Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Superior

1,487 comentarios

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(On Tower Between 28th and 31st St)

(715) 392-2903

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

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JODIE M. 
Clasificación:
5.0

Very fast! Very fair! Very pleased! Nice service rep!

LEO L. 
Clasificación:
5.0

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Kara P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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kara P. 
Clasificación:
5.0

All great

MICHELLE B. 
Clasificación:
5.0

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JOHN K. 
Clasificación:
4.0

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MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

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NICOLE R. 
Clasificación:
4.0

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Kenneth T. 
Clasificación:
5.0

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Pauline D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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CLAUDIA A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

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Brian S. 
Clasificación:
5.0

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ERIC L. 
Clasificación:
5.0

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ARTHUR C. 
Clasificación:
5.0

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Daniel B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Ross Morgan L. 
Clasificación:
5.0

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JODIE M. 
Clasificación:
5.0

Everything is cost effiecient.

Stephanie T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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JODIE M. 
Clasificación:
5.0

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JODIE M. 
Clasificación:
5.0

The woman working Saturday was really nice (and funny too!). She was great

Jenna R. 
Clasificación:
5.0

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Darrel J. 
Clasificación:
5.0

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Kristen C. 
Clasificación:
5.0

Your members were very helpful, phone assistant was perfect, and return was quick as well as easy ‼️ Outstanding...

THOMAS F. 
Clasificación:
3.0

My only issue with this facility is that I noticed on several occasions animal feces and urine in the hallways of the storage.

Victor M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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MARY N. 
Clasificación:
5.0

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MARY C. 
Clasificación:
5.0

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SARA P. 
Clasificación:
5.0

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Laura H. 
Clasificación:
5.0

Excellent picking up and dropping off.

SCOTT J. 
Clasificación:
5.0

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John S. 
Clasificación:
5.0

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STEVEN A. 
Clasificación:
5.0

Felt sorry: only 1 employee available to do everything. A sign of the times?

THOMAS G. 
Clasificación:
3.0

Dash of truck was a little dusty.

mark R. 
Clasificación:
5.0

Smooth process start to finish! Thank you!

Jessica P. 
Clasificación:
4.0

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Amy M. 
Clasificación:
5.0

Megan was a huge help and a great worker!!!

PAUL R. 
Clasificación:
5.0

Employees were very courteous and helpful we were they for about 20 minutes and he fixed us up with a trailer for the following day. Picked up the Trailer the next day the gentleman was by himself but did a great job getting people thru and on there way he explained everything and we were on the way.

KAREN P. 
Clasificación:
5.0

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Karen C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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ashley y.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Roger C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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GALE R. 
Clasificación:
4.0

Make it more obvious the store is open when I arrived. 6:15 pm

DAVID M. 
Clasificación:
5.0

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TROY P. 
Clasificación:
5.0

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CHARLES P. 
Clasificación:
5.0

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SANTO B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

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Donna C. 
Clasificación:
5.0

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BRETT S. 
Clasificación:
5.0

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LISA H. 
Clasificación:
5.0

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Duane J. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

BELINDA E. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM K. 
Clasificación:
4.0

i placed my reservation two weeks prior to check-out, a utility trailer with furniture dolly. When i arrived on date scheduled snd tome i was informed they didn't have a furniture dolly for me. They substituted a utility dolly which really helped did me no way at all. I'm mid60's in age and needed a furniture dolly to move .. furniture. I was alone for this move but because of no dolly i needed to recruite passer-bys to help me move a couch and three other pieces of furniture.. on both ends of my journey. . kind of embarrassing

MELODY S. 
Clasificación:
4.0

The truck was due for another set of wiper blades, and it rained pretty good. But, otherwise, I have no complaints

Troy S. 
Clasificación:
3.0

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TRAVIS G. 
Clasificación:
5.0

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DONNIE C. 
Clasificación:
5.0

Great experience and customer service!

TAMMY L. 
Clasificación:
5.0

The staff at U-Haul in Superior Wisconsin are top notch !

Paul M. 
Clasificación:
5.0

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Karen P. 
Clasificación:
3.0

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Josephine E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Jason gave us great customer service!!!!

JACQUELINE H. 
Clasificación:
4.0

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CURTIS L. 
Clasificación:
5.0

Takes a long time to get the paperwork completed, so that is a downside to the process.

STEVEN W. 
Clasificación:
4.0

There was only one person that we could see working. Jason was running around all over the place, but was as fast as he could be and was very efficient. More staff would be very helpful to the customers as well as your employees.

QUINN J. 
Clasificación:
5.0

The pick up was smooth and easy. The employees were friendly and helpful.

Joel W. 
Clasificación:
5.0

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Gail K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Daniel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James P. 
Clasificación:
3.0

Moving my boxes from the Uboxes(3) would've been much easier if they were closer to door of inside storage units that I reserved. I requested this to help me but they were about 80-100 yards away. This increased this task significantly and more than tripled my time.

Todd F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The attractive woman at the desk made everything pretty easy. And when I needed to extend my rental made that easy too. Overall pretty good experience

MATTHEW D. 
Clasificación:
5.0

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EILEEN K. 
Clasificación:
5.0

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Walter T. 
Clasificación:
5.0

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Randall M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful.

Debra D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

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SUSAN K. 
Clasificación:
5.0

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Donald M. 
Clasificación:
3.0

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JAKI K. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD K. 
Clasificación:
5.0

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JACOB L. 
Clasificación:
5.0

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Sarah C.  |  Online Move In 
Clasificación:
3.0

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Stephen A. 
Clasificación:
5.0

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Caleb C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger C. 
Clasificación:
5.0

Great service.

Kent A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheila b.  |  Online Move In 
Clasificación:
1.0

For whatever reason this location seemed to be inadequately staffed. We waited for nearly an hour before someone helped us. During that time at least three customers just gave up and left. Apparently they didn't need to rent the equipment as bad as we did.

WILLIAM L. 
Clasificación:
4.0

My only issues were that the instructions for move in were a little confusing and my unit didn't come with a lock. But to be fair, I rented my unit very last minute so that I could leave an abusive relationship quickly. I really appreciated the fast and easy online reservation system. It made it easy to get my locker and move out all in one day. Gracias.

Brittany B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SUSAN J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOEL S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and much easier turning in then picking up.

robert V. 
Clasificación:
4.0

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Michele T.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The dolly I was given was in horrible condition. the ratchet straps were shot and needed replaced. the center pivot was dry and hadn't seen ANY maintenance what so ever (same with the ratchet straps).

PATRICK R. 
Clasificación:
5.0

Super crew... so willing to help me. Saved me money too! Great!

MARK B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

pam f.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The truck steering was very very loose the back end of the truck was all over the road it was quite dangerous and very scary it should be fixed before it's rented out to anybody else

YVETTE R. 
Clasificación:
5.0

There was no reason to wait 20 minutes on the phone everytime you try to call this location. You walk in and there is no customers. So what is the wait for.

JEREMY W. 
Clasificación:
5.0

Very good. Five stars. Megan and Blake were excellent! Great experience!

DEAN RICHARD B. 
Clasificación:
3.0

We received far too many furniture pads and were not able to fit the extras in the U-Boxes. It was only a few days before our cross-country move and we no longer had our car. We had to Uber to and from a U-Haul location to return them so we didn't get charged the huge fee. We thought we would return the extra boxes at the same time. We went to the location recommended by the service rep we spoke to and they didn't even accept returns there. They eventually let us leave the furniture pads but we were not able to get our money back for the extra boxes. Overall, that was a huge added stress right before our move date.

Kathryn J. 
Clasificación:
5.0

My perfered drop location near my destination.

ELROY D. 
Clasificación:
5.0

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Raquel P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

The service was friendly but we were sent out with a defective trailer which would not tighten or stay attached to the trailer hitch. If we had not checked it we would have driven 2000 miles & it would have come unhitched in route. Both the person who serviced this trailer & the person who attached it to our car had to have known that it was non-functional. We could have had a serious accident. This should NEVER have happened! Fortunately we were able to get it repaired before we commenced the trip.

DONNA S. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
5.0

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Cody O.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff on the telephone and at the location in Superior, WI were knowledgeable and clearly understood my needs and requirements. They were very helpful with getting me checked in and again with returning the equipment. I would highly recommend the folks at the Superior, WI location.

BRIAN H. 
Clasificación:
5.0

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Edward P. 
Clasificación:
5.0

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Damien K. 
Clasificación:
5.0

Very courteous customer service staff. Nice of you to provide carts to carry things in.

Lonnette C.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

N/a

Sydney E.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

A shout out to Derek who stayed bit later to check our trailer back in. He was in process of closing up and checked us out. Excellent customer service. Unfortunately our pick up wasn't informative on returning the trailer properly so thank goodness Derek was there.

Edward K. 
Clasificación:
5.0

N/C

Michael F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kris G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

An easy process, start to finish.

Tony B. 
Clasificación:
4.0

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marion l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

We needed a storage unit as we were decluttering to sell home. The price for this unit was on 10-15 dollars more per month then an outside garage unit. A great deal for secure, dry and hassle free storage. We have told many what a great place we had and will recommend whole heartedly.

Tony G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

It's pretty great already

DAWN H. 
Clasificación:
5.0

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Nicole T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARY E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David D. 
Clasificación:
5.0

Honestly it was the employee that really made my experience pleasant. He was courteous, professional and friendly and did not waste my time. He helped get the trailer hooked up very quickly and the return was the same. I think his name was Blake give him a promotion! Seriously am excellent employee

JOSHUA P. 
Clasificación:
5.0

wood kitchen table broken in transit between superior,wi and north fort myers,fl

William A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joel P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean K. 
Clasificación:
2.0

There was strong glue (or other chemical) odor at the facility and all stored fabric items picked up the smell. I'm not happy with this. otherwise it was great.

Paul M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

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diane p.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

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Patsy H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Mike W. 
Clasificación:
5.0

Megan was very professional, helpful and friendly. The gentleman (didn't get his name) that checked in my truck was extremely nice, professional and very very helpful!!! I rented a truck for a few hrs and have a storage unit; Very pleased. ¡Gracias!

Shelley R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

your computer issues make it difficult, info had to be entered 3 times before it took

DANIEL E. 
Clasificación:
3.0

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Jeffrey K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard E.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeanne R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Santo B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca D.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The guy in the office was very friendly and helpful. 10 stars there. It was clean and everything was fine. The only item I would improve is strong odor in the facility. I bet I will carry it with my items.

Paul M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Gracias

Bob P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

No complaints - great place to store my items in between places.

Bart B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexis S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arlene S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful and efficient.

Roderick H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Carson S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Being able to drive in and unload or load when it’s cold or raining was great!

Donna H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff. Well lighted spaces. Easy to use carts.

Roderick H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shaina F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

terry j.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The staff helped me beyond the call of duty and I really appreciate it

Tawarn c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole H.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Relaxed; friendly, competent

Thomas T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Allen H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ruth r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and helpful.

Michael D.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

James is really awesome an nice very patient an excellent seruce e all I needed help w an also as I've been there long time they work with u also

Jara B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol Sue P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Love the friendliness and sure love how clean my unit was, also how quick and easy it was to get access to a storage unit, price was right as well as no deposit fee which saved me from deciding otherwise

tyler m.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sam T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

James was very helpful.

jon j.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott K.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I am very relieved to have a one stop shop for any and all of my current and future storage/ moving needs. I literally could chose to do nothing physically, as they can provide movers, supplies, and convenient methods of moving made hassle free. I was treated very kindly when opening my initial unit. he was kind, patient, and super helpful

sierra C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raquel P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marines D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lola B.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Staff were helpful with all instructions.

Jon W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Little expensive i prefer human interactions to computers but all worked well easy no hassle and clean it was over all well worth my time

Gregory B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

While our experience with all the staff was great, I have to especially commend your employee, April. She gave more than excellent Customer Service. She was friendly, knowledgeable, and a delight, both on the phone and in person. She is definitely a "keeper".

terri m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Nice and Very Clean, Staff is Very Nice

nathan l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

they were super nice and made the whole process nice and easy

crystal d.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Irene p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I like the reuse of an old Kmart building for self storage. It's a great idea and provides a lot of space. I think U-Haul should do this to all the old Kmarts!!! The storage security is excellent and gives me piece of mind. Each unit has an alarm and there are cameras everywhere. Indoor loading and unloading is AWESOME!!! For all this the prices are similar or less than other much less secure storage facilities.. My whole experience with staff was excellent as well. They informed me on important policies and made everything easy.

ryan m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

very clean and safe feeling. Can't wait to get my 2 units condensed and moved in over t h e next month.

Jon D.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey M.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

katrina W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sondae G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I would use this business again.

annette l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Professional, polite, swift and nice!

Mason S.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The garage door started coming down before I could get out. I feel this is a safety concern. Also the light in my hall does not turn on until I am about 3 feet away from my door. Not good.

Tina S.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Very clean, convenient, friendly worker in store. Excited to see this business grow in Superior

STEVE N.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Megan was excellent in knowing her job and helping me understand.

Shelby S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great service!

CHAD M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

ALWAYS A GREAT EXPERIENCE...JAMES IS A PLEASURE TO DEAL WITH..TY

Rick L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great customer service, prompt attention, and met our expectations.

Lynne H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly!

Genny W.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

I like the facility. The person who checked me in wasn't exactly Mr. Personality. Went over things so fast and mumbly I asked him, more than once, to slow down and speak more clearly.

richard k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The workers were great very helpful polite and funny

Josh A. | Reservación
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