Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hempstead

4830 comentarios

450 Fulton Ave   Hempstead, NY 11550
(On the corner of Fulton Ave & Peninsula Blvd)

(516) 489-6550

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 6:30 a. m. - 8 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.

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  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Macela C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUBEN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Malike F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

uhaul B. 
Clasificación:
5.0

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JIN HONG K. 
Clasificación:
5.0

Walter made my customer satisfaction the best experience. Will definitely come back.

Peter D. 
Clasificación:
5.0

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PATRICIAANNE M. 
Clasificación:
5.0

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scott M. 
Clasificación:
4.0

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ERNESTW S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!! Thanks so much!!

PATRICIAFARRELL B. 
Clasificación:
5.0

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Adrian P. 
Clasificación:
5.0

Bettering than I expected

Ishry S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAYDEANHAYDEE R. 
Clasificación:
4.0

I hate that you have to take pictures, when you first get the van , when you selling of late night especially… dangerous Ti out there trying to figure out a app.. your workers should be doing this. Waste of our time .

GIOVANNI A. 
Clasificación:
5.0

Missing interior tie down rails made securing some items problematic

MICHAEL G R. 
Clasificación:
5.0

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RICHARDM B. 
Clasificación:
5.0

This location was very helpful and and accommodating.

Kayla W. 
Clasificación:
3.0

It was very easy to drop off the vehicle it took two seconds and they emailed me the receipt.

MICHELEY P. 
Clasificación:
5.0

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Mathew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

2nd time renting equipment from this location and smooth experience from beginning to end with no issues. Great equipment and staff.

DANIELY P. 
Clasificación:
5.0

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Stephen E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARRENALEXANDER J. 
Clasificación:
5.0

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fulton C. 
Clasificación:
4.0

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Nicole S. 
Clasificación:
5.0

Well run franchise…very professional.

EDWARDT F. 
Clasificación:
5.0

Overall I am very pleased with how easy and straightforward the whole process was, from booking the rental, pickup, travel and return. The price was great, and I will definitely look to uhaul when I need a trailer again. ¡Gracias!

KAIMAGNUS M. 
Clasificación:
4.0

The A/C in the truck we rented did not work and that made the rental experience very uncomfortable.

CHRISTOPHER D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLVANDO NEY A. 
Clasificación:
5.0

The people where very nice and helpful.

MARY L N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ruben T. 
Clasificación:
2.0

Infested with rodents ...property was covered in feces an property was damaged from rodents nesting in unit

Nikol L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Everything was fine. Very simple rental.

John K. 
Clasificación:
5.0

The day manager on Saturday was very helpful. I think his name was Deigo.

Leonardo J. 
Clasificación:
4.0

Better serviced trucks

JAMES HAROLD B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chiffon H. 
Clasificación:
4.0

Inform the customer when the part is not in for in time for the appointment. I was not informed that my hitch was not yet delivered until I arrived for my appointment on 08/16/21, and was rescheduled for 08/19/21. I had attempted to confirm prior to going to the location, but the phone was not answered. Otherwise, everything was great

Robert W. 
Clasificación:
3.0

The balancing and alignment of trucks must be done

GODWIN SETSOFIA D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ARIEL Y A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mohamed M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Saul G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jie d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

This is my problem. I reserved a trailer online for Smithtown , NY. When I received my confirmation via email it said to pick up the trailer in Farmingdale NY. When I got to Farmingdale there were no trailers so I had to go to Hempstead. IT WAS A TOTAL SCREW UP BY U HAUL. Your reservation system is terrible. I had to drive 35 miles out of my way to pickup and return the trailer. Is U Hail going to reimburse me for my time, and extra fuel I had to use?????

THOMAS A K. 
Clasificación:
5.0

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Christopher F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VENUSCHRISTINE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ERROLV T T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Oscar S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wyteria R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAUNTAE P. 
Clasificación:
4.0

firm pick up dates

KARLJ K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

uhaul hempstead U. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS D. 
Clasificación:
5.0

The service is great the job was well done but i felt that you can use a little more customer service help> one more attendant at the desk. other than that everything was excellent Thank you

pedro A. 
Clasificación:
5.0

Everything was OK with the Equipment friendly at The Office as Always. Best Prices for all competitions

Virtud T. 
Clasificación:
5.0

Exceeded expectations. Friendly and quick customer service with a clean and nice rental van. The whole process was seamless and final price was exactly as quoted. Will definitely use this service again.

Daniel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMMED A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAUNTAE A P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wilson C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tomer G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Pleasant friendly staff

ANDREAELAINE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LANCERYAN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTOR C. 
Clasificación:
5.0

Very nice

MIGUEL ANGEL V. 
Clasificación:
1.0

Be CLEAR and transparent about what the policy is for returning the vehicle with gas. Totally unacceptable.

Patrick E. 
Clasificación:
2.0

Waited a hour just to pick up rental

JESSICA M. 
Clasificación:
2.0

When we arrived, our reserved trailer was given to someone else. They had to find another trailer in the back after my husband insisted we be given a trailer. They found a trailer in the maintenance area and we had to wait while two new tires were installed. After about an hour of waiting we received the trailer. We filled the trailer and when we arrived at our designation, we found the boxes on the bottom of the trailer to be all wet. the trailer must have leaked during the overnight storm. When this was mentioned upon the return, the men said they knew nothing about it. The man just typed it into the computer. I have pictures of the new entertainment unit that was damaged.

FRANKDEE H. 
Clasificación:
4.0

Have someone ready to check you in when you return the truck like they do at renal car centers

James S. 
Clasificación:
3.0

Truck very difficult to keep on the road at speeds over 40 mph. Driver side mirror kept moving with road bumps. Otherwise everything else was fine!

HERBERTR B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBRA T. 
Clasificación:
5.0

The man that immediately helped me was fast, efficient, and told me straight up the truck was going to be pulled out of service due to the engine light being on. He listened to me and expressed that he was thankful that we made it to our destination without any truck issues. He was a good worker and should be acknowledged. It's hard to find good people to work at places like this but he was good.

SAMANTHA NICOLE G. 
Clasificación:
4.0

Walter was awesome- thank you!

Ashley P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janet R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonah K. 
Clasificación:
1.0

My unit had mice and a lot of my stuff was damaged filed a claim and nothing was done

Flore S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

The particular vehicle I rented was in good shape and served its purpose well. Thank you. Just an FYI: it pulls to the right. Needs an alignment

MARC E D. 
Clasificación:
5.0

Awesome

SHELDONJEREMY S. 
Clasificación:
2.0

The original contract was stated at 2000$ with everything included however once I got there the price was 25% higher at 2400$.

Jeffrey G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

The truck needs repairs it is really bad and not safe to drive

KAYDE ANN L A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chadwick B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WALTERRYAN R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

Muy buen servicio estoy contento.el.personal es.muy.amable

OSCAR F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wilson C. 
Clasificación:
5.0

so far it's good they were very helpful during a stressful time

Donna P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD J. 
Clasificación:
2.0

no pre-warning that a $45 tow dolly would cost $128 for 2 hours because I was doping it off at different location. very disappointed plus the unit was not maintained at all.

Joseph B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
4.0

The staff in Hemostead NY need a raise. The pick up in Plano Texas is HORRIBLE not able to contact them at all by phone and not able to give service same day even in person. The box came on the 7th and toke 2 extra days to get it by the 9th b/c Plano-uhaul is a no go. The rest of the process was not bad.

Rauniel M. 
Clasificación:
5.0

The staff there is very friendly and helpful. Diego, Walter and Patrick in particular.

DENNISP H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Devin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry D. 
Clasificación:
4.0

The van bed was drenched. Clean but drenched in water cleaner solution. Too much to place cardboard boxes on the floor.

Henning W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anish D. 
Clasificación:
5.0

everything was great.

SANKEERTH D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Having to carry heavy things up the stairs is not ideal. A ramp or elevator would be better!

Krissa G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lillian p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Diego and His Staff were the Best.

Edna R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorothy L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Allan F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nelson b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excelente

alpha s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paulette W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

EXTREMELY SATISFIED - EVEN WHEN I HAD A MINOR ISSUE, STAFF WAS WILLING TO GO THE EXTRA MILE TO MAKE SURE ALL WENT WELL. DEFINITELY WILL UTILIZE THIS FACILITY IN THE EVENT I NEED THIS AGAIN.

Paulette W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DIANA D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael w.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

oscar h.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

I everything went well,

Dorothy L.  |  First Impressions 
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