Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bethpage

3,658 comentarios

1000 S Broadway   Hicksville, NY 11801
(1 mile North of Hempstead Turnpike on Route 107 Across from Grumman)

(516) 822-6100

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 6:30 a. m. - 8 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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Hicksville, NY 11801
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  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JT C. 
Clasificación:
5.0

No improve needed

PABLOM R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerri E. 
Clasificación:
5.0

Very nice young man, all alone with all those trucks and trailers!

colleen B. 
Clasificación:
5.0

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William H. 
Clasificación:
5.0

Good service

GAUDENCIO T. 
Clasificación:
5.0

it is nice and good working

SYEDA S. 
Clasificación:
5.0

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ONKAR S. 
Clasificación:
5.0

This location is 100 times better than rt110 in Farmingdale

JOHNW C. 
Clasificación:
4.0

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Raymond S. 
Clasificación:
5.0

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NAZMULH C. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect

ALANE B. 
Clasificación:
4.0

Good job

ROBERT M. 
Clasificación:
5.0

Good service

GAUDENCIO T. 
Clasificación:
4.0

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TIMOTHY J. 
Clasificación:
5.0

Great employees always have my stuff ready

GREGA C. 
Clasificación:
5.0

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DAVIDP M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

raymond J. 
Clasificación:
1.0

I had a really bad experience with this store, first to all they were calling during almost the whole day to return the truck, they accused me of stealing the truck, when I tried to explain the situation, the guy who was serving as a supposed "customer service agent", was rude and very unrespectful, I hired a truck for a big moving, tried to talk with them to extend the time, but they just give excuses for not to. If in the future I will need another truck service I will make sure I will never use this store ever again.

VICTORIAESPERANZ G. 
Clasificación:
3.0

I paid additional insurance for my rental to cover fuel and everything else, yet I will still charge $25 additional for no reason. Not sure who to speak to about that.

YALITZA B. 
Clasificación:
1.0

The worst experience I've had so far with Uhaul, upon returning the truck the I handed the truck keys to the associate I believe her name is Mitchell she did not inspect the truck which is part of her job she was busy on her phone. I asked her are you going to email me the receipt she said yes which she never did I had to call the next day for a receipt, when I asked for the charge I was charged extra $60 dollars for gas every time I rent a truck I always return it with extra gas so I don't get charge extra for gas. I had to go back and forth with the store to prove myself correct and get the refund if the associates would have done her job the first place I wouldn't been going through the nonsense that I went through. It was extremely embarrassing because they thought I was lying I will never go to this uhaul location again.

Mohammad I. 
Clasificación:
5.0

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Martin M. 
Clasificación:
1.0

My original location did not have my truck there and I had to go to a different location and it screwed up my entire day.

Meghan E. 
Clasificación:
5.0

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Liza R. 
Clasificación:
4.0

Clean the windows better

Greg C. 
Clasificación:
5.0

Really should store buissness customer details so don't need to go thru whole process everytime

GREGA C. 
Clasificación:
5.0

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Joseph D. 
Clasificación:
5.0

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Sean M. 
Clasificación:
5.0

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Frank D. 
Clasificación:
5.0

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Camilla S. 
Clasificación:
5.0

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Maureen M. 
Clasificación:
5.0

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Richard D. 
Clasificación:
4.0

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Kenneth S. 
Clasificación:
3.0

Milage rates are way too high!

RICHARDGERARD R. 
Clasificación:
4.0

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MARIAL W. 
Clasificación:
5.0

Everything was great I enjoyed using rental

RICHARDG M. 
Clasificación:
5.0

Person at desk. Only one in store that day was extremely friendly and helpful.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

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Nallathambi D. 
Clasificación:
3.0

The truck I rented was dirty on the outside with multiple dents and body damage. Also it was making a lot of noise from under I thought I was going to break down.

Manuel F. 
Clasificación:
5.0

The staff was amazing upon pick up and drop off. This was one of the best, easiest, and fastest transactions at UHaul. You have a very good manager and staff at this location and I would recommend this location to any one.

Jonathan K. 
Clasificación:
5.0

Prompt, Courteous and Efficient Service. Thanks.

Debnath B. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve. Reps were knowledgeable patient and helpful during pick up and the return.

Anthony E. 
Clasificación:
4.0

Truck was very old over 100k in miles no modern safety features

MICHAELD M. 
Clasificación:
5.0

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Kimberly C. 
Clasificación:
5.0

Rob was quick and efficient. Good job!

James K. 
Clasificación:
4.0

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LUBOMIRA M. 
Clasificación:
5.0

Perfect!!!

DAVID L. 
Clasificación:
5.0

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YAWERMOID A. 
Clasificación:
4.0

It was an expensive rental. There were no discounts for seniors, AAA, union affiliation or retirees. Also, since the MPG was about 10 the fuel cost was daunting. I think this may be the last time I rent a U Haul despite the fact that the truck ran fine and your employees - phone staff as well as store operators were terrific.

Stephen M. 
Clasificación:
5.0

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MARCUSS S. 
Clasificación:
1.0

Get your facts straight I was given the run around I went in to the farnigdale location in Suffolk county ny to make sure I would get the right trailer they send me a text telling me a few hours later that it won't be available that the one they showed me was not working so they send me to west Babylon to pick up trailer I go to west Babylon to pick up trailer they tell me they don't have it that I would have to go to the Hicksville location so if corporate had any decency they would refund me

IOANNIS D. 
Clasificación:
5.0

Employee very helpful with setting up trailer

James P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURIEA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAJENDERKOEMAR C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RENEI H. 
Clasificación:
4.0

Very good customer service. Very helpful. I even bought some boxes and supplies.

CHRISTINEM L. 
Clasificación:
5.0

Excellent service man.

Ryan A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerasimos P. 
Clasificación:
5.0

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Thomas K. 
Clasificación:
5.0

The mobile pickup is ineffective. Tried to use, but the key was with an associate - defeats the purpose.

CHARLES G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMASM D. 
Clasificación:
5.0

The APP check in process was a joke. I was better off at the counter. You asked me for ID I did not bring with me (passport). You asked me to verify my company and then said I can't use the same company that is on the rental agreement. Took a half hour to check in, and then I needed to go to the counter anyway to get the keys! Wasted a lot of time, which is not the reason the use the APP!

Joe C. 
Clasificación:
1.0

Truck was not clean Windows filthy cup holder broken

Steven S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LESTER O. 
Clasificación:
5.0

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ARINOLASCHOLAR K. 
Clasificación:
5.0

excellent representative Robert, who checked me out at the location. very happy!

Michael C. 
Clasificación:
1.0

Was not able to use the app at pick up because it was not working and lost an hour completing the rental inside the store. The truck had a broken driver's sideview mirror.

CHRISTOPHE C. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what your doing

CHRISTINE B. 
Clasificación:
5.0

I can not think of anything that would improve renting from this location. Service was accurate, fast and, courteous!

WILLIAMJOHN C. 
Clasificación:
3.0

First off the truck stunk terribly of cigarettes. The steering wheel had to be at a 45 degree angle to drive straight. The tires had no tread on it. One of the rear lights was broken that I had to tape so water wouldn't go into it.

MICHELLEROSELYN S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

No improvement necessary…

VINCENTJ A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter K. 
Clasificación:
5.0

Robert was very helpful.

Anthony F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christine P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIANJULIUS B. 
Clasificación:
5.0

very nice

Ramanjeet S. 
Clasificación:
5.0

Very pleasant experience

STACYR J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANINE G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ramses C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY JR U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter K. 
Clasificación:
1.0

Not enough stuff members, all ways one person handling 3 customers at the same time.

Arshad K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

joseph D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard F. 
Clasificación:
1.0

I have a video when I dropped off the truck. I refill the gas tank more than I supposed to, I took the video specifically to avoid extra charges, and guess what? They charge me for gasoline expenses!!! I feel betrayed

ERIKHORACIO M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Harpreet M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter K. 
Clasificación:
5.0

My whole experience was flawless. Thank you.

MARKH E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALDJOSEPH R. 
Clasificación:
3.0

Pick location changed and we were not notified and had to speak one hour over the phone to find another location near to our zip A Text Message or E-mail would have been appreciated notifying such chance

NORMANF C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSUEMOISES C. 
Clasificación:
1.0

I rented an open 6 by 12 trailer. The lady on the phone asked if I wanted ramps. I said yes but she never told me it would be only a five foot opening. I was picking up a quad a wounded veteran at the time. I left Long Island to travel to Vermont to pick up the quad. I realized while stopping for gas in Massachusetts that the trailer was now too small. I was forced to stop in Lebanon New Hampshire and I was forced to rent a box truck spending another $420 dollars. Upon bringing the trailer back to hicksville ny the customer rep could care less of my situation. Not a good experience at all. Not happy at all.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Seong S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORYR C. 
Clasificación:
4.0

Great service , prompt in timing. Spacious center

SEDAAFET A. 
Clasificación:
5.0

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John S. 
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