Customer Reviews for U-Haul of Huntspoint

3,994 comentarios

1365 Bruckner Blvd   Bronx, NY 10459
(Across the BP gas station by the "Draw Bridge" on Bruckner Blvd)

(718) 542-8877

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The best way

Inoussa N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHANM R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSELUIS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANICE T. 
Clasificación:
3.0

AN EFFORT TO INFORM CUSTOMERS TO NOTICE WHICH SIDE THE GAS TANK IS LOCATED, AND WHEN PUTTING THE TRANSMISSION IN GEAR TO LOOK FOR D IN THE DISPLAY SCREEN, AS THE DISPLAY HAS TWO OTHER POSITIONS AFTER D, THAT SET UP MAY CONFUSE SOME. BUT OVER ALL MY EXPERIENCE WAS POSITIVE I GIVE A RATING OF 8 OUT OF 10 WHICH IS VERY GOOD.

Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HECTOR A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fred S. 
Clasificación:
2.0

clean vehicle

Ronald W. 
Clasificación:
4.0

Very nice staff.

Susan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rene S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lillyvell O. 
Clasificación:
5.0

Bueno

Cristian P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

viranjan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NAIYA R. 
Clasificación:
1.0

Customer service was piss poor and as customers we were penalized because of the misinformation provided by the representative pre sent at the time of retuning the vehicle.

Brittany H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ana T. 
Clasificación:
5.0

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Manuel C. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, Friendly people

Sophia M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTPOWHATAN J F. 
Clasificación:
2.0

Customer service is horrible. Not so nice didn't even greet me didn't even asked me to sit down wasn't smiling or even nice was so rude and unprofessional.

GLADYS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BERNARDINO C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTOJAVIER H. 
Clasificación:
5.0

Keep up the Great Job

DANIELJ P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAKOV J. 
Clasificación:
5.0

Great

LUISALBERTO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL D. 
Clasificación:
4.0

Will be using you again very soon

dumont B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Delquawn J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

june S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

norell D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARKANTHONY N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWIN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Puran G. 
Clasificación:
4.0

Make it clear to the next customer of the return procedure if the office is closed upon return. I did not look at the office hours and was not completely clear about the box to drop the key and where to park the vehicle, but I figured it out.

G Leon K. 
Clasificación:
5.0

Continue employing great customers service staff members. An excellent service. Thank you guys

Julio M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly services, organized and helpful. Took the time to get me the best route to my destination.

Michael R. 
Clasificación:
4.0

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Randholf A. 
Clasificación:
1.0

The worst truck was a piece of shit gave me a truck that was in a accident the day before my pick up on 12/14/2021 to top it off the truck got stuck at the gas station which cause another accident and I was told that I was covered with the insurance and I was still charged $150 after I was told by 4 different employees that I won't be charged nothing the manager Miguel Garcia the general manager what a jerk and a douche bag he was very rude was laugh at me when I was explaining that I was told I would not be charged on top of one of his employees was banging the truck with a hammer when they arrived I would never rent from uhaul again nor would I refer this company to anyone con artist they give false information and the customer service sucks at the hunts point location in the Bronx fire the whole staff

Shetia S. 
Clasificación:
5.0

Give us who tensed to used this uhaul location, some more money back incentives. Because these days money back can always keep a customer coming back.

Stewart T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEA R. 
Clasificación:
1.0

Impossible to get to. Construction all over the place. Barely any space.

Juan C. 
Clasificación:
2.0

To expensive!!! And a inconvenience!!! They change location at last minute!! Horrible! Didn't even reimburse me for the inconvenience!!! Plus hidden fees!!! ðŸ'ŽðŸ¾

MALCOLMNOEL W. 
Clasificación:
2.0

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JERRY J. 
Clasificación:
3.0

They charged me for fuel. I have pictures showed the vehicle was returned with the right fuel but they charged me for 3 gallons. As such, I don't trust them.

GODFREY DELON L. 
Clasificación:
2.0

All vehicles should be cleaned and ready to go when they are rented. The inside of the vehicle had napkins which appeared left from the previous customer, a bottle of water on the floor rolling on the drivers seat which is dangerous and could potentially cause an accident. This would not have been there if the vehicle was cleaned before re-renting.

Evelyn C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bernardino C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alejandro M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tamika A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Pablo L. 
Clasificación:
5.0

Excelente gracias por su atención

Aurelio L. 
Clasificación:
2.0

After informing the young lady at the desk that the mileage inputted was incorrect, her co-workers response was "did you take a picture"? I informed her I did not. I noticed the discrepancy while I was at the gas station. She rudely put her head down like I didn't even speak. The other young lady (Ashley) asked, should we write that down? She stated "no she didn't take a picture", shrugged her shoulders then continued on about her business. The mileage was at 7004 not 6998. Better customer service would be awesome here. There was a number of things going on there this morning.

Martina M. 
Clasificación:
3.0

The morning staff was Accommodating, I was a walk in and they provided the services I needed. I'm not sure if I would recommend my Friends to use this site (Bruckner & Huntspoint) if there were a need. The afternoon staff was not Customer friendly. Stephanie was very rude she stayed on her phone talking personal and left me out side in the cold while she sprayed and sweep a van out I left without getting a total of my final bill.

DURELLEM C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kegan T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alejandro A. 
Clasificación:
1.0

I had a horrible experience- I would never use uhaul again. Staff were yelling at me and hanging up the phone on me.

Kevin S. 
Clasificación:
4.0

Bueno

Vincent N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Santos I. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose G. 
Clasificación:
1.0

Uhaul had gimmicks with the mileage. There's no way I used 25 miles in the matter of two drives locally. I drive everyday all day to know that I did not use 25 miles in that truck but the meter read I did. They have a gimmick with their trucks.

CAROLINALYNN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAVELANTHONY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDDER C. 
Clasificación:
5.0

Great service

Sallam S. 
Clasificación:
5.0

You have an excellent supervisor on site. He knows the business an expresses appreciation to his customers. Class A. Find more committed, energized people like him.....good luck!

Joseph R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HAYDEN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yaniris P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ENID Q. 
Clasificación:
5.0

Satisfied

Jerome M. 
Clasificación:
5.0

Provide parking space

Ada R. 
Clasificación:
5.0

I always rent , amazing staff

michael J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
2.0

Have the trucks clean. Don't put pictures of a good condition van and you get a van you have to dispute picture with. Staff should focus more on cleaning.

Mayra A. 
Clasificación:
5.0

Manager and staff were professional and friendly. I higly recommend this location.

Brenda R. 
Clasificación:
4.0

Entering the facility was like entering into a coragated box company! Huge piles of boxes you see and cant see the agent counter! Not only you have to follow a maze, but then you have to stand to the side to be on line. You dont see the face of the rental agent till you ate up at the counter. Its a security hazard. Snything can hapoen inside ans No one from outside would notice. A clear line of sight from the entry foor yo the counter should be Paramount 3specialy for a bussiness which welcomes everyone...yet you wont know who is who untill you are at the counter... I feel, the greeting lobby should be open, visible of everything enteting & exiting. Safety, saftety safety... I insist it should be clear that any customer entering should see the agents face at a distance and vise-versa!

Isidro I. 
Clasificación:
5.0

Prefer the newer van as opposed to the older model because it suits my needs much better and the key is much easier to keep up with and the door lock with the remote.

L Charise H. 
Clasificación:
5.0

Buen servicio

Juan T. 
Clasificación:
5.0

I love the place and the rep Spanish guy is excellent in customer service. The skinny guy puertorican

Maribel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Willie j M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Miguel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelvin M. 
Clasificación:
3.0

customer service can definitely be improve. It wasn't welcoming. all the employees look miserable!

CARMENSTEPHANIE V. 
Clasificación:
5.0

So far so good! Keep it up

Wendinyide D. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Miriam R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEROMEJ M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and professional staff. I'm looking forward to my next moving adventure with u-haul. ¡Gracias!

Jimmy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruth R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernard H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jelson R. 
Clasificación:
5.0

Bueno

Juan T. 
Clasificación:
5.0

Keep up with the great work!

Jalessa C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ridley P. 
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