Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of W Babylon

3,588 comentarios

451 Sunrise Hwy   West Babylon, NY 11704
(1/2 mile East of Route 109 on Sunrise Highway North Service road)

(631) 422-5771

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 6:30 a. m. - 8 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.

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  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK E. 
Clasificación:
5.0

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Katherine V. 
Clasificación:
4.0

Truck could of had more gas in it, was on E .

Robert F. 
Clasificación:
4.0

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joel C. 
Clasificación:
5.0

Bueno

MICHAELD B. 
Clasificación:
5.0

The young man behind the desk was quick to help and provide my rental. I truly enjoyed this experience at this location i will be using this uhaul again.

KEITHM W. 
Clasificación:
5.0

Destiny had excellent customer service and knowledge. She handled everything and made my move that much easier!

NICOLEMARIE B. 
Clasificación:
5.0

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Christopher G. 
Clasificación:
5.0

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Evantz C. 
Clasificación:
5.0

The person at the front desk was great I will be using this uhaul location for everything I need

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

excellent

DAVID L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard M. 
Clasificación:
5.0

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RUDOLPH F. 
Clasificación:
5.0

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MATTHEWT D. 
Clasificación:
5.0

Perfect transaction. The manager who helped me was a pro. Super easy. I highly recommend.

GREGGR S. 
Clasificación:
4.0

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Gregory M. 
Clasificación:
5.0

Great service by both of the UHaul employees that helped me! After using UHaul for 40 years this location is by far the best I have used. ¡Gracias!

CHRISTOPHERJ W. 
Clasificación:
5.0

Hire more people like the women behind the counter at that location! I'm sorry but I forgot he name ! She was great ! Knowledgeable! Friendly! And quick !

MICHAELF F. 
Clasificación:
5.0

Very happy great staff.

William B. 
Clasificación:
5.0

Everything was smooth and easy, was a pleasure renting at this location.

ALROBERT S. 
Clasificación:
5.0

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LEVARM B. 
Clasificación:
5.0

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Matthew K. 
Clasificación:
5.0

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GREGORYJ B. 
Clasificación:
5.0

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JEANMARIEG L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

The box truck was not clean, it smelled like marijuana, but the biggest concern was the overall mechanical condition of the truck. The brakes were not up to the task after the truck was loaded (about 1,500 lbs.), the steering wandered and felt like every linkage is worn.

JAMESEDWARD JR P. 
Clasificación:
5.0

The person at the counter made this experience pleasant and accommodated me. Thank you so much. Monday 12/6 @ 11am, West Babylon

Tareq Cyrus K. 
Clasificación:
5.0

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Volodymyr L. 
Clasificación:
5.0

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Thomas M. 
Clasificación:
5.0

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SCOTTERIC S. 
Clasificación:
3.0

I was charged double the rate I was told and also I was charge $20 for gas when the truck was return same way it was.

RANDY R. 
Clasificación:
5.0

The truck intially rode a little rough initially, enough to give my colleague and I some concerns. The woman (Destiny) working in the Uhaul store was very helpful, professional and congenial.

MICHAELA W. 
Clasificación:
5.0

Destiney is a wonderful person and it's always a pleasure to deal with her. Your location is convenient and clean. Thank you for making our day a better one.

Scott E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALDJOSEPH C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

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THADDEUS P. 
Clasificación:
4.0

Mobile return checkout instructions to scan the barcode could be clearer to new customers, should say that it's on the truck itself. Tried in vain to find a barcode on next to the front door of the storefront itself, and couldn't get past that screen because I was looking in the wrong place entirely..

HERB W. 
Clasificación:
5.0

The staff at the West Babylon U-Haul are wonderful!!! Very friendly and very helpful.

ANTHONYROCCO M. 
Clasificación:
3.0

Online return is having trouble

RAYMONDFELIX G. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

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Davone D. 
Clasificación:
5.0

The manager was very accommodating and friendly!

James S. 
Clasificación:
5.0

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Lawrence O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENT D. 
Clasificación:
5.0

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LESTERC B. 
Clasificación:
5.0

The manager, Destiny was very helpful and had outstanding human relations skills. I was very impressed by her warm professional demeanor and dedication to get the job done professionally.

Robert A. 
Clasificación:
5.0

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Carl M. 
Clasificación:
5.0

Check the travel trailers better , loose lugs and bad running lights are not good when you get a ticket in Virginia for no running lights and then in South Carolina loose lugs.

john B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAELD B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

John I. 
Clasificación:
4.0

Picking up the truck was perfect but when I got in the truck the truck was dirty coffee stains on the inner cupholders everything is all dirty inside. But they still over overall very good

John Y. 
Clasificación:
5.0

i had two different rentals to pick up one truck and one car carrier the car carrier was the problem and the first drop off location was also a problem you should be able to pick up anything and one location and drop off at another location where you are and the rates changed so now im disputing the charge still waiting day 2

john M. 
Clasificación:
5.0

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Fortunata M. 
Clasificación:
4.0

On this vehicle specifically, needs a new set of wiper blades. Otherwise the truck ran fine and got the job done.

FREDERICKJOHN II S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cassandra B. 
Clasificación:
5.0

The manager Destiny Sulima was super nice and accommodating to my needs. I remember renting a trailer about 2 years ago, and she helped me out as well. Very nice person. Her staff was nice as well when I returned the trailer. I have closer Uhauls by my house, but I'll be coming back to this location for future rentals.

Joseph R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph F. 
Clasificación:
5.0

store personnel were welcoming and professional.

MICHAELA W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

rod A. 
Clasificación:
5.0

Kenny was very nice

ERINMARIE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IMMACULENE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JINFENG Z. 
Clasificación:
5.0

Megan and her husband were above reproach. I was shocked by the customer service I received. Allow me to give a preface: Oct 31st, sans appointment, I reserved a vehicle online. She not only contacted me, but contacted another customer to coordinate. She was pleasant, clear and concise. Promote and retain at earliest opportunity.

FRANCISH R. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service

JASON R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVIDJ G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STANLEYMATTHEW H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAELD B. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service experience all around from entire staff

James M. 
Clasificación:
4.0

I had to send my crew to this location due to the fact the location that had my reservation did not have a 15' truck. This is the third time that I have had a reservation and was told "no truck available" at that particular site. I don't think we will be using UHAUL any longer. Extremely disappointed and frustrated.

MATTHEWRICHARD A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYMOND G. 
Clasificación:
4.0

I was charged for gas, although I filled the tank to the level it was at when I received the vehicle. I mentioned this during the process of returning the van. I haven't heard from Uhaul about this detail. The vehicle was new, in good condition and clean, but it smelled of cigarettes. No big deal, just mentioning it because it might be a problem for some customers.

Peter D. 
Clasificación:
5.0

Excellent and extremely helpful staff at west babylon location. Especially Destiny who really went above and beyond to help me out.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANKJ B. 
Clasificación:
5.0

The box portion of the truck was perfect. The drivers section though very clean was extremely used, the drivers seat was very saggy, the center jumpseat seemed to be missing the closure for the seat belt and the passenger door had obviously been in an accident. There was an issue with a gas fee but it was taken care of over the phone by customer service. I would still recommend this location!

Vicky E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAELF D. 
Clasificación:
5.0

Crystal helped me she is the best

Jason L.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID JR R. 
Clasificación:
5.0

Shorten the safety chains on the unit I used!

Martin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STANLEYCARL JR J. 
Clasificación:
1.0

I reserved a 15 foot truck which would have made my move one trip. Upon getting to this uhaul location, I was told that they were all sold out and I could only have a cargo van. Took me 2.5 trips and wasted a lot of my time. Not happy with this experience at all. More hassle than ease.

Corey B. 
Clasificación:
5.0

I do not appreciate being charged a $20 Service Fee for bringing my rental back early after hours. The uhaul/share site was NOT working; I was NOT able to upload a picture of the instruction panel to show mileage and fuel level.

WILLIAMTHOMAS M. 
Clasificación:
5.0

Nothing everyone was great!

Martin C. 
Clasificación:
5.0

I can't see any room for improvement when you great management ran by Destiny like the way she runs it at the West Babylon location NY location off of sunrise highway. She along with the rest of her associates helped get situated with a tow last minute and they were polite and professional. I couldn't be happier with the service I received. Thank you Chris Prevete

Chris P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PETERJ JR V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Leonard B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

The vehicle was filthy. The Air conditioner and radio were broken. The gas gauge was under 1/8 but my receipt was listed as 1/4. Is anybody paying attention.

JOSEPHG M. 
Clasificación:
5.0

BECAUSE....

Len B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leandro G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENT D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

COBYP S. 
Clasificación:
5.0

The night shift went above & beyond to Help me pay my bill in cash. They were great !!!

EARLALLEN II P. 
Clasificación:
3.0

The strap was broken on the car trailer

DAMIAN T. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew K. 
Clasificación:
5.0

Service was excellent. Attendant was professional

FRANK L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEONARDO B. 
Clasificación:
5.0

Ooo waoo very nice. Muy bueno.

WALTERORLANDO P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLESC H. 
Clasificación:
4.0

Equipment could use some upgrades. Very uncomfortable ride. Noisy vehicle.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEWPAUL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPHG M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTORJ M. 
Clasificación:
5.0

I love it

RICHARDE D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

annette s.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leonard B.  |  First Impressions 
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