Customer Reviews for U-Haul of Arlington Heights

3079 comentarios

2400 E Rand Rd   Arlington Heights, IL 60004
(Corner of Rand Rd & Camp McDonald Rd)

(847) 392-1450

Location Hours

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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Arlington Heights, IL 60004
(Corner of Rand Rd & Camp McDonald Rd)

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sugey M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly very helpful thank you staff!!

VANESSA D. 
Clasificación:
5.0

Yes I will recommend it was great thank you.

CARLINE B. 
Clasificación:
5.0

The customer rep was very knowledgeable and friendly

Lyle B. 
Clasificación:
5.0

Excellent service thank you

Arkadiusz S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rajkumar S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENT K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald U. 
Clasificación:
5.0

The team did a great job! I came in, I stated what I was moving, they recommended what I would need, they helped me hook a trailer to my truck, we tested the lights and I was on my way. When I came back a team member walked out, knew who I was and helped me get unloaded and it was a quick great experience! The price was great too!

Eric L. 
Clasificación:
5.0

Looks like Wheel alignment was in very bad shape . Steering wheel was getting pulled in left direction , this was so difficult with loaded truck to hold that specially when vehical is not poer steering .

Suved L. 
Clasificación:
3.0

At times, need more staff on hand. Also the 10' truck yesterday the box smelled like gasoline. FYI

Robert M. 
Clasificación:
5.0

very nice staff!

Christopher N. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Thomas is a great asset to your company

Kevin C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey F. 
Clasificación:
4.0

Truck smelled of bad air freshener and cigarette smoke. Also, the final bill was higher then the estimate and I drove less miles. It charged me for 12 furniture pads instead of six which was changed at pick up. The guy who checked me in, couldn't figure out how to adjust the bill so I told him to leave it as is.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Iris M. 
Clasificación:
5.0

Excellent equipment and service. I would highly recommend this location.

Clarence M. 
Clasificación:
5.0

adding a cheap soda, vending machine ? at this location there is Good friendly Knowledgeable People The location is good with plenty of moving vehicles to choose from . thank you !

Peter P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary M. 
Clasificación:
5.0

not a thing

John C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacek B. 
Clasificación:
5.0

The best

SLAWOMIR L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick G. 
Clasificación:
4.0

Non

Enrique G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alaina M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
5.0

Everything went well.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Russell H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katie W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IVAN K. 
Clasificación:
5.0

Service was great!

Jaclyn R. 
Clasificación:
5.0

Great Service; Great People!

Sen V. 
Clasificación:
5.0

Please support Scottie and his business. This is one of the best uhaul shops around.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gordon S. 
Clasificación:
5.0

I will continue to do business with Scott whenever I'm in the area. I've already rented through him several times and don't see a need to change. Great work, Scott.

Rochelle J. 
Clasificación:
5.0

Awesome as always very efficient one thing l like to see is having a couple 26 ft trucks in your lot

Bruce B. 
Clasificación:
5.0

Fast, friendly, and very close to home (always a plus)! ¡Gracias!

Alyssa B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arthur H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John F. 
Clasificación:
4.0

I reserved a 12' and was told it would be in Racine,WI for pick up. I had to take a 10' that fortunately we had other vehicles to used for articles that didn't fit

Ted S. 
Clasificación:
5.0

Excellent staff best uhaul to rent from !

Spiros F. 
Clasificación:
5.0

Perfect! Everything went so well.

Emily L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glen W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mupagantham R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alfred K. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

Youssef E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert J. 
Clasificación:
5.0

Great service! Great people!

Sen V. 
Clasificación:
5.0

Nothing! Easy reservation, organized check-in, considerate and pleasant staff at check-in and drop off. I am grateful to have this location near my home. I have rented from here before and will again.

Jeanette R. 
Clasificación:
5.0

Earlier opening on Sunday but earlier close as well so they can enjoy the rest of day with family or friends

Bruce B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marc L. 
Clasificación:
2.0

Representatives are rude and unwilling to explain process in that location . Very unhappy

Tomas Z. 
Clasificación:
5.0

Excellent service; friendly team!!!

Sen V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Yogesh J. 
Clasificación:
5.0

good service , good location , good price be back again someday thank you ! Pete

Pete P. 
Clasificación:
5.0

nothing comes to mind

Patrice C. 
Clasificación:
5.0

All employees were professional

Phillip P. 
Clasificación:
5.0

The men that helped us were very knowledgeable and kind. Gracias.

Kim S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

John was very helpful and gave great customer service. I was really impressed with him.

Debra M. 
Clasificación:
4.0

The guy at the counter was very nice & helpful.

ROBERT G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary G. 
Clasificación:
5.0

No comments.

RAJKUMAR S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denis M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

woman C. 
Clasificación:
5.0

Excellent service.

Sen V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M. 
Clasificación:
4.0

Improve the return process information. If it's your first time renting uhaul seems to take advantage of first time users especially after hours when using the app. I'm sure like everyone else when they rent again it will be cheaper than the first time.

Joanna V. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle C. 
Clasificación:
3.0

Treat customer with respect. You may not like your job but you don't have to let your customer's know.

STAN W. 
Clasificación:
5.0

The employee working Sunday was top notch customer service oriented. Snowstorm, no help--tremendous guy

Joseph P. 
Clasificación:
5.0

The staff were very knowledgeable and helpful.

Nigel G. 
Clasificación:
4.0

Overall the experience was great and the staff was very friendly and helpful. However, the person working the counter when I came in was not wearing a mask. Given that there were signs and many protective measures in place, I would expect everyone, employees and customers, to wear masks. If the employee stayed behind the counter with the plexiglass I would have been less concerned, but he came around to hand me the keys and point me to the truck with no mask on. Given the current pandemic state, I didn't think that was appropriate. However, we was very friendly and helpful, just addressing the mask issue would help. Gracias

Kevin M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colin F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Super knowledgeable guys always a breeze to pick up and drop off.

Isidro D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hilary T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Almir M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Joseph P. 
Clasificación:
5.0

Great service!

Sen V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ross K. 
Clasificación:
5.0

John was great. A huge help!

Denise I. 
Clasificación:
5.0

Super friendly and helpful staff. Thanks for making my first usual rental a breeze!

Mary M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
5.0

You guys always do a great job! Thanks!

Paula G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mario A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter K. 
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