Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Stockton Hill Rd

2,197 comentarios

4011 Stockton Hill Rd   Kingman, AZ 86409
(Crosstreet is Gordon Ave)

(928) 692-6222

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Ninguno

Judy L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Pati H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward G. 
Clasificación:
5.0

I certainly don't know. Thank you

Doris S. 
Clasificación:
5.0

Just amazing! From start to finish

tena C. 
Clasificación:
5.0

Faith helped me through everything. Thank you Fairh

terri w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and helpful. Equipment was clean and ready to go. Highly recommend this business. Gracias.

DENNIS C. 
Clasificación:
5.0

The software came back with that we drove 20,000 extra miles. Obviously a glitch in that for a 24 hour rental.

VICTOR P. 
Clasificación:
5.0

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STACEY D. 
Clasificación:
5.0

Alicia and the rest of the team did a great job making sure I had everything I needed!

Renate B. 
Clasificación:
5.0

Easiest place to return truck. Very quick in return of the truck.

Vincent R. 
Clasificación:
5.0

Nothing very friendly staff

KATHLEEN J. 
Clasificación:
5.0

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Larry J. 
Clasificación:
5.0

This U-haul on Stockton Hill has always gone above and beyond to assist KRMC when ever we have had a need. Thank you! to all your U-Haul employees on Stockton Hill in Kingman Arizona.

David R. 
Clasificación:
5.0

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Charles T. 
Clasificación:
5.0

More than Helpful Personnel at this Location.

Carl S. 
Clasificación:
4.0

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Kevin P. 
Clasificación:
5.0

Everyone that we dealt with was very professional, knowledgeable and courteous.

Lester E. 
Clasificación:
5.0

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Ryan G. 
Clasificación:
5.0

Always quick & easy service, thank you

Mary B. 
Clasificación:
5.0

none

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

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Richard F. 
Clasificación:
1.0

This is the second time I reserved a rental at Las Vegas and the day before I got a call that my U-Haul reservation was cancelled. I had flown from Mexico to move my stuff. Very bad policy to let customers know they have a reservation and then cancel. I had to drive out of state to this location to pick up this rental!!!!!

Lester K. 
Clasificación:
5.0

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Joe W. 
Clasificación:
5.0

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ERIC P. 
Clasificación:
5.0

one of the best experiences we have had with moving. The team is awesome.

MICHAEL W. 
Clasificación:
5.0

You guys are the best!!!

DOUGLAS M. 
Clasificación:
5.0

Thank you for having the right equipment to get us home!

DARRELL A. 
Clasificación:
5.0

Repeat customer....always our go to!!

Lisa C. 
Clasificación:
5.0

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Joy L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was great

SYLVIA O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theodore K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUSSELL T. 
Clasificación:
5.0

The ladies at the desk were professional and personable. It was a fast, no hassle transaction.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

Excellent overall service.

chris H. 
Clasificación:
5.0

I was very fortunate to get a unit when I did. I trusted my household items there and I always felt safe. Gracias.

KATHLEEN ALICE J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Wish they had 24hr access. Csr Aleisha was great!

roberta c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alicia M. 
Clasificación:
5.0

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Teresa W. 
Clasificación:
2.0

Even though it's policy, I didn't appreciate having to pay for an entire extra day for being 4 hrs late. Having just spent over $2000, good customer service could have given me $89 dollar's back. Won't rent uhaul again.

DWAYNE P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Equipment was available and ready to go. Return was quick and easy.

MICHAEL B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LYNDA W. 
Clasificación:
5.0

This is the best, most efficient U-Haul facility I have ever seen.

Donald B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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RANDY L. 
Clasificación:
5.0

Good experience

Steven C. 
Clasificación:
5.0

Helpful and Friendly Staff. Access could be a little more other than that it's Great

Brian R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Jennifer the manager was Awesome! Teresa was great also. They were very competent, kind and compassionate. They treated us very well. They paid attention to detail and treated us right.

daniel V. 
Clasificación:
5.0

?

Richard G. 
Clasificación:
5.0

Sometimes need to enter at Closed hours

KEVIN JON S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DARRELL M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

terry f.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Check in was a stark contrast to pick up. They were kind and professional. We were in and out quickly.

Randy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eddie K. 
Clasificación:
4.0

The lady told me I would get a final email on my return and as of now I havnt got it

JOHN T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian A. 
Clasificación:
5.0

Was smooth as silk. I ordered on line. Walked in. Everything was ready to go. Return was just as easy.

Kathleen H. 
Clasificación:
5.0

Very professional and courteous!

William A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marsha B. 
Clasificación:
5.0

Thank you awesome !!

JEFF K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHAD C. 
Clasificación:
3.0

Send out revised invoice via email quicker and refunds quickly. I was shown a revised invoice and amount being refunded but the next day and still no invoice or refund pending. So great up until the end is where the improvements need work.

Teresa V. 
Clasificación:
3.0

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Emily M. 
Clasificación:
5.0

Would be nice to get an Email or phone call a week or so out from departure date. To say your truck is reserved.

William A. 
Clasificación:
5.0

This place was awesome! We told them we had no dolly even though it was on our contract & they refunded with no hesitation! Great customer service!

Daniel B. 
Clasificación:
5.0

Pick up and drop off was great. Our CSR was fantastic. Great customer service.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT D. 
Clasificación:
3.0

Have equipment ready when the customer arrives and not searching other locations for said equipment. That's why the reservation exists!! When you can't find a replacement, have the ability to compensate The customer for not completing the agreement. That's just piss poor management from corporate. Remember one is none and two is one.

RICHARD H. 
Clasificación:
5.0

I have had this storage for over 2 years there. I can truthfully say every time I went into my storage they made it convenient Even aiding this Senior Citizsn .

peggy k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The employee was awesome that checked my truck in. I asked if he could see the $50.00 discount and he said no he did not see that. SHAME ON YOU UHAUL credit my card for the $50.00 for all the inconvenience.

Virginia J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

STANLEY P. 
Clasificación:
5.0

Staff were efficient, professionnel, and friendly. Nice folks to deal with.

DAVID S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONDALINN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMESFRANCIS V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMESFRANCIS V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STACEY S.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARMAINE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick O. 
Clasificación:
5.0

Top shelf service

Daniel O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas R. 
Clasificación:
4.0

Great staff - very helpful.

MARK LEONARD B. 
Clasificación:
1.0

These mother fuckers charged me 400 for a day rental and didn't tell me about it till after the charge hit

STACY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mike d.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARLA JEANNE R. 
Clasificación:
5.0

Only issue was after hour drop off. People are uncertain where to leave trucks which makes it tough to drop off a trailer. It needs to be better defined.

Daniel K. 
Clasificación:
1.0

Steve or Stephen Bourbon was very rude and disrespectful. Made threats to me and belittled me. I feel offended and discriminated against. Stated that he will leave my belongings on the side of the ride if it were up to him.

HERMES M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RICKY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

darrell W. 
Clasificación:
5.0

Employees are very helpful and knowledgeable

Mark F. 
Clasificación:
5.0

Always a great experience with UHaul & Dale Sumner Movers

Lisa C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY T. 
Clasificación:
5.0

Nice and very efficient

LONNIE T. 
Clasificación:
4.0

Smooth transition

Perry A. 
Clasificación:
5.0

friendly staff . they set up the rented trailer in no time !

Edgar C. 
Clasificación:
5.0

Perfect. Don't change anything.

WILLIAM E. 
Clasificación:
5.0

I made my reservation not at the store but with a U-Haul phone rep, I was not told I needed an adapter for the trailer lights, which I had but did not bring. The store rep was nice enough to loan me one instead of making me buy one because I wasn't told I needed an adapter for their 4 pin trailer wiring.

CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

bruce a.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

la donna R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheri G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel F. 
Clasificación:
5.0

Staff is Friendly, Knowledgeable and Professional. Best in Town.

Brian R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Kudos to Nicki and the staff at Liberty Ave UHaul . Everyone was very helpful and courteous! They helped make a very sad part of my life more bearable. ( I lost my husband and had to move back to Pennsylvania… ) Their assistance make everything a lot easier and less stressful. Many many Thanks

JoAnn S. 
Clasificación:
5.0

They took the time to show me how to operate it and had a really great experience thank you would definitely recommend to a friend.

Thomas T. 
Clasificación:
5.0

Did have 1 problem. After I closed my contract for my storage locker, I was told I'd get an email claiming that - well, it's finished. I was afraid they'd auto withdraw another month of use. A week later, even after I called them, I got no email. This is the 1st I've heard from uhaul

rich b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Good customer service

Ricki L. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

roland C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trina R. 
Clasificación:
5.0

Excelente

emma f.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nancy s.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Beverlee C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHY S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff was super friendly and incredibly helpful. Went way out their way to get me started right. Really clean and modern facility.

Glen N.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BENITO V.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

chris v.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

It's always nice to go into this office. Everyone is very helpful and very enjoyable to be around. The manager, Jim, is great! ¡Gracias!

NANCY S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very professional. Strong emphasis on security. GM Jessup runs a tight ship.

douglas k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I was helped a lot when I mistakenly ordered the wrong size storage unit. My problem was solved and I was able to unload quickly

bruce a.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

susan g.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIE B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everyone was extremely pleasant and helpful. Alisha, Allen, Cameron and Brianna were all polite and did a great job. They were very accommodating. Thank you so much! I would highly recommend this facility.

judy a.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

I appreciate the security and want what's offered but I have an unorthodox schedule and would like all hour access. That said, it seams like the security offsets the inconvenience for me. It's a big business that spans, at least the continent (not sure if it's over seas). I've moved myself, family and friends many times using uhaul trailers and trucks. Those moves have always been good. I've had issues with trailer lights in the middle of the night, during a snow storm, and have had fair prompt help. I expect that using a storage unit will be similar. Getting set up and the service was great! I'm expecting and think that security will be good but as I said earlier, the access hours suck (with my schedule) but I think the security vs 24 HR access is a good trade off. I recommend Uhaul, for trailers and storage.

paul E.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful. Unit clean and working well. Price is fair. I give both thumbs up.

Cynthia T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

everyone was nice and very helpful

Heather G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very friendly personnel and took time to answer all of my questions.

tina m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Smooth and easy...great customer service.

MITCH H.  |  First Impressions 
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