:
5.0

Truck is too old and noisy. Driver cabin can maintain more clean.

Gnanananda M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lena W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LeeAndra B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kara W. 
Clasificación:
5.0

Continue with the outstanding customer service I have received the package 4 times I have been a customer!

Leeza G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise B. 
Clasificación:
1.0

Took 1 hr ro get paperwork completed by staff member. Returned equipment during business hrs and get a call that equipment is not returned

Connie L. 
Clasificación:
5.0

Great service Thank You

Richard W. 
Clasificación:
3.0

During the Dayton Tornado a we had 2 Daughters and their children/families, whose home was destroyed, and spent 3 days getting them through the degree, and salvaging what we could. Although we have been a loyal Uhaul customer for many years, this time it would have been nice to have had less mileage costs to deal with. .99 a mile was a lot from Trotwood to Cinn. , which was the closest storage to Hamilton, (where we live), thatbthebuhaul agent could find us. Thank you for listening.

Eddie E. 
Clasificación:
5.0

Your process requires that I had to upload pictures of my driver's license to your site or a cloud location. I am concerned about you keeping information. How are you protecting my confidential data If you don't delete that information?

Janice F. 
Clasificación:
5.0

very efficient operation and the agent, Bill Utzinger at Compass self storage was most helpful part

Karen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharon A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Afroz E. 
Clasificación:
5.0

Customer service was Great! I was also in and out

Malaya B. 
Clasificación:
5.0

Nada

MARY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clayton N. 
Clasificación:
2.0

Need to change the fuel fillup policy, they called me after I returned it and said I didn't put gas in it, I told them I did put gas in and they told me it wasn't to the mark on the contract. If the tank had been full when I took it I could had filled it back up, so they charged me an extra 25 dollars for a 1/8 tank of gas. I feel like I was cheated out of 25 dollars

Charles H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael H. 
Clasificación:
5.0

Excellent and fast service

Malaya B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH G. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work

SITHOL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron C. 
Clasificación:
1.0

Wanda lies and charged us $25 for a piece of tape and a leaf my husband cleaned out himself upon seeing the extra charges. Also let then vehicle run before she checked the gas and then charged us for gas!

tracy M. 
Clasificación:
3.0

Communication!! Understanding! And to accept responsibility for their action's when a customer is made unhappy at the discretion of the employee or company as whole

Dejuan R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wendell E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert R. 
Clasificación:
5.0

Very nice clean shop, very courteous and quick pickup. He had the truck running and the cab was warmed up (it was 9 degrees F at the time!). I would highly recommend Compass Self Storage based on the quality of this experience.

BOB L. 
Clasificación:
5.0

Drop off was simple

Brian T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shanika S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul D. 
Clasificación:
5.0

I tried unsuccessfully multiple times to register online so that I could pick up a truck using the phone app. Each time I entered in the verification code, and each time it failed. I used both Firefox and Chrome with similar results. The only negative experience I had was with your webportal.

CHRISTOPHER K. 
Clasificación:
5.0

Bill was professional and easy to deal with. He made things very easy. Thanks for your help.

Jerry T. 
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