Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of East Town

2,279 comentarios

2201 Main St   Green Bay, WI 54302

(920) 328-0089

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Picking up the vehicle using my phone didn't work. The website was too complicated for phone and I couldn't get it to upload my ID photos. However, when I went inside the staff was very helpful and efficient and got me on the road very quickly.

David E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DERRICK H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARRIN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

This storage facility is extremely clean and well maintained. We have had a wonderful experience thus far!

Mackenzie B.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

Gate was hard to open on trailer

Bruce W. 
Clasificación:
1.0

All I will say is the manager Steve should be recognized for his outstanding customer service. He knows how to treat his customers and when something is not right he makes it right. He is definitely a asset to Uhaul

Eric F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BRUCE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vincent M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD G. 
Clasificación:
2.0

The cashier didn't ring up our road trip the right way , so do to her not doing that on her end I couldn't get my deposit back. I am disappointed

ASHLEE C. 
Clasificación:
5.0

Excellent service!!!

RAMON RAY R. 
Clasificación:
5.0

I have rented a variety of equipment from this location a number of times including a monthly rental of a storage unit. The staff is always professional and they make it very easy....wouldn't rent from any other location in the Green Bay area.

KEVIN F. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and timely customer service

CAMERON P. 
Clasificación:
5.0

Fue excelente muchas gracias y fue una semana antes

Jesus V.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUSTIN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra J.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

andrew s.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
4.0

Had to clean snow out of the trailer. Did not pick up until 10:00 am. I felt it should have had snow removed.,

RHETT B. 
Clasificación:
5.0

Horrible haul experience with your equipment and phone experience. I also emailed to get the wrong charges looked into and have had no response in two weeks since it was submitted. We have been busy during the holidays yet hope to get the 3 charges removed and work on repairs to the truck that was damaged. No help on the phone I guess we will have to go in to get things fixed tomorrow.

GREGORY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGER M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN F. 
Clasificación:
5.0

Jamie is always helpful and friendly

ERIC B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARON B. 
Clasificación:
4.0

Two things. Computers at this location are frustratingly slow. Just getting registered and checked out is a slow process. Number two I've tried at least twice to use the app for the checkout process and it is useless.

JAMES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Georgetta D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPHINE C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great service. Quick and efficient

JOSEPH S. 
Clasificación:
5.0

Staff at this location was outstand and the facilities are awesome....

Kevin F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lilinoe W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACKIE K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDRA M. 
Clasificación:
5.0

Please shovel and maybe sweep the snow off the trailer bed. A minor inconvenience.

Jonathan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN L. 
Clasificación:
5.0

Great storage facility,climate controlled, indoor unloading area. Would recommend this place.

Richard L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I registered online with necessary data required for a small open trailer. Upon arrival I was greeted warmly, there was a seamless pick-up and drop-off of the trailer.

Larry S. 
Clasificación:
5.0

excellent customer service

Joseph H. 
Clasificación:
2.0

Staff is rude and uneducated in processes of uhaul. Personal conversations should not be had when customers are present. Ghetto language so to say shouldn't be spoke to or around customers as well. Felt unsafe working with staff as the presentation of the staff was rude

Nicole A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very well lit, very clean, felt safe, very convenient

BROCK L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing!! Got great service from vaugh. She was amazing!!

WILLIAM A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradley P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karenv S. 
Clasificación:
5.0

Appreciate how flexible the local location and regional scheduling office were in accommodating last minute scheduling changes.

Robert O. 
Clasificación:
5.0

Again. Fast and friendly. I was surprised and impressed.

nathan L. 
Clasificación:
4.0

first location did not have the reserved vehicle. We had to go to this location to get one

Warren S. 
Clasificación:
5.0

I cant think of anything, keep up the good work, it was very easy to rent the trailer, started on-line for the reservation, then picked up trailer, used it brought it back paid for the rental Easy-Peasy!! thanks!!

THOMAS L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy T. 
Clasificación:
3.0

Improve the 24/7 pick up directions and app were not user friendly

Chad T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM K. 
Clasificación:
5.0

See above

kelly B. 
Clasificación:
5.0

Get your app and technology working. You are fortunate to have Steve at your location he was an asset despite your terrible technology.

Scott K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

josh m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER H. 
Clasificación:
5.0

I am happy this location was open on Thanksgiving. The employee on duty was very professional and friendly despite having to work a holiday. We did the paperwork, she hooked up the small trailer I rented and I was out of there in under 15 min. Returned the equipment when it was due and didn't even have to leave my car. They came out to me almost immediately upon my arrival and was quickly checked in. Best experience I've had with Uhaul!

JACOB O. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff made me feel like I was a person not a number. Iwould definitely come back again and rent from them

CHARITY S. 
Clasificación:
5.0

Steve is the best. And so is the morning worker young female

ANDREW O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC B. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

DANIEL M. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and prompt on the phone for follow up.

Steve B. 
Clasificación:
5.0

Overall this U-Haul storage location was friendly and knowledgeable. At times the facility was not the cleanest but when Steven the new manager came around that all changed. I would definitely recommend this location to a friend for safe storage and smooth equipment rentals.

jacquez s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLAN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLYNE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tara M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wanda K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

shawn M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRISTEN W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BETH P. 
Clasificación:
5.0

Great climate controlled storage facility

Richard L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES P. 
Clasificación:
5.0

Nothing…excellent location with great staff

KEVIN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW H. 
Clasificación:
5.0

The lady that help me with the trailer was very knowledgeable, friendly and helpful. Very good customer service ;)

Eric B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff! No wait time.

Dina M. 
Clasificación:
5.0

Drop off went well

Jason N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth R. 
Clasificación:
5.0

Check in and return were quick and easy. The staff was cheerful and helpful.

Thomas H. 
Clasificación:
5.0

Reserved the truck online and everything went smoothly.

STEVEN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn P.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Jayme provided excellent customer service

RYAN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Priscilla G. 
Clasificación:
1.0

GM was very unprofessional, rude and racist.

Salena L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Everything went well.

Bradley G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric W. 
Clasificación:
5.0

Excellent service.

CHRISTOPHER H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
5.0

A little pricey but always what i need

RANDALL L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ESTEBAN C. 
Clasificación:
3.0

Vehicle was dispatched without oil. Was not ready at requested time and did not have correct dollys. Eventually required roadside assistance due to significant exhaust fumes. Steven - GM did make things right for me when returning the equipment, so nice work there but it adds stress to an already stressful event.

COLE W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HEAVENS T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
2.0

Very unorganized was given the wrong truck after waiting 20 minutes because they were helping other customers with issues. One was renting a locker and found out it was double rented another person wanted to check our a trailer but for some reason couldn't. If I had never rented from u-haul before I probably wouldn't go back again. I'm hoping they were just having a bad day

MARTHA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Duane R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristi W.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Steven, the manager, was SO helpful, kind and understanding. I can't thank thank him (and his employee, Dawn) for all they did to make our move such an easy transition! I now have a storage shed there as well! Thank you Steven!

Joanne C. 
Clasificación:
5.0

The young man who was customer service in the store was great! Knowledgeable, helpful, and friendly .

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

They should go threw after hours return policy if they know you will be returning after it's closed. Otherwise everything was great.

KYLE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

maya B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

It was an easy rental process. Thank you

Michael D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew T. 
Clasificación:
5.0

See comment above.

Kevin K. 
Clasificación:
3.0

The trailer had numerous items of trash that I had to remove before leaving the rental site. It also had not been swept out for some time. Additionally, there was no electrical harness on the trailer....

Mark R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kerry J. 
Clasificación:
5.0

The truck I had had sticky soda sprayed all over the driver side seatbelt area. The drivers mirror was so loose it would flop to the side making it so you can't see on the hwy. as a mechanic for a living there was definitely something wrong with the front end. Pulls hard to the left and shakes.

Eric F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BROCK L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I would appreciate 24 hour access. I work six days a week and attend classes full time. It would have been so much easier had the self storage been available when I am. I would like to give a big thank you to the people who helped my dad. Very great service. My dad was relieved at how easy the rental process was. ¡Gracias!

Mercedes S.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tammy j.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diane H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Jamie was efficient, helpful, polite, good humored and provided excellent assistance while simultaneously helping other people. S great closing experience to a long trek.

Jennifer S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle M.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laurie B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everything was very quick and easy. I love the free-to-use carts and the recycle area. My unit was clean and the keypad prompts were clear on how to disarm and arm my unit.

Jennifer M.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darrin B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The manager that helped me was patient and answered all my questions. I did have many by the way. I will definitely be recommending this store! It was very clean and well organized I would give the manager an A+

Julie P.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Bueno

Scott L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

David did a great job getting us in and takenncare off

Kaylee S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin F.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

The only thing that i dont lime is the fa t that i have to pay an xtra 10 to have 24 hour access to my stuff that i ready pay to store there. No other placce makes you pay xtra to have 24 access to your own storage

Lisa D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

The only little annoying thing was the loud alarm that goes off in the storage building. I had to buy some mattress covers and tape and the employed working was very nice.

Linda J.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adrian G.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna U.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff was very friendly and went out of their way to help me

Gregory F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Gracias

Francisco M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David B.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

theresa t.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

I was informed that a storage unit reservation had been cancelled at another location, yet received two separate emails earlier this morning indicated cancellation of the charges and then reposting!

Mary D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Manager is outstanding

Jeff Y.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Customer service was very good Thank you!

Paula G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Check in was easy

Tanya W.  |  First Impressions 
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