Customer Reviews for U-Haul of Milpitas

6,246 comentarios

2395 Oakland Rd   San Jose, CA 95131
(@ Montague Expwy)

(408) 943-9191

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dakshil S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAJESH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mankit T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Giovana K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jignesh S. 
Clasificación:
5.0

Nada

BARBARA W. 
Clasificación:
2.0

Short staffed, truck was filthy when I picked it up, the dolly was not ready for me, when I recieved the bill they over charged me, an extra day and a lost dolly. Not happy.

Adrian R. 
Clasificación:
2.0

Passenger seatbelt was wrapped around headrest and unusable. It would not release.

Dwayne M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ravi Kumar K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco F. 
Clasificación:
5.0

Website showed error in the last step of returning vehicle

Priyank Sanjayku C. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great made it simple and clear was on my way quick thank you guys

Jose V. 
Clasificación:
1.0

I was there waiting for 30 minutes to be help, Also the guy didn't know what he was doing he just gave me the key so I went try to find my rent cargo van but I couldn't find it, I came back to store, I asked him for help & him ignore me then he came back and asked again, But he didn't help me at all. I went again to store and I saw him helping another customer so he ignore me. I was helped until another guy arrived.

Karla U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nikhil P. 
Clasificación:
4.0

Lack of customer service waiting for a long time.

Gina T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather M. 
Clasificación:
3.0

the supervisor is ok but the other worker check it he see scratch told him its not scratch its some kind of a cholk paint or something thean he see the crack in a dash bord im like Wtf I dont check if that there when i got it i only went around the truck Inthink that indian guy whant to be CEO of uhual acting like he own the place amd truck wtf

KRAMER B. 
Clasificación:
4.0

The waiting time to pick up the truck was longer than usual

Farid J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAN KIM L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ramiro M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ramiro M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Weiyi Y. 
Clasificación:
3.0

I have used this location for a few years now. My latest rental was a van. It was filthy inside and out. It looked like some one took a squeegee to the windows and that was it for cleaning. Usually when I rent here it is clean

KEVIN R. 
Clasificación:
5.0

Very good

LAN L. 
Clasificación:
5.0

Very good guest service.

Gary P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arun V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phil Y. 
Clasificación:
5.0

Secure the jack and dolly very good so it does not rattle. Its very annoying when driving.

Efren M. 
Clasificación:
5.0

Everything was ready and waiting when we arrived to pick up the van.

Robert A. 
Clasificación:
5.0

Owner was very efficient despite having to finish up at the propane station and run back inside to help the line of customers building up. He made the entire rental pickup process very easy, explained everything we needed to know, and we were on our way. Moving is stressful enough. Thank goodness for UHaul!!! A+!!!

Karen C. 
Clasificación:
5.0

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Jonathan B. 
Clasificación:
5.0

Excellent service All excellent over all a 10 plus. Brandon , Frita and Jose the hitch installer superb Excellent job I recommend u haul on 2395 old Oakland rd to all my friends. Very pleased. And will pick up soon a 20 feet u haul trailer scheduled for September the 9th. 2021. Thank you fir your excellent service.

Mike V. 
Clasificación:
5.0

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Orlando H. 
Clasificación:
5.0

Awesome

Prakash M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel K. 
Clasificación:
3.0

There's pads 2dollyes,4wheer in back and it was not cleaned I did not check the back

Seung K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven H. 
Clasificación:
5.0

Share my location feature when returning truck is not functional with IOS

ROSALINDA H. 
Clasificación:
2.0

Charged me for extra fuel, I know for a fact.

Angelo O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

SUSHANTO P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Angelina T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN M. 
Clasificación:
5.0

Like on-line tools. Oakland Road Facility is great: Service is professional and courteous. Gracias

RONALD P. 
Clasificación:
5.0

Open your restrooms.

Mandy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyla M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSELITO B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louisjohn A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRUCE F. 
Clasificación:
4.0

The young man who helped me was very efficient.

Jackie K. 
Clasificación:
5.0

Was happy they had a hitch ball to rent since I forgot to bring mine.

Walter F. 
Clasificación:
5.0

Great service and they had the correct trailer we needed to rent.

JOHN E. 
Clasificación:
2.0

When dropping the vehicle off late at night the back entrance was blocked and the main entrance had too many trucks in the drop off area. This cases me to have to fit the truck in as best I could but there were plenty of space for the return if the back entrance was not blocked.

RYAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alex D. 
Clasificación:
4.0

Shorter lines for service.

William P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHENG W. 
Clasificación:
5.0

Friendly customer service!

Luis M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leandra A. 
Clasificación:
5.0

Add another personnel

Bayani G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dongjun Q. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SILVER P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ARIEL M. 
Clasificación:
3.0

Your roadside help I was waiting for 6 hours for a jump my truck was due at 7 didn't get it back tell about 9

Shana L. 
Clasificación:
2.0

After renting a van for $500, we were told we couldn't use the bathroom and needed to go across the street. However, I enjoyed working with Brandon

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricardo Z. 
Clasificación:
5.0

Very fast and easy pick up and drop off. Service at the counter and by phone were both great. thank you very much!

GREG M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Evan D. 
Clasificación:
3.0

You guys charged me for one extra day when I returned it in 15 hours. 1 day means 24 hours and I should not get charged for one full extra day.

Bilal F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jinmin Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kaushalsanjay M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jack R. 
Clasificación:
5.0

Truck was not swept and had no gas. Would be nice to pick up a clean ñ sanitized truck along with having gas. Employees were very helpful and friendly

Veronica M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pedro S. 
Clasificación:
5.0

When I returned the rental truck there appeared to be only one employee working. She was inside helping other customers and no one was manning the equipment return lane.

STEVEN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREG W. 
Clasificación:
5.0

The Location was quick and Easy to find. The representative that helped me was really friendly. When I brought the truck back she askew how was the whole rental and helped me every step of the way. She was really knowledgeable and kind. The truck had some mechanical issues but she was very proactive and helped me with it all the way.

Lester P. 
Clasificación:
5.0

awesome crew

Efren A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Johny J. 
Clasificación:
4.0

Everything was absolutely wonderful. There was a bit of a wait initially as there was a single desk clerk and both her and the customer ahead of me in line were really slow. After a few minutes the GM jumped in on another station to get me checked it. After that, I was in an out quickly. Equipment return was a breeze.

Terence C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Taylor C. 
Clasificación:
5.0

Nothing the staff was so friendly. They need a raise

An N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CASSANDRA H. 
Clasificación:
4.0

we waiting long coz only one cashier

Cherrylyn M. 
Clasificación:
5.0

The team of two were really busy but they didnt let that stop them from giving really good service.

Chante S. 
Clasificación:
4.0

Contactless pick up was not easy. A lot of steps, website not user friendly with hiccups. Lot was very packed, could not find first 3 cars designated to me, even with help of an attendant. However, the customer service here was excellent. Thank goodness for human service and Daniel who was there to save the day. This is coming from a millennial. Website/ process can use a tuneup.

Melanie T. 
Clasificación:
1.0

staff at this location are not professional . Staff entered wrong check out miles, It was not updated even though I brought it to there notice. Luck I had taken a photo of the miles, Had to work to customers service to get this resolved

satish B. 
Clasificación:
4.0

Need more friendly customer service worker in future

FRANK L. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Kumar S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LIBIN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexander S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MURTAZA K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

VINAY A. 
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