Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Eau Claire

3,789 comentarios

603 N Hastings Way   Eau Claire, WI 54703
(Corner of Birch and Hastings)

(715) 835-1864

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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Eau Claire, WI 54703
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Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

include on your info where the drop box for keys is located. The truck was very nice and new. The office people were very pleasant and efficient.

Ronald W. 
Clasificación:
5.0

No changes needed. Great customer service.

Cory C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael A. 
Clasificación:
4.0

Easy to reserve and ready to go the next morning. Great office staff.

Lisa H. 
Clasificación:
5.0

Always a great experience here!

Michael H. 
Clasificación:
5.0

Very convenient!

Nina A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL A. 
Clasificación:
5.0

Excellent service everyone had a nice attitude!Very good customer service at Eau Claire U-Haul on Hastings Way.

Dean T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan E. 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff! Thank you Holly and Andrew!

Linda K. 
Clasificación:
4.0

It is difficult to re-enter traffic from the Birch Street, Eau Claire location. It is close and convenient to our house.

Timothy N. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect and easy. Great staff there!

Russel P. 
Clasificación:
5.0

Absolutely flawless and effortless rental and return. The people who work there are very professional, friendly and helpful all around. 5 shiny stars for sure.

Eyad A. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The staff was very helpful and friendly. We appreciated their professionalism. ¡Gracias!

Debra W. 
Clasificación:
5.0

The manager was very friendly and patient even though the store was quite busy. Appreciate the kindness and great customer service!

Nicole R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francis D. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The folks at this location are great.

Kendall S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK M. 
Clasificación:
5.0

Everything worked out great for us!

Lakesha L. 
Clasificación:
5.0

Easy to find and in a safe location.

Shari R. 
Clasificación:
5.0

Make your mobile app more user friendly. My session timed out 3 separate times and I had to start over. VERY frustrating at an already stressful time.

Katherine W. 
Clasificación:
5.0

Great service!!

Barbara B. 
Clasificación:
3.0

Employees were all sitting in there phones and the girl who handed me my key was rude and was giving me dirty looks. Sure I would recommend this place to people but I'd just tell them about that.

Lauren K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful staff. Great experience.

Bruce S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Clarissa O. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great work! I rent from this location every year (except last year ... thank you COVID), and the service is always top notch! Clean store, very friendly and helpful staff, easy-peasy process. It's not your fault General Motors builds such a crappy van, so I won't hold that against you. Thank you for all your great service!

Gregory W. 
Clasificación:
5.0

It was great. My only suggestion would be to point out if you are going to drop off after hours, you have to log online and verify the drop off. I didn't't realize this until I was dropping off the trailer and noticed the sign. Then I couldn't get my phone to show Uhaul the location so I couldn't continue to verify it. But everything else was great and the workers were very pleasant!

Dyan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARIA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan W. 
Clasificación:
5.0

Nice staff, very quick and easy to rent.

Shannon S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deanna H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARAH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis D. 
Clasificación:
5.0

My reservation for a van was at 7am this morning. I checked in online and received the lock box code, but there was no key inside, the lockbox was empty! I had to wait for two hours for the store to open to finally get a key. This put me way behind schedule (I could have slept for two more hours). It was really frustrating. And put me over my scheduled time to have the van. :( Prior to this I have been amazed by this location. Staff is fantastic and so friendly. I'm sure this was a simple mistake.

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

No suggestions it was great.

LYNDA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew S. 
Clasificación:
4.0

Customer service was excellent.

Isaiah M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Walter R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward K. 
Clasificación:
5.0

Thanks Andrew for returning my $500 that I left in the truck 👍

Lucus P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin H. 
Clasificación:
5.0

Not a thing - the assistant manager was amazing! Always super helpful, and saved the day by installing a last-minute light kit on my vehicle. PLUS he stayed positive & chill through the whole thing, even though the place was swamped. In a world where the customer experience is almost non-existent, he definitely understands the concept of "under promise, over deliver". I'd recommend them 1000%!

Angela W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANET L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Devon K. 
Clasificación:
3.0

The person checking us in took are statement about the truck condition. He was a little surprise this truck was on the road. He didn't offer to make it right.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deidra G. 
Clasificación:
5.0

I had just moved the contents of a garage and was asked to make an account and take pictures of the equipment when I dropped it off LOL get fucked. Nice people, U-Haul corporate is the problem there.

Zachary R. 
Clasificación:
5.0

Great service and friendly, helpful people.

James O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erin L. 
Clasificación:
5.0

They were out of floor dollies

PAUL O. 
Clasificación:
5.0

Fritz - Is the Grand Wizard of the U-Haul Experience his dedication, knowledge and communication clearly communicate the vision and mission of Haul. I wish I could hire people like him for my business.

Paul J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Grant A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Magan G. 
Clasificación:
4.0

While the location has an address on Hastings there is no business entrance on Hastings. The entrance is on Birch. That is not clear and makes it difficult when pulling a trailer.

DAVID L. 
Clasificación:
5.0

Very fast in getting me checked out and on my way. Pleasant staff.

Eric N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherri J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL G. 
Clasificación:
5.0

Wonderful service!!!!!

Andrew T. 
Clasificación:
5.0

Our company will always choose U-Haul.

Ann S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

Nice and flexible with changes!

Courtney J. 
Clasificación:
5.0

Super convenient location and easy to return the truck

Nathan L. 
Clasificación:
2.0

One guy working the counter, I used the self service but had to go in to get the key

Andrew E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW I. 
Clasificación:
5.0

Nothing, y'all are great! Top notch service, quick and easy.

Margaret D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip S. 
Clasificación:
5.0

No changes - great experience!

CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
5.0

After dropping off the u haul I received a call that I forgot some dvds one of which was my sisters wedding video. Thank you so much for letting me know I truly appreciate it!!!

Kristine I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa M. 
Clasificación:
5.0

Nothing at all: your people were incredibly helpful with my changing arrangements mid-trip because of scary sounds coming from the back of my car. They amended all the contracts, got my equipment, and I was on my way in less than three hours -- wow! Thank you, UHaul!!

Jonathan D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha W. 
Clasificación:
4.0

I read some horrifying Yelp reviews about this location but I found the staff to be very friendly and accommodating. Genuinely a very nice experience.

Sarah V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas F. 
Clasificación:
4.0

My experience was great, wasn't a fan of returning the truck with the app, I found it very difficult and never did figure it out, but it all worked out great anyways. Gracias.

Ann L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shen X. 
Clasificación:
5.0

Crazy end of the month busy weekend and the staff was courteous and efficient. Great Job!

Matthew L. 
Clasificación:
5.0

1st time doing no contact drop off and I would recommend doing that again

KATHERINE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

These guys are great, Andrew is freaking awesome, always helps me out whenever I need a truck or trailer, shoutout to my boy Andrew

Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William M. 
Clasificación:
5.0

Customer service is great. Easy and right to the point. They weren't trying to sell us extra things that were not necessary.

Johnny L. 
Clasificación:
5.0

We had a very good trip with your equipment . Reasonably priced and no issues!

Kimberly S. 
Clasificación:
5.0

From the online application to the people at U-Haul all was A+++++ Treatment. Thank You! U-Haul

Dominic B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Majid T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shen X. 
Clasificación:
5.0

The manager/owner was extremely helpful this morning, 7-24. Overall it was the best U-haul experience I've had, and I've moved many times over the last 20 years. Thank you again for everything!

Anthony R. 
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