Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Masterson Station

1,140 comentarios

2425 Merchant St   Lexington, KY 40511

(859) 309-5729

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The staff at the storage were very helpful and super friendly

sherrymark m.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

jackie r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Staff is excellent!!!

Donald H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyree J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Both Sarah and Justin were very helpful. Sarah was very thorough in explaining how access to the storage unit worked. Thank yoU!

Carolyn B W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Justin did a fantastic job. He was very helpful and answered any questions we had as well as resolved all issues…we will definitely rent again for our storage needs

Natasha H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sara M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Justin is FANTASTIC!!! UHaul is very fortunate to have him!

LYNNETTE L S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharon R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIA V.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff was very professional and friendly! The manager Justin was very courteous.

Debbie T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very nice storage units, all indoors with bay access. You will need to walk a ways. Carts are available and staff is very helpful. Good road access. Very secure with alarms and individual entry codes. Not cheap.

KAREN P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff at this location has been excellent, and very helpful!

James B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dana S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Justin the manager is AWESOME..

Carol Y.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great people Great service 👍

Ron S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

This is my first experience with storage rental and from the first time I walked in to enquire about pricing and unit sizes I have received excellent customer service! The manager Justin is Top-Notch! He has always been so very helpful and terrific to deal with. The entire staff is welcoming, polite, and helpful. The facility is well kept and very clean. This place is excellent all the way around and I highly recommend!!

Patricia G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Ronald K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everything went great 👍

Ron S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The facility and staff were outstanding! Check in was simple and they made finding the products I needed easy… the location was perfect. The space was extremely clean and clearly they wax the floors regularly (beautiful) !!! I felt safe to store my items at this facility and would recommend to others. THANKS!

Anette J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very clean and safe place to store your items.

carol k.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lorleeta m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kacy J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Justin is very knowledgeable and super friendly! He's a great asset to your business.

Stephanie W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff at the Merchant st. U Haul storage are the best. They were so helpful & kind. They are the gold standard on which all of your employees should strive for

Brenda L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Thank you for all your help!

KIMBERLEY B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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lorleeta m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Upon arrival to this facility, we were welcome by Justin and explained the details. He showed me the process on how to go inside when I need to get things from storage. Above all he was polite and helpful

BEVERLY B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I was blown away with how friendly and helpful Justin and Crystal where. Justin was super understanding and accommodating to our uhaul and storage needs. The facility is very clean and secure. While we were struggling to pack items into our unit with 3 small kiddos, Crystal offered snacks and kept them occupied while we finished unloading our truck. Words cannot express how grateful I am as a mother for the kindness shown to us. Definitely would recommend to anyone looking for storage.

Angela S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful on what I needed to accomplish

Chris M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Both employees we encountered were VERY helpful and accommodating. Facilities are very clean and well run. We will be using and recommending this Uhaul to friends.

Anne R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff was extremely helpful. The one month of free storage with a truck rental was also a great perk. I will definitely be recommending uhaul to others for their moving needs and storage. ¡Gracias!

Kimberly M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Megan K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leslie S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

vicente m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Super friendly and helpful. Charming.

Sarah O.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everything was wonderful. The manager Justin was every informative an great at his job.

Charlotte B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Really cleaned and safe *****

Naomi F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jodeci C.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua O.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great helpful staff at this location.

Mark C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tommy H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very great service

Mary A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent twice!

Robin S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mike f.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Suzanne L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Exceptionally clean, by far the nicest storage facility I have ever used. Staff are very friendly and helpful. Great job!

ANNA S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excelente lugar

Lourdes S.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicola B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Justin was fantastic with helping with a storage solution, especially on short notice, thank you!

Scott D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Very clean and maintained facility. Staff is extremely helpful and friendly.

Brent P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bill b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clarence H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I would rate this location as unbelievable!!! We have never encountered a facility as nice as this anywhere. This place was amazing, very well run, immaculate, very secure, we are spoiled for all other storage units.

Porfirio M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Monique B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The facility is very clean and spacious for the purpose. Staff was friendly & helpful,Question was answered in a timely matter Convenient to travel too the area

LANDER P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas F.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Temperance L.  |  First Impressions 
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