Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at 36th St

2174 comentarios

2460 NW 36th St   Miami, FL 33142
(E Of 27th Av)

(305) 634-0673

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMUEL T. 
Clasificación:
1.0

The staff was extremely rude. They gave me attitude when I asked questions or asked what the next step was. No good morning, no thank you's. I was greeted with a “what do you need”. The 26 foot trucks alignment made it very difficult to Drive. I kept veering off the road nearly hitting others.

CARLOS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARICELA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIELLE G. 
Clasificación:
5.0

Excellent service

EDY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HECTOR G. 
Clasificación:
5.0

la mejor atención al cliente la tiene.ese personal muy atentos y amables ...

fidel p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAIKEL R. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

Osman C. 
Clasificación:
4.0

Mike and Greeg were extremely helpful.

CHARLES I. 
Clasificación:
5.0

Truck broke down and wouldn't crank I would suggest making sure the trucks are not having any issues and if so don't rent it out

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTOR C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CESAR J. 
Clasificación:
5.0

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LONNIE R. 
Clasificación:
5.0

The great customer service!

JORGE C. 
Clasificación:
1.0

I was not able to use the van. There is supposed to be a reimbursement and I have not seen it. Missing equipment and truck smelled like cigarettes. Horrible experience.

Felix C. 
Clasificación:
5.0

Well with my experience I DON'T think nothing is suppose to be done to get better I love my experience with you guys so what else can I say. It's all real good . Just keep the good work you're doing . ðŸ'

JULIO J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lester C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUIS T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIO P. 
Clasificación:
1.0

At first you guys changed the pick up address because they said they don't have a cargo van where I reserved. Next, I went to 2460 NW 36th street, This place was terrible that the person who organize the truck, she already went another place and do nothing even my reservation was 14:00 oclock.. Because of her I had to change the pick up location again. I never experienced like this terrible problem another rental company. I was disappointed you guys.

HIROHISA T. 
Clasificación:
1.0

I am being charged without photo proof to justify the charges, and when I called I reached Tameka Montgomery (TamekaMontgomery@uhaul.com), who refused to give me photos and hung up the call with me. This is simply fraudulent.

JAMES W. 
Clasificación:
3.0

The van was infested with reaches! I told the employee when I returned the van and they didn't care. It was the worst experience I ever had. I don't think I will continue renting vans from this location.

CRISTIAN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Siuchee L. 
Clasificación:
4.0

None.

Soskia P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I ask if I could leave the truck near where I moved He told no I had to bring it back to the same store. If it's the same company why you you don't accommodate the customer. Everything else was great. Gracias

JENNIFER C. 
Clasificación:
5.0

Miscalculation of gas. 26 miles of travel was said to take 6+ gallons of gas (4.2 mpg???). Service desk said I had no means of disputing the charge

Paul D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DUMERVIL F. 
Clasificación:
5.0

Awesome,now this location is a team player, everybody is on the same page......

Calvin G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YACDOLIN M. 
Clasificación:
5.0

Thanks a lot. The lady at the front was very nice and helpful. Great experience.

Ivan M. 
Clasificación:
5.0

I've been renting for over 20 years, always the best choice when it comes to renting a u-haul

Calvin G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jermaine W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joann B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHANIKA D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMERIEL F. 
Clasificación:
2.0

Parking is terrible. 2nd floor storage depends on a dock ladder, which is terrible if you need to store heavy items

Luciano P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Keep reminding you already excellent staff that they are great and are giving good customers service. Thanks again

CHERYL S. 
Clasificación:
5.0

Comment: Denise is always courteous and goes the extra mile. 2nd rental with her and she's doing an amazing job going above and beyond.

JORGE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTO D. 
Clasificación:
5.0

Have everyone keep the same energy as Denise to go above and beyond for a customer. Denise stepped in right away on reservation I arrived late for (my fault) and instead of turning me to the 1-800 number she analyzed the bookings and made it happen. This is top notch!

JORGE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EMMA O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gonzalo B. 
Clasificación:
5.0

Good sevice every time I go there

ULYSSES R. 
Clasificación:
5.0

Super profecional

DENNIS K. 
Clasificación:
3.0

I was not happy with the truck I got the light engine was on it like old truck n It didn't accommodate me so I can do the moving it's was dirty I don't hv a way for me to put things inside because the long thing they have to go inside the truck don't hv one

ALEXANDRA M. 
Clasificación:
3.0

YOU MAY HAVE GOOD OR BETTER PRICES SMAE OF HE ONLINE I HOPE YOU RETURN ME SOME MONEY

CARLOS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN M. 
Clasificación:
5.0

Excelente servicio de todas las personas

Alejandro S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Todo estuvo bien lo único malo que el almacén tenia ratones

Yanier S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BARBARO C. 
Clasificación:
5.0

My truck pickup is good improvement. I like it.

ANTOINE M. 
Clasificación:
4.0

Provide 1 free rental for regular customers who have rented 3 times in a 3 month time period. The free rental should be applied to a daily rental amoujt!

MARHLENE B. 
Clasificación:
4.0

The staff are super nice  the manager gregg is awesome and humane really easy to identify with! Thank you so much!

Claudia I.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very good team there

Alejandro S.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

The guy, who received the truck when i came back to drop off the truck, turned on the truck and started to accelerate the truck several times, then they guy left the truck on and made men wait like 10 minutes with truck on and also i saw him again accelerating it many times, then the guy came to me and told me that i have to pay the gas. I told him that it was illogic that i have to pay for gas because i used the truck just 5 miles and refilled one gallon before to the drop off.They guy was Un respectfully skinny guy, black hair, it seems like a kid. No serious person for this kind of job and no sense of customer service. I have been doing business several times in this location and i know this services they gave me it is no normal. Disappointed 100%. I am business with the uhaul account for more than 2 years.

TONY F. 
Clasificación:
5.0

They have every possible thing you could need for moving.

KAY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FERNANDO O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SERGIO E. 
Clasificación:
5.0

Greeg and his team are the best. I drive 2 miles further than the closest uhaul just to work with them. Highly recommended

KOPEIKA R. 
Clasificación:
5.0

Its all good, but trucks are older than Penske, and not have security options.

Juan L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

YACKIMIR A. 
Clasificación:
5.0

Uhaul truck is better because that's uhaul is good cleaning I love uhaul truck.

ANTOINE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KARLA Q. 
Clasificación:
5.0

nothing.

KATHY S. 
Clasificación:
5.0

Every time I come I am satisfied

ULYSSES R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RASAHD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANKLIN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yeni S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MANUEL P. 
Clasificación:
5.0

The manager Greg was very friendly and helpful throughout my entire time at uhaul. I really appreciate everybody at the 36st Miami location.

David H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANKLIN R. 
Clasificación:
3.0

I was given a fee for dropping off at this location without any prior notice. Before dropping off I called uhaul 800 # and also spoke to the store before selecting the location. No one ever mentioned any $35 fee.

samuel C. 
Clasificación:
5.0

Exelen company

FRANCISCO D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eduardo C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE M. 
Clasificación:
2.0

No comments

ROGERIO B. 
Clasificación:
5.0

This team is top notch.

KOPEIKA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose M. 
Clasificación:
1.0

Train work proper communication and customer service

ROSELINE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BELINDA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE R. 
Clasificación:
5.0

Keep with the good work.

JOSE V. 
Clasificación:
5.0

all very good

CARLOS C. 
Clasificación:
5.0

me atendieron muy bien

PEDRO A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PRISCILLA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EVER O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARINA N. 
Clasificación:
5.0

Easy friendly wood definitely recommend

NAKIEA V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ERNESTO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLOS L. 
Clasificación:
4.0

Los frenos y el A/c no estaban trabajando bien, un fuerte mal olor cuando se encendia el A/C y los frenos con problemas y ruido.

DONALD O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATIAS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RASAHD S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

OSMANY G. 
Clasificación:
3.0

I'm upset I was over charged for gas because I made sure to fill up the tank and they still charged me 9 dollars for Gas which is freaking absurd !! The "system" was down when I turned in the rental and I had to wait almost 30 mins for the associate to even acknowledge me and he just stated for me to leave the keys and they would email me later and then I was charged extra for gas that I actually made sure to fill up before returning and I had videos and pictures to prove it 🤦🏽‍♀️

BRIANNA P. 
Clasificación:
5.0

Everything went good friendly and good service with staff

Angelita G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN G. 
Clasificación:
5.0

Nada

BEVERLY R. 
Clasificación:
1.0

The truck smelled terrible like cigarettes, they charged me an after hours service fee of 20 dollars that no one told me about when they called me and told me i needed to return the truck that night because they had it rented in the morning. The location received my reservation 30 minutes before my pick up time even though i reserved it the day before. Overall poor communication and the truck smelled terrible.

Cristina J. 
Clasificación:
5.0

Excelente

EDUARDO M. 
Clasificación:
5.0

excellent choice and well prepared personel

FRANCESCO L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ORLIN N. 
Clasificación:
5.0

Un servicio excelente

nelson C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anjanette Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PIO G. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Relesha T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MILAGROS E. 
Clasificación:
5.0

Everyone is very helpful and courteous.

Linda P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staffs there are very helpful and friendly.

Diane G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

mice got to my stuff

Eleida D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorothy M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thank you for your service.

Joaquin S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Menissa was excellent!!

Adriana R.  |  First Impressions 
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