Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Nanuet

6180 comentarios

170 - 1st St   Nanuet, NY 10954

(845) 624-0099

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YEVGEN G. 
Clasificación:
5.0

The guys at the shop were friendly and professional.

Paul H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUAKOFI O. 
Clasificación:
4.0

When I made the reservation, pick-up was supposed to be in New City, NY and I was told I'd get a phone call on Tuesday night to confirm that. I did not get a confirmation, but fortunately I looked at the e-mail reservation and saw that I'd pick up the truck in Nanuet, NY. Not a problem to go there but U-haul did not notify me of the change.

Tim D. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Osman A. 
Clasificación:
5.0

No comments

JOSHUAKOFI O. 
Clasificación:
5.0

I e been coming here often since I moved to my own place, never had an issue with employees, always helpful & friendly. I like being able to make “reservations” to retain a van ahead of time.

Laurena M. 
Clasificación:
5.0

process was quick and easy. courteous staff

SHLOIME F. 
Clasificación:
4.0

Had 100 miles left on the rental, would like to see some sort of refund due to not using, and also gave rental back 3 days early would like to see a credit back for early drop offX

William W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREG S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SERHIY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WENDOLINE V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RIGOBERTO M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia R. 
Clasificación:
5.0

👍🌈👍

BRETT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAMJOHN D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

excellent service

DAVIDJAMES D. 
Clasificación:
3.0

No one ever answered the phone. When I do business I want to pickup the phone and talk to someone. Period. The most important thing in business is communication. I had to drive to the location twice. To talk to somebody. Serious problem.

JAMES M. 
Clasificación:
3.0

I got charged twice for mileage. I prepaid for 40 miles, then upon return I was charged for another 50.

Andrew R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

george M. 
Clasificación:
5.0

This rental experience went very smoothly and professionally. Staff was competent and personable and more importantly efficient. Rental was processed and I was on the road quickly. Just keep up the good work!!

ST ANNS C. 
Clasificación:
1.0

Rude staff

Matthew S. 
Clasificación:
5.0

Chris, the General Manager, was helpful, kind, efficient and fast! A very very good experience at the NANUET NY location!

Beth E B. 
Clasificación:
5.0

The staff was very nice and extremely helpful.

MARGARET M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yechiel G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James G.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Mr Cruz was very accommodating. He has excellent customer service skills.

JOSEALBERTO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth S. 
Clasificación:
5.0

Staff VERY Friendly and had all paper work done in 5 Minutes. Wonderful ðŸ'

UNAA C. 
Clasificación:
5.0

I did have a very big issue with the uhaul at 300 rt 59 I booked to have the truck available at 7:30 am with remote access to the keys Unfortunately they did not put the keys in the box I had to call uhaul and found anoth Truck available at this location but not until 9:00 am. Took another 30 minutes. So my move was delayed 2 hours. Screwed up the other folks I had assisting

John T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

andrew D. 
Clasificación:
5.0

No comment

JOSHUAKOFI O. 
Clasificación:
5.0

Great Staff, quick and easy

JENNIFERA D. 
Clasificación:
5.0

both employees that helped me we very friendly and helpful. I was very happy

THERESAL Z. 
Clasificación:
4.0

The 24 hour customer service line along with the myuhaul.com link were very helpful and convenient.

PHILIPROLAND C. 
Clasificación:
5.0

First Class Experience

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

I needed a van at the last minute in the middle of a move. I called and had a van in 30 minutes. Melanie was the person at the desk and she was attentive and professional. I rented for 4 hours, but ended up needing it til the next day, did it on the 1-800 number in the wee hours of the night. It was quick and easy. The young man who checked me in when I returned the equipment was efficient and friendly. It was a great experience all around on what was otherwise a difficult day.

Alison F. 
Clasificación:
5.0

Made everything easy , great experience . Top notch crew

MELISSAJ E. 
Clasificación:
5.0

The vehicle assigned to me was an older truck,in need of a wheel alignment. The glove compartment didn't open, and the driver side door had to be slammed to securely close.

Antonio O. 
Clasificación:
5.0

Great overall service😎

Kirk M. 
Clasificación:
5.0

Great staff, friendly & helpf

JENNIFERANN D. 
Clasificación:
5.0

Nada

JOSHUAKOFI O. 
Clasificación:
5.0

The staff was very helpful and accommodating for both pick-up and return. It was nothing but a pleasure to deal with them from beginning to end.

Jesse M. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff Comprehensive review of drop off procedures The staff did not mention a cleaning bill and I found that added to my charge when I checked in the vehicle

Ogaga U. 
Clasificación:
5.0

Can always count on this uhaul location. Used many times. Always great.

Jay R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MCGORY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOEL B. 
Clasificación:
5.0

All went well. Staff is super helpful, nice and professional.

Jay D. 
Clasificación:
5.0

Everyone was so friendly and things couldn't have gone any better. ¡Gracias!

James K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEANW A. 
Clasificación:
5.0

Manager and staff were very friendly and helpful!

Janet B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

NICHOLASL F. 
Clasificación:
3.0

I asked for the phone number there the stated you can take the number but it doesn't work.

ROBERTO L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT K. 
Clasificación:
4.0

Clean the equipment. My van was very dirty.

Mary Beth B. 
Clasificación:
3.0

The truck was not in a good condition.

GARY A. 
Clasificación:
5.0

Staff was just great in helping a first time renter. I will rent form this location again with confidence.

BRUCER B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES O. 
Clasificación:
4.0

The drop off process was easy.

Leon E. 
Clasificación:
5.0

I was charged for a dolly that I did not receive. I emailed s and called customer service and have not heard back.

Sara O. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

LUSBINATILIO B. 
Clasificación:
5.0

Still my favorite U Haul dealer

JAMIEL K. 
Clasificación:
5.0

I wish the $1.19 per mileage could go down a bit. Other than that, good service.

GERARD B. 
Clasificación:
5.0

The storage manager was extremely nice and helpful. His instructions were easy to follow. Bsales rep helped me pick the right size boxes for my iitems and still be able to lift them.

MARGARET M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron G. 
Clasificación:
5.0

The pricing was very reasonable. Checking the van out and dropping it off was very easy. Staff was friendly courteous and professional

PHILIPJ W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael D. 
Clasificación:
5.0

Great Customer service.

Mary P. 
Clasificación:
5.0

The process of reserving the truck was easy, quick and convenient.

Bridget S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph P. 
Clasificación:
5.0

Very quick return and helpful staff

Robert P. 
Clasificación:
5.0

Easy to rent a vehicle and very friendly staff. Great service

DEREKMICHAEL L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LUISA C. 
Clasificación:
5.0

Nothing to. Improve. You are already a 5 STAR!

FLORECITA D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

mary B. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy!

Aaron R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Widny P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Freddy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roseann S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Galit S. 
Clasificación:
1.0

Worst location I have ever been to in my life

Stephen R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMESP C. 
Clasificación:
5.0

The ignition wheel lock was unable to unlock and and road truck assistance was nowhere to be found. after 1 and half hour of of struggle finally the wheel lock suddenly unlock. it would be nice if the road truck would have show up.

RICHARD A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Abraham D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN ANTHONY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CONNORADRIAN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marian M.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Had to wait briefly for service; but once available, the representative was very courteous and prompt. ¡Gracias!

LISAD H. 
Clasificación:
5.0

Was in a pinch. Saved my butt. Thanks.

BENJAMIN J C. 
Clasificación:
5.0

Will rent a uhaul again from this location

Felix J. 
Clasificación:
5.0

Good service and good prices. Much better than the ones in NYC.

George G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruth L. 
Clasificación:
1.0

The employee were very rude and need to be retrained!!! The experience was a HORRIBLE from start to end....they messed up and didnt care i lost money due to there mistake. Didn't apologize and the employee gave me an attitude rolled his eyes and afterer giving me the keys didnt tell me where the vehicle was parked...im disabled and this employee was very mean!!!

DIANE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nadia D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Courtney J.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

PETERNASSIR A. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Will be back

ADRIANEMARIE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AHMEDAHMED A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGEMORGADO P. 
Clasificación:
5.0

Good service always

Gerard B. 
Clasificación:
5.0

Mr. Cruz assisted us with great customer service. He was very professional and very knowledgeable of the services provided by your company.. Mr Cruz answered all our questions, it was a good feeling to know that employees do care for their customers. Gracias

JOSEPH P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The 2 employees in the Nanuet Branch on Sunday May 9th were very friendly and helpful

diane P.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheena K.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Trying to get in touch with a representative was impossible- was completely inconvenienced with my pickup location and was incorrectly charged for my storage unit. Customer service was horrible

Jaclyn P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Yvens was friendly and very helpful. He answered my questions and made me feel at ease abut my choice to store my valuables, etc. with uhaul.

delynn R.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Chris and team are very good on their jobs plus friendly and curtesy is a norm at the store at all times

JUAN G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Needed to store some building materials for a very short time. It was completely free. Have rented from them in the past and would definitely recommend and use them again if and when needed. Clean, lighted, and met my needs. Very positive is the use of moving items on site. Made everything so much easier,

Janice S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

irina g.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Super clean. Super safe. Staff super Amazing!! Thank you!!

Jorge G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great customer service by the staff

Walter L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David A.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

michael d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very helpful.

FERDINAND M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gessie P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugure L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

scott k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The storage unit # 1102 that I had I believe was over priced, But it served it's purpose, I now have moved on to greener pastures...GOD Bless !!!

MARC N.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

All the Staff was very professional and helpful.

Manfred S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

A very good experience

JOHN M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

All went well during the time that I rented the facility. Very happy with the services as well.

Margaret A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Unclear information from rep at store, delays, no inquiry to customer preference.

Alejandro M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I found everything to be perfect for my needs. The cost was reasonable and I had no problems with anything at all.

terri s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

basement level unit. Water consistently leaked Into unit after rain. Unit filled mice feces. This area should not have units rented. Too wet. Staff good, friendly, nice.

Denis B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

very helpful,

DONALD F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Awesome!

Clarence F.  |  First Impressions 
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