Customer Reviews for Waters Mega Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

63 comentarios

10722 Waters Rv Dr   Gaylord, MI 49735

(989) 731-4534

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb. - dom.: cerrado

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER NATH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim B. 
Clasificación:
2.0

Arrived at the location and followed the process for the 24/7 Truck. Had issues with the website and could not initially get the process started using my phone. Once it finally let me in, I got all the way to the point where I could open the lock on the lock box and retrieve the key for the truck itself and no key was present. On the phone for 45 minutes trying to get through to a representative for U-haul when a repair man showed up at the location and called the actual employees at home to let them know what was going on. When Karen arrived, she could not find the key for my truck, it was apparently dropped off after hours and did not get staged for my reservation. My reservation was for 9am and I finally rolled off the lot at 12:45pm.

Sherri S. 
Clasificación:
1.0

There isn't a drop off location in Gaylord

Kristine L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim D. 
Clasificación:
5.0

Great experience!

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN CRAIG L. 
Clasificación:
5.0

It did what I needed it to thanks

Joshua D. 
Clasificación:
4.0

The key drop off box was tricky to find in the dark Maybe it should look more like the orange ones in the drop off instructions.

WILLIAM HERBERT H. 
Clasificación:
1.0

I was moving the Gaylord was told the drop-off was in Gaylord so I had to make arrangement to drive further away location to get picked up thank God I didn't drop my car off at the first time like I was going to

Kristine L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg W. 
Clasificación:
4.0

The trucks need to be cleaned. Windshield dirty middle seat dirty with hair and a little mud. I actually had to wipe down everything that I was going to touch because it was visibly dirty and I was very uncomfortable using it. Customer service was GREAT. building was VERY clean and inviting gals at the counter. Just need to clean them trucks. BAD!

Jennifer W. 
Clasificación:
5.0

Like last time the customer service was outstanding and very simple to do

JOHN ANTHONY G. 
Clasificación:
5.0

Will use again! Karyn was awesome to work with!

Edward (Eddie) V.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Drop off was a good experience

JAY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN GERARD G. 
Clasificación:
5.0

Friendly and professional staff

Phillip K. 
Clasificación:
5.0

Staff is amazing! Staff was very helpful in making sure everything was to my satisfaction. Highly recommend this location for your UHaul needs.

JAMES R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
1.0

If staff doesn't know how to complete the rental, call traffic or their AFM instead id cancelling the reservation and closing for the night. Our trip was delayed a day and were were charged $40 more by waiting

BUNNI S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANGEL M D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY LEN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kadince F. 
Clasificación:
5.0

Great help from young lady checking us out!

Everett P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karry K. 
Clasificación:
4.0

I tried to do a mobile drop off on my phone and the u-haul app would not recognize my location.

LANCE FREDRICK M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT MARTIN B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRIS ALLAN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan D. 
Clasificación:
5.0

Staff were friendly and helpful, trailer was clean, Nice to deal with competent folks.

EDWARD JOHN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRYAN LEE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lauren B. 
Clasificación:
2.0

The low rating for location is not the their fault. The UHaul in my city closed so I have to drive to a near by city.

James R. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful staff. Thanks!

Thomas A. 
Clasificación:
5.0

Karen is Super!!! I will be back next summer.

Scott P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG G. 
Clasificación:
5.0

This U-haul facility always does an excellent job. Kudos to the staff 🌟🌟🌟🌟🌟!

peter G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas R. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff and equipment was top notch.

Andrew I. 
Clasificación:
5.0

Karyn was very helpful!

ROBERT P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Walter D. 
Clasificación:
5.0

Great rental experience!

KENNETH D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES GEORGE O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

We store our 5thwheel every winter nothing but great service

KEVIN D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Forgot both my dollies needed for moving that I paid for. It was a Saturday and the store wasn't opened so had to do the whole move with out them. I better not get charged.

Ryan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLIFFORD MORRIS G. 
Clasificación:
1.0

drop off truck two day ahead of time charges me extra($155) call responses was didnt know how this happen still waiting for refund its been three days

LONNIE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BROOKE ANN S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KAREN KAY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE LEE K. 
Clasificación:
5.0

Outstanding customer service.

LEE CAMERON H. 
Clasificación:
5.0

Karen the customer service rep was great in handling the transaction

MARK ALAN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David A. 
Clasificación:
4.0

Polite ppl

DENNIS L. 
Clasificación:
5.0

I rented space for my boat for 8 months paying at a monthly rate. I took the boat out of storage 16 days prior to end of lease for the month of May but the storage facility would not prorate my last month. Also the storage facility is not open on the weekend which requires me to take a day off work to pick up my boat.

TOM D.  |  Overall Experience 
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