Customer Reviews for U-Haul Storage of Coos Bay

3,179 comentarios

763 S Broadway   Coos Bay, OR 97420
(Highway 101)

(541) 269-1333

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

david h.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason R. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you're doing! Thank you

JAMES J. 
Clasificación:
5.0

Wonderful and patient people work with you!

Linda G. 
Clasificación:
5.0

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AGNES K. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff

Christopher P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruth ann J. 
Clasificación:
3.0

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Breanna R. 
Clasificación:
4.0

Have full tank of fuel when you pick up the truck. Customer than can simply say "FILL IT." Before returning the truck. Not something else to confuse exhausted movers. Keep it simple and fair, please.

Tamie F. 
Clasificación:
5.0

Thank you for seamless move!

Francie P. 
Clasificación:
5.0

The representative that assisted me was professional and quickly processed my paperwork, connected my car hauler and when I finished, I cream the car hauler brought back to the facility in Coos Bay, once again the representatives were professional and promptly assisted me on my checkout.👍

Gary D. 
Clasificación:
5.0

All the personnel working at the location were very friendly very helpful and very well knowledgeable

Robert S. 
Clasificación:
5.0

It is much easier and efficient to call the rental facility direct rayher than utilize the website.

Eric Z. 
Clasificación:
5.0

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Anthony V. 
Clasificación:
4.0

The window washer did not work on the drivers side. To see I had to stop the vehicle get a handful of snow and wash the drivers side by hand. Dangerous on the interstate but otherwise driving blind.

Duane S. 
Clasificación:
5.0

Truck had not been vacuumed out. White dog hair every where inside on the seats. Otherwise it was a quick in and out.

Brenda G. 
Clasificación:
3.0

Build a fence, get some cameras, make sure there is enough gas in the truck to get it off the lot

Joshua B. 
Clasificación:
5.0

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Delbert P. 
Clasificación:
5.0

Don't change a thing!!

David C. 
Clasificación:
4.0

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wanda N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
4.0

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KRISTEN S. 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service!!

KIMBERLEY O. 
Clasificación:
3.0

Could have taken a vacuum to inside. Front window needed cleaned. In Wyoming the windshield wiper solution froze up on the freeway. Visibility completely unable to see road. A dangerous situation, had to pull over twice with big trucks flying by us. The weather was bad enough without this crisis. Very stressful!

Carletta J. 
Clasificación:
5.0

Had a bad experience with the national reservation people, told me I would have to pick up the trailer 60 miles out of my way. I went to these guys and they got me a trailer.

Mark W. 
Clasificación:
5.0

Keep truck clean

STEVEN C. 
Clasificación:
5.0

Check in guys were very nice!

COLENE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN H. 
Clasificación:
4.0

Speed up the process,it took all day what should have been a couple hours.

TOM C. 
Clasificación:
5.0

Greatlocation with even better service. 10 out of 10!

Julian B. 
Clasificación:
5.0

I have dealt with these folks on two rentals. Consistently good service.

Daniell W. 
Clasificación:
5.0

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ALICE ANN L. 
Clasificación:
5.0

The attendant had Great customer service!!!

Karl M. 
Clasificación:
5.0

Fast drop off, helpful agent. In and out quickly.

JUNE ANN T. 
Clasificación:
5.0

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Gregory T. 
Clasificación:
4.0

Speed up initial paperwork/check- in process!

Thomas J. 
Clasificación:
5.0

No improvement needed.

Ralph C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill S. 
Clasificación:
5.0

The staff at Coos bay uhaul we're very polite, quick and efficient. Thank you for your service.

Mary M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheyenne B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Molly T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chandra S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory R. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything else to improve my experience. The staff was knowledgeable, efficient, and professional. Over all the best experience I've ever had renting equipment.

Lene E. 
Clasificación:
5.0

Awesome service! Quick handling of my trailer setup and return. Thanks guys!

James J. 
Clasificación:
5.0

Flexible helpful we use no one else but Uhaul Coos bay! Staff is great

Kimberly H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LAWRENCE M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

timothy J. 
Clasificación:
5.0

Make it so the public can use the handicapped spot and other parking places instead of having to park on the street. Customer service was superb on both pickup and drop-off.

Shell C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BEVERLY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald S. 
Clasificación:
5.0

Everything and everyone is so helpful thank you guys

Heriberto R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Annastacia S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SUZANNE EILEEN C. 
Clasificación:
5.0

Manager Shelden, Jacob, Josh and the other staff were all exceptionally helpful and professional!

Anthony V. 
Clasificación:
3.0

The gentleman helping me primarily was over worked but very friendly>zi booked a dolly and never got one. i rented 2 trucks. i never got paperwork for the first one. i was booked for the wrong time from the woman i first booked through, i was charged for 2 days when i returned the truck the same day, i was never told i would be charged $20 for each truck if i returned the keys after 5. very chaotic and expensive experience.

Jessica H. 
Clasificación:
5.0

Staff at the Coos Bay location are super cool. Couple misunderstandings, but I did schedule late in the evening over the phone with 1-800 #... I've worked for uhaul. They get busy and sometimes it's just plain stressful. The folks in Coos Bay are helpful and good at their job. It's a tight location and it appears a bit crowded or cluttered, I suppose, but the employees there make it work. What else can one ask for? Be patient and they'll exceed your expectations. Big thanks th the uhaul team in Coos Bay, and the manager for straightening things out.

Phillip P. 
Clasificación:
5.0

Very easy drop off.

Wesley B. 
Clasificación:
4.0

Easy drop off. No complaints.

Shannon S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karl G. 
Clasificación:
5.0

Excellent service and well maintained vehicles. Third time I've used Coos Bay uhaul. Very happy. 😊

Marrie C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY ALLEN C. 
Clasificación:
1.0

Have the truck full with Gas. I rented it & it had a bit above a quarter tank. I had to fill it before I made my move. VERY UN CONVIENT when you are busy moving. Plus you charged me for a quarter tank of gas I didn't use. Very bad experience. RENTERS BEWARE. Use another moving company.

Marvan M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor S. 
Clasificación:
5.0

Uhaul worked with my small window of time. Thank you!!

David C. 
Clasificación:
5.0

everything works well here

Olexandr G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Virginia C. 
Clasificación:
5.0

Lady working there was very professional and good attitude. Would recommend this place and give 5 stars.

DANIEL T. 
Clasificación:
4.0

No long waiting in lobby on my visits. People are new trainees however; they do their best to accomidate the customer & there was a 3rd person willing & able to assist. Pleasant experience

Patricia W. 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff. Great customer service is rare these days but seems pretty consistent here.

Benjamin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel F. 
Clasificación:
3.0

Coos Bay location was a nightmare.one truck and trailer taking up 4 parking spots in a very small lot. First traier had no lights so had to switch. We were backing to hook up and employee walked behind the truck. She did not announce she was there. I thought we had hit her.

richard D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wesley B. 
Clasificación:
5.0

Just keep doing what you are doing you are the BEST !!

Barbara B. 
Clasificación:
5.0

Everything went smooth. Great experience.

John G. 
Clasificación:
5.0

Employees there were very helpful, friendly and efficient.

Matthew D. 
Clasificación:
5.0

The people at this location were great…. The online process was very difficult…

dan W. 
Clasificación:
1.0

I had to have the truck towed out of here for multi day problems with a rim and tire. It was exausting moving everything from where the truck had to stay parked due to malfunctions in your equipment. Now because it was towed I have to pay a rediculous priced fee to compensate for fuel I had no option to get for myself. I would really like to speak to someone about this. Phone:2084055843 email: m1k380113y@gmail.com

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christy O. 
Clasificación:
4.0

Fix the a/c

Jessica H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leota B. 
Clasificación:
1.0

Figure out how to make sure your customers have everything before they leave your business

Brooke F. 
Clasificación:
5.0

The uhaul agents were really great and helpful.

James S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill R. 
Clasificación:
1.0

We realized after leaving town the windshield was coming loose from the car. We had to tape it down so that it wouldn't fly off the vehicle. It was a stressful situation, prolonged our actual travel time and caused some massive anxiety. When we reported it to u-haul, it wasn't a priority for them. Totally disappointed in the experience.

Alicia W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

april N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shannon P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenda F. 
Clasificación:
3.0

Our equipment was not ready for her when we arrived to pick it up so we had to wait while they got it ready. The purpose of reserve the equipment is so it is available but also for a quick pick up.

Joy W. 
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