Customer Reviews for Auto Center
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

482 comentarios

608 Jackson St   Thibodaux, LA 70301
(Jackson st and St Mary)

(985) 446-6808

Horarios de la ubicación

  • Lunes a jueves:
    9 a. m. - 12 p. m. / 1 p. m. - 4 p. m.
  • Viernes:
    9 a. m. - 12 p. m. / 1 p. m. - 3 p. m.
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    Cerrado
Horario especial
  • 7/4/2022: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Cynthia went way above and beyond to make sure I had a truck to keep my business on schedule.

Keith H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RoseMary F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derrell W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andy W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cameron B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Taylor G. 
Clasificación:
3.0

Tire blew out- rubber peeled off. Not the dealership fault.

ANNETTE D. 
Clasificación:
4.0

UHaul site will not recognize this location. Unable to complete checkout via app

John O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul G. 
Clasificación:
4.0

Make the app and payment process say the extra that it will charge you instead of the whole total. I was freaking out thinking that I had to pay another $60 dollars when it only charged me $9 after the fact.

Nicholas L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

Great place to work with, Went above and beyond to meet our vehicle needs.

Timothy K. 
Clasificación:
5.0

I think everything is fine 😊😊😊😊😊😊😊😊

CLAYTON S. 
Clasificación:
5.0

App checkin was terrible. Took over an hour working with help desk to finally get checked in.

Randy P. 
Clasificación:
1.0

The employee was rude and I feel did not do her job adequate. I dropped equipment off at roughly 9:20 am. She told me to leave the key and she will close it out. I did NOT get confirmation of drop off til after 2pm. When I had questions she kept repeating just leave the key and she would close it out.

JAMES B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald D. 
Clasificación:
5.0

Not very much. All when well and the updates were very helpful

Timothy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
1.0

Better customer service…representative said they don't have time to check the truck rebtal

Dale B. 
Clasificación:
5.0

The only negative part of my experience was the fact that my not my son's phone could be used to verify my location although we both had our location services turned on. I had to use my aunt's phone to pick up and return the first time and for pick up this last time. I had her phone again yesterday but didn't know her passcode. Luckily, my downloading the U-Haul app worked and it could verify my location. I don't know if this is just an IPhone issue or a service issue.

DENITRA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tanial G. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service

John L. 
Clasificación:
5.0

It had the wrong info when it was time to check the truck back in

Courtney B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AQAINAS S. 
Clasificación:
3.0

Truck needs to be full of gas when picked up otherwise the customer waste time to fill up when he could be loading up. Inconvenience there! Truck should have all damage areas marked before next customer gets there. Again a waste of customers time. Stress is already high, thus just adds to it.

Raymond P. 
Clasificación:
3.0

Location had difficulty recognizing that I was there. More options for browsers.

MARTIN S. 
Clasificación:
5.0

Nada

Latanya L. 
Clasificación:
5.0

This a is a good location in Thibodaux!

KEITH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dean B. 
Clasificación:
4.0

The ratchet straps were almost frozen. I had to put WD40 to loosen them up. Otherwise, everything else was fine. It was not hard to haul at all. Gracias

Melinda W. 
Clasificación:
2.0

Salesperson at location very rude and not service oriented.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arthur S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence H. 
Clasificación:
5.0

John Tabor was a HUGE help with this rental and my last. Auto Center is highly recommended!

Terry D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JORGE S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DAPHNE C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marty B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Fredia B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerry L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VIRGINIA R. 
Clasificación:
5.0

Thank you all!

MICHELLE T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Toni G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chaisson J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

shad A. 
Clasificación:
4.0

When will i receive my depoist back

Christopher W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

craig D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clifford G. 
Clasificación:
3.0

Charged a cleaning fee on a dirty vehicle

William C. 
Clasificación:
1.0

One truck. Guy says someone outside offered double. Apparently the owner told the guy to come talk to me. Very uncomfortable. Had it day before hurricane. Nobody had gas. I was charged 70 for maybe 1/4 a tank of gas. Not understanding at all.

Jessica B. 
Clasificación:
5.0

It was perfect!! Would definitely use again!!

Troy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BENJAMIN H. 
Clasificación:
5.0

I've rented multiple times from this location. The staff is friendly and does what they can to help you if you have any issues.

Daniel B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL B. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Shalacey W. 
Clasificación:
5.0

This location was Great! But, the process to reserve this rental over the uhaul website was not ideal at all and I'll never rent again from uhaul through online reservations. I don't feel uhaul was honest with me as a customer through the online reservation but this uhaul location made it right. I don't trust the online reservations process now due to my experience.. If uhaul really wants to improve, someone can call me to understand what happened.

Eric H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Judith P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin H. 
Clasificación:
5.0

Not sure how my drop off was confirmed as I could not use the online website to check the 15' truck in. But I call the U-Haul 1-800 number and low and behold, the truck was checked in. Very confusing!

KEITH B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Shadi K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Troy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brittany M. 
Clasificación:
5.0

Great people, really nice. Rained inside of truck before pickup so I had to drive to the nearest slope to get rid of the water, which was a bridge.

Harvey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hector P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffery E. 
Clasificación:
4.0

Decent local people, so nothing. The cabin did smell a bit and the tires on the dolly were very worn and very difficult to maneuver down stairs.

Harvey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HENRY S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ernest W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

cynthia F. 
Clasificación:
1.0

There was no way for me to check in the uhaul and the uhaul burned a full tank of gas in 2hrs. We had to stop 3 times

QUINTERO J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine

Wayne I. 
Clasificación:
3.0

Lights on the trailer didn't work and I had also rented a dolly and they didn't even load it up. I didn't realize that until I got home and it wasn't in the trailer. Had to drive all the way back to the place and it was sitting in the middle of the parking space.

Merrilee T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raneisha V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

katrly L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Johnny P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LESLIE B. 
Clasificación:
3.0

The person working just told us to drop the trailer and did not check it over

JEFFREY O. 
Clasificación:
2.0

I requested a dolly and it was not in the truck. Other than that, the location was easy to find, and pick up from.

Emily R. 
Clasificación:
3.0

Servicio al cliente

Gabe E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shantell M. 
Clasificación:
5.0

Superior customer service at Uhaul dealer Auto Center in Thibodaux!!!!!

Monique O. 
Clasificación:
3.0

One car hauler tire had very low air pressure. I had to get it filled at another UHaul location before driving. It survived the two day trip. Unknown whether it had a leak.

John T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alejandro S. 
Clasificación:
5.0

Owner was very helpful

Steve C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gladys B. 
Clasificación:
5.0

Enjoyed the service. Had a pleasant experience during a very stressful time. Gracias.

LISA P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christy W. 
Clasificación:
2.0

Have signs that direct people to the uhaul office.

Robert W. 
Clasificación:
1.0

They were supposed to call me back and explain to some questions I had asked and they never called me back the just sent me a rude text message and made sure they took extra money from my account even after I called back to try and get it disputed!! $80 for gas really when it was almost on E and I put $20 and it went to half of a tank!!!

Bobbie M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Darrin R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

chad R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS D. 
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