Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Superior

1,584 comentarios

3015 Tower Ave   Superior, WI 54880
(On Tower Between 28th and 31st St)

(715) 392-2903

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Nothing the service was excellent the workers there should be rewarded

DONALD B. 
Clasificación:
4.0

The lockbox was broken so I needed to have one of the service people come out and unlock it a different way. If it were after hours, I would not have been able to access the key.

ANDREW T. 
Clasificación:
3.0

The truck needs some help. The windshield wiper pump appears to be broken, meaning the windshield ended up coated in spray quickly into our trip, and we had to keep pulling off the road to wipe down the windshield so we could see what was in front of us. The left radio speaker was out. The ABS brakes make a "grinding" noise every time the truck is shut off, which makes us wonder if the brakes will have a sudden problem. The ABS light on the dash is also on, which, again, is not a good sign. I am used to UHaul trucks being better maintained than this. It seems as if the staff at this location is not paying attention to the service needs of these trucks.

CHRISTOPHER P. 
Clasificación:
5.0

Nice facility, easy to use and nice to unload in a garage area instead of outside.

Lowell F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William L. 
Clasificación:
5.0

Help was friendly and efficient. Would definitely rent from them again.

BRUCE N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM S. 
Clasificación:
5.0

10/10 service and staff @superior Will recommend Will use again Great job all!

Nate M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

10/10 customer service @ superior wi location, will recommend and will be using again in the future Great job all!

NATHAN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINA Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDERICK G. 
Clasificación:
5.0

Didn't know what I was doing. Set off the alarm multiple times. The staff was very good about it. .

RANDY O.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Good deal

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

Gm was very friendly very helpful 10/10 will use again !

Nate M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The Gm was very friendly and helpful with the whole process 10/10 great company easy to use. -Nate M

NATHAN M. 
Clasificación:
1.0

I was charged $88 for mileage because the company said the mileage said I drove 112 miles. There was no way I drove 112 miles. I didn't check but it couldn't have been more than 20 miles. An employee who I talked to admitted that they didn't have a picture of the mileage going out yet Ihavent been contacted at all

TAYON W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TYGAR L. 
Clasificación:
4.0

The process was fast

DANE L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jalyn s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

I thought I was gonna get a deposit back but I never did

Courtney R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Make it a little cheaper for storage.

GEORGE HARRISON B. 
Clasificación:
5.0

So far so good

David W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

Everything from the wonderful woman who help me in the beginning to the young gentleman who help me close out my return, what is amazing. I would suggest the site to anyone and everyone.

CHRISTENE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca C. 
Clasificación:
5.0

Staff was very professional, knowledgeable and friendly. Great experience!

Teresa N.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLY G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jason b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheri F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Beverly L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELODY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony K. 
Clasificación:
5.0

The workers were very nice, and knew what they were doing.

Cloey C. 
Clasificación:
5.0

The staff was very friendly. The total experience from start to finish was top notch!!

DEREK P. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful staff

Rick G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The person that rented it before me must hauled construction debris and didn't do a very good job of sweeping the edges out. When I picked it up, it had an inch of snow in it so I couldn't see the debris. I used it to haul a UTV so I was concerned about the possibility of one of the nails ending up in one of my tires. Very well maintained.

MICHAEL J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID K. 
Clasificación:
5.0

It is very convenient and clean facility. The staff is very friendly and easy to communicate.

Dan L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George M. 
Clasificación:
5.0

The young man working was awesome. I talked with him on the phone and met with him in person.I wish I would have gotten his name. .

DENISE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SUSAN G. 
Clasificación:
5.0

My better half and I love this location! The people are understanding, courteous, professional, they do not treat you like just someone renting their equipment....they treat you like a person should!! TY SO MUCH!!

JOHN W. 
Clasificación:
2.0

Make sure you don't overcharge them for mileage. I made an estimate based on two trips. I let them know when I returned it my miles would be considerably less because I made one trip. The associate assured me that change would be reflected in my receipt after he checked the vehicle in. It was not. I was charge for my mile estimate which was 35-40 miles more than I did. I called to have it remedied and the associate couldn't help me. Said I'd have to speak to a manager or customer service. I waited on hold for 20 minutes with customer service and did not get any help.

MELANIE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cass C. 
Clasificación:
5.0

The worker was alone and out smoking in front of the door. He was dirty and rude. Not customer service friendly. Very stand offish.

Jenn Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George B. 
Clasificación:
3.0

Bathrooms were nasty.

James H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ted P. 
Clasificación:
2.0

When you call to reserve one they they try to force you into a rental time frame that is shorter or sooner than I needed. Ended up paying overage fees higher than expected. Not happy with my very expensive rental.

DEREK H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW S. 
Clasificación:
5.0

The facility is very well run and the manager does an excellent job. She is super friendly, knowledgeable, hard working and helpful. Highly recommend!

Raymond P.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHAN C. 
Clasificación:
5.0

Nothing more was needed. Gentlemen did a good job

JOSHUA L. 
Clasificación:
4.0

Blankets were in a huge pile in one ubox and only 2 in the 2nd ubox

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

Again, the young man who helped us was great!

MARY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Landon C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RYAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANGELA R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRISTIN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharon W.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Was told I could drop off at one of two locations; when I begin to check in over the phone was told that I could not and drove an extra 30 miles out of.ky way

TRACY A. 
Clasificación:
2.0

No signage where to park or what to do.

Gordon R. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent!!!! Very friendly and knowledgeable. I really appreciate all that he did. Gracias.

APRIL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great service as usual. My only choice when I rent …..

DAVIDWAYNE A. 
Clasificación:
4.0

After seeing my unit and security features,I feel secure,as I was recently robbed at a different facility.

Suzanne L.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Natalie B. 
Clasificación:
1.0

I had a reservation for 2 months for a truck and trailer, the day of my reservation, I had to pick up the truck at this location and drive to another location for the trailer. I did not get compensated for my troubles, time or extra mileage on the truck. The truck drivers door didn't shut tight, so the wind noise was very loud the entire 30 hr trip. When we slowed down we could smell burning oil and the oil pressure guage would drop to a very low psi, even tho it was full according to the dipstick.

ERIC G. 
Clasificación:
5.0

I've had ups and downs with U hual but this was great service and the truck was really nice, that low deck is critical for heavy stuff.

THOMAS D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CYRESE K. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Kristin M. 
Clasificación:
5.0

Service was great and the staff very friendly.

REGINALD W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOLIE H. 
Clasificación:
5.0

I feel that Uhaul self storage has been a blessing for me and I appreciate the staff tremendously.

Rachel Z.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THEODORE Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL V. 
Clasificación:
5.0

I often need a 16 or 20 foot equipment trailer

DANIEL E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff W. 
Clasificación:
5.0

Service gal was able to help us hook up as well as lent us an adaptor. She was very helpful.

Scott R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dean N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JODIE M. 
Clasificación:
5.0

Very fast! Very fair! Very pleased! Nice service rep!

LEO L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kara P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kara P. 
Clasificación:
5.0

All great

MICHELLE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NICOLE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pauline D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARTHUR C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ross Morgan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JODIE M. 
Clasificación:
5.0

Everything is cost effiecient.

Stephanie T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JODIE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JODIE M. 
Clasificación:
5.0

The woman working Saturday was really nice (and funny too!). She was great

Jenna R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darrel J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristen C. 
Clasificación:
5.0

Your members were very helpful, phone assistant was perfect, and return was quick as well as easy ‼️ Outstanding...

THOMAS F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARY N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura H. 
Clasificación:
5.0

Excellent picking up and dropping off.

SCOTT J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SANTO B.  |  Online Move In 
Clasificación:
3.0

Moving my boxes from the Uboxes(3) would've been much easier if they were closer to door of inside storage units that I reserved. I requested this to help me but they were about 80-100 yards away. This increased this task significantly and more than tripled my time.

Todd F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah C.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michele T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very courteous customer service staff. Nice of you to provide carts to carry things in.

Lonnette C.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

N/a

Sydney E.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

marion l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Megan was very professional, helpful and friendly. The gentleman (didn't get his name) that checked in my truck was extremely nice, professional and very very helpful!!! I rented a truck for a few hrs and have a storage unit; Very pleased. ¡Gracias!

Shelley R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca D.  |  Online Move In 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff helped me beyond the call of duty and I really appreciate it

Tawarn c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Relaxed; friendly, competent

Thomas T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Love the friendliness and sure love how clean my unit was, also how quick and easy it was to get access to a storage unit, price was right as well as no deposit fee which saved me from deciding otherwise

tyler m.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

James was very helpful.

jon j.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott K.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marines D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Staff were helpful with all instructions.

Jon W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

While our experience with all the staff was great, I have to especially commend your employee, April. She gave more than excellent Customer Service. She was friendly, knowledgeable, and a delight, both on the phone and in person. She is definitely a "keeper".

terri m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Nice and Very Clean, Staff is Very Nice

nathan l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

they were super nice and made the whole process nice and easy

crystal d.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Irene p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I like the reuse of an old Kmart building for self storage. It's a great idea and provides a lot of space. I think U-Haul should do this to all the old Kmarts!!! The storage security is excellent and gives me piece of mind. Each unit has an alarm and there are cameras everywhere. Indoor loading and unloading is AWESOME!!! For all this the prices are similar or less than other much less secure storage facilities.. My whole experience with staff was excellent as well. They informed me on important policies and made everything easy.

Ryan M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

very clean and safe feeling. Can't wait to get my 2 units condensed and moved in over t h e next month.

Jon D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

katrina W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sondae G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I would use this business again.

annette l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Professional, polite, swift and nice!

Mason S.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The garage door started coming down before I could get out. I feel this is a safety concern. Also the light in my hall does not turn on until I am about 3 feet away from my door. Not good.

Tina S.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Very clean, convenient, friendly worker in store. Excited to see this business grow in Superior

STEVE N.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Megan was excellent in knowing her job and helping me understand.

Shelby S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great service!

CHAD M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

ALWAYS A GREAT EXPERIENCE...JAMES IS A PLEASURE TO DEAL WITH..TY

Rick L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great customer service, prompt attention, and met our expectations.

Lynne H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly!

Genny W.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

I like the facility. The person who checked me in wasn't exactly Mr. Personality. Went over things so fast and mumbly I asked him, more than once, to slow down and speak more clearly.

richard k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The workers were great very helpful polite and funny

Josh A. | Reservación
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