Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Williston

1,242 comentarios

5127 2nd Ave W   Williston, ND 58801
(North of Wal-Mart Behind Centennial Homes)

(701) 572-1743

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Cambio de propano
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

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Kayla B. 
Clasificación:
5.0

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Trevor B. 
Clasificación:
5.0

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ASHTON L. 
Clasificación:
5.0

Great experience, top notch service

TRAVIS L. 
Clasificación:
5.0

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greg J. 
Clasificación:
5.0

The women in front was great got us in and out with what we needed fast. Same women when returning and she did the same . Simple fast and easy.

Felicia H. 
Clasificación:
5.0

I love the couple that run this place.. They're very helpful and work very hard together to give the customers a very good experience. I come here all the time to rent trucks for my business. They never disappoint. Highly recommend this place.

JOHN M. 
Clasificación:
5.0

Williston U-Haul is the most helpful and friendly U-Haul I have ever been to

Jennifer K.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

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Riley E. 
Clasificación:
3.0

Picked up from the Williston location and was told everything was good to go. After loading the trailer, we double checked the light hook ups to find out that it wasn't ever connected! We had planned to leave early AM so lights on the trailer was a must. Thinking it would be a quick “just plug it in” fix we realized that our truck needed and adaptor. Nothing was open at the time we had planned to depart so we were delayed SEVERAL hours, thus starting off our trip on a very sour note.

Melissa A. 
Clasificación:
3.0

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VIRGIL W. 
Clasificación:
5.0

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Virginia B. 
Clasificación:
2.0

The day and night before our original drop off date Williston got snow and lots of it. My Wife had never driven in the snow/ice. Being a truck driver for the oil fields I'm used to it so I didn't feel comfortable having her drive the truck empty with an empty car hauler behind it on the icy roads. I had to work an unexpected 48 hour shift so the truck was returned 2 days later out of caution not convenience. We communicated all the to the drop off location and Asia's answer was “return the truck in an hour and a half or you'll be charged!” So at drop off I had $132 charge on my account and another $50 charge (never even got a receipt for that one!). Two days later $108 was refunded back to me. These people need training on how to treat people! I'm still not understanding what the extra $50 was for and why I wasn't refunded the entire $132!

Brandon S. 
Clasificación:
5.0

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Steve T. 
Clasificación:
5.0

Counter girls were great.

Paul L. 
Clasificación:
3.0

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Jared S. 
Clasificación:
4.0

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Samuel H. 
Clasificación:
5.0

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Dorothy C. 
Clasificación:
5.0

Nothing. I love coming here. Super friendly staff and very clean equipment. They always have what i need.

JOHN M. 
Clasificación:
5.0

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Crystal O.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Cynthia B. 
Clasificación:
5.0

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Jeremy M. 
Clasificación:
5.0

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andrea B. 
Clasificación:
1.0

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Maxwell I. 
Clasificación:
5.0

Clean, safe and very friendly staff. Highly recommend you use this facility.

Jamie H.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

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Dustin S. 
Clasificación:
5.0

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Molly G. 
Clasificación:
5.0

Jacks

Matthew W. 
Clasificación:
5.0

Fresh Cookies, or Coffee in the Lobby!

Chris K. 
Clasificación:
5.0

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Shayne D. 
Clasificación:
1.0

I drove 11 miles total and I did not look at gas gauge. I noticed how low it it was and called the store immediately. They said they get lower gas mileage. I was In a new pickup truck rated for great miles to the gallon for a load that probably weighed 300lbs total. I run a food trucking/delivery company with multiple styles of trucks so I know mileage and how to look the type up. I put in 5.03 gallons on way home. I stopped on purpose at that and brought it back and your store still wanted to charge $7.53 on top of it. That truck used less than a gallon with me in it. They removed the $7.53 but this was not the first time I heard of this from Uhaul and this location. So this brand new trucks mileage was less 2 miles to the gallon according to them. So I wasted $15 extra on a vehicle that you all can't fill up properly or check it's gauges. I showed receipt to a gent for the gas transaction. She was nice and just following her job(new agent from when I grabbed it 4 hours before)

Dustin K. 
Clasificación:
5.0

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NAH-EMMANUEL K. 
Clasificación:
5.0

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Jessica F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

The assistant manger was rude disrespectful and not helpful at all, also informed of wrong information. I will not use this facility again for storage or renting of trucks.

SEAN DANIEL A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Quick and easy drop off.

JOHN D. 
Clasificación:
5.0

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CLAIR J. 
Clasificación:
5.0

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Michael S. 
Clasificación:
5.0

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STUART B. 
Clasificación:
5.0

I did not even have to get out of my vehicle to do anything. She inspected the trailer, and to my surprise had it all disconnected when she handed me my receipt and told me you are good to go. The couple that manage this facility really impress me with their knowledge and friendly personality.

DANIEL C. 
Clasificación:
5.0

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Randy C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Randy C. 
Clasificación:
4.0

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Greggory O. 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

Stevenson L. 
Clasificación:
5.0

Very knowledgeable and helpful staff! Painless experience from beginning to end. I wouldn't change a thing!

Lyle M. 
Clasificación:
5.0

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Robert R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRICIA V. 
Clasificación:
3.0

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Christopher E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeremy R. 
Clasificación:
5.0

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DUSTIN V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
3.0

Rates are unconscionable absolutely ridiculous

WILLIAM W. 
Clasificación:
5.0

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KIMBERLY D. 
Clasificación:
5.0

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Daniel B. 
Clasificación:
4.0

No comment

Christina D. 
Clasificación:
5.0

I have used uhaul for decades. It has always been a top outfit to work with!

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

We had to pick up the reserved truck at Wolf Point, Montana, even though we lived on Williston ND. This location was very good to work with and good communication.

Stephen M. 
Clasificación:
3.0

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CHRISTIAN J. 
Clasificación:
5.0

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Dean B. 
Clasificación:
3.0

I rented a 6x12 drove a hr to pick it up it was not there.

Rosealie J. 
Clasificación:
1.0

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JACOB E. 
Clasificación:
5.0

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BRUCE D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

NATAKI G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

NATAKI G. 
Clasificación:
5.0

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Mary B. 
Clasificación:
4.0

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Raymond S. 
Clasificación:
5.0

Staff was great and helpfull. Only complaint is the windows and mirriors extremly dirty.

Rashel A. 
Clasificación:
5.0

I can not remember their names but they were both great. The newer gal was EXTREMELY nice and got help if she didn't understand. That was very important to me, she was making sure everything would go smoothly. Unfortunately after hours we struggled with the website, BUT, they were super accommodating the next morning. Over all, the experience was super pleasant, will by far be my go to if I ever move again.

Alexis G. 
Clasificación:
3.0

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Vicki L. 
Clasificación:
5.0

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Genni S. 
Clasificación:
5.0

Attendant was there when we pulled in and directed us immediately where to go.

Frederick P. 
Clasificación:
4.0

¡Gracias!

Tony S. 
Clasificación:
5.0

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ALAN S. 
Clasificación:
5.0

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CHRIST M. 
Clasificación:
5.0

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Minette S. 
Clasificación:
5.0

The drivers in Williston was excellent. They did everything they could to accommodate me. Was disappoint when I made the reservation online with the 800 number that they didn't tell me only one container at a time would come. Thank you Williston for making this work for me. You went above and beyond to get the containers to me.

Sandra O. 
Clasificación:
5.0

My experience was considerably better than I expected.

JOANN T. 
Clasificación:
2.0

I was being charged an additional $26 and they could not tell me why or that it was just a hold. Also it took well over 10 minutes before I was helped when there were two guys walking around the property.

Tamara H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LEE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VANDI A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James Sandra P. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful staff. Very smooth process.

Dustin R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua C. 
Clasificación:
1.0

Front desk ( bad actitud) rent for 2 days and he put 3 days

INES O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan P. 
Clasificación:
5.0

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JODY W. 
Clasificación:
1.0

Bad costumer service! For first time in 8-9 years

Ines O. 
Clasificación:
5.0

Employees were awesome & very trustworthy & polite. Only frustration was that I tried to call the store with a question & couldn't get ahold of an actual person.

Joanne P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLAY R. 
Clasificación:
4.0

Customer Service Rep seemed new or did not understand rental protocol and had to ask for assistance.

Marda M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANNY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHYLER D. 
Clasificación:
5.0

Staff was helpful.

richard J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

George S. 
Clasificación:
5.0

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Morgan M. 
Clasificación:
5.0

When renting anything and going one way to another destination to drop off, apply drop off destination right away and not send it following day! When getting to the next town at night and cargo or vehicle is unloaded to have to hang onto the rental is a bit reversal process.

Brock S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER E. 
Clasificación:
4.0

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IVAN O. 
Clasificación:
5.0

The lady who got us our vehicle was outstanding...so helpful, courteous and professional...as was the manager on duty. Was a refreshing experience.

CLAIRE V. 
Clasificación:
5.0

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Jackie T. 
Clasificación:
5.0

I haven't had a bad experience with this location, or the Glasgow, MT location. Staff is always pleasant and easy to work with. The only thing I have to say is thank you.

Noah T. 
Clasificación:
4.0

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GENARO M. 
Clasificación:
5.0

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Scott R. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you are doing. Excellent service!

WARREN LEROY C. 
Clasificación:
5.0

My experience was positive in every aspect. They told me that it's very hard to get a hitch right now but they had the one I needed on hand. The one part that they didn't have they were willing to order for me but also told me that there are other stores that carry them if I wanted to look for it there first. Will definitely go back there to rent a U-haul when I need to.

joanne P. 
Clasificación:
5.0

HOPE AND MATTBARE THE BEST AND WE FEEL LIKE FAMILY WHEN THEY HELP US.

Sonja r.  |  First Impressions 
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