Comentarios de los clientes para U-Haul de Montréal-Nord - déménagement

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Testimonios de clientes recientes de U-Haul de Montréal-Nord - déménagement

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Jason C.
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Gaetano P.
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My reservation was transfered here, because my original reservation was not fulfilled by my primary choice, and moved without my knowledge without a warning call.

Michel M.
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PERFECT SERVICE

Pascal C.
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El cliente no dejó un comentario.

Nazim K.
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Maamar G.
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Give them more advises

Francois V.
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Avoir une version française du sondage Stimuler le personnel, car on semble les déranger lorsque l'on arrive. Aucun BONJOUR ON PEUT VOUS AIDER

Pierre B.
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tout étais parfait

WILFRID P.
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Jean Francois L.
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April L.
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Jonathan B.
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Darwin D.
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No sense of urgency, took me 1 hour just to get the rental.

Fouad G.
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Thank you

Andre L.
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Francis F.
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Même avec la réservation en ligne, 25 minutes d'attente et d'une non chalence extrême pour prendre le véhicule. Au retour de location, 30 minutes de je ne sais pas quoi. 4 personnes au comptoir; une avec un client; une au téléphone et deux à regarder le vent, l'oxygène et à tenir un téléphone sans parler. Extrêmement spécial comme accueil, ambiance et Service client. Faut le voir pour le croire !

Joe S.
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100/100 satisfaction

Jean-Patrice R.
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Poor customer service

Christian B.
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La remorque avait un pneu très mou, le préposé la souffler et à l'arrivée à la maison je me suis aperçu qu'il y avait une vis dans le pneu. J'ai dû retourner au centre de location pour remplacer la remorque

Bilal R.
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Sylvain P.
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Beaucoup de monde en ligne à mon arrivé vers 8h. et temps d'attente de 45 minutes. trop long

gary H.
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Gabriel B.
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Il y a toujours une longue ligne d'attente, peu importe à quelle heure ou quel jour j'y suis. Les employés sont bons, mais il en manque pour nous servir.

Yvon B.
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Melissa C.
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Mario P.
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Michael B.
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Have more staff. The wait to pick up and drop off was very long.

Francois P.
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Je reçois des textos en anglais; ils devraient être en français.

Sébastien L.
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Easily accessible and friendly staff better than the Cremazie one.

PAUL P.
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Richard L.
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Sergio M.
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Fast and efficient professional service.! Rate: 9.975 on 10 :-) - 0.025 no complementary free coffee :-)) Cheers.. many thanks.. MMCI

ali B.
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Cassandra Elisa Z.
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I had a great experience and I would use this uhaul again- seamless experience!!! Very helpful and nice :)

benoit D.
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MORE PERSONAL

Luigi F.
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MANUEL R.
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JOHANNE S.
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I had asked for some equipment and there was none. Il wish they had had the equipment i had asked for.

Yung-hsiang T.
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Brent C.
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Manager offers excellent customer service and in both languages.

Paradis C.
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excellent service, thank you!

jamaa O.
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Was it sanitized or not thats the new question

Josue M.
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Beatrice L.
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There was a problem with the date of the reservation. The employees where trying to have me take all the blame, then they where nonchalant and not very responsive in their service. The driver door of the truck was difficult to close properly and the gas lid was broken.

mina E.
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ERIC P.
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J'ai suivi toutes les indications pour m'inscrire en ligne et éviter la file d'attente le matin de mon arrivée. On m'a dit que je devais faire la file quand même. J'ai attendu plus d'une heure 30 min. C'est inacceptable! Vous êtes en affaires depuis des dizaines d'années franchement...

Jean R.
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Hugues M.
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It was the last spot avail for a 20'

Santos N.
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OK

Francisco Javier A.
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Not all the equipment I rent was available. The truck in the location I chose and hour wasn't available.

Josue J.
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Zohir F.
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Thanks

Osneiber R.
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Henry V.
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Virgilio Roda De O.
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Ça s'est trés bien passé

Adolfo Jose H.
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Annabelle D.
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Le pik up n'était tinqué de la moitié à la place du 5/8 Il etait tellement sale autant les bancs que le tableau de bord. Nous étions sales juste à s'assoir. Le service etait médiocre, on ne ma rien expliqué, jai du demander qu'on fasse le tour du camion pour les dommages avant de partir puisque la personne me laissait partir sans m'expliquer où était les dommages déjà sur le camion. Jai pris plusieurs fois Uhaul. Mais cest la 1e fois chez vous et la dernière fois.

Tony S.
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Lilian Y.
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J'aimerais faire une plainte, c'est la première et la dernière fois que je loue un camion chez vous.

Amirouche B.
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Je suggère que vous arrangez les clients d'utiliser vos services suivant leur adresse résidentielle pour faciliter l'apport et le retour de votre matériel. Merci

Bernard G.
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J'aurais apprécié un sondage en français.

Robert R.
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Easy

Claude J.
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Richard M.
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Only in english. French is the official laguage un Québec.

Julien B.
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Anthony M.
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Sarah D.
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Markens Romero C.
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Joseph R.
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All is good

Francois P.
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Phuong Anh-Tuan L.
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reservation was made online but still you need to take the line??? need to wait to give the key back????

Andre S.
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waited 1 hour to be served takes about 10 minutes per customer

Ha Loi T.
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Gauthier J.
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Junior L.
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Hamid N.
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I booked a van 3 days ago from another location and just 1 hour before my book time an agent called me and said we don't have a car fir this time !! Finally she sent me to this location with 3 hours delay and it was too far for me ! From there to my location was 45 min driving They keeps me under pressure to being the van back in 3 hours! Even they didn't accept that I drop the van in another location I'm not satisfy AT ALL !!

Omar T.
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More employees and desks during end of month should be available. Otherwise, excellent customer service.

Avedis Garabet A.
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Claude L.
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Documentation en Français , et votre questionnaire aussi en Français.

Migneault L.
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Appliqué la bonne heure de retour mon unité a été pris a 17h51 et mon retour 24h etais inscrits 17h00 heure de retour jai du me dépêché je voulais pas payer 2 jours et privé lunité a un autre locataire....sur place l'employé a été plus que professionnel excellent service et a corrigé mon inquiétude je recommande piex 9 professionnels sur place garantie

Dennishanchar L.
Clasificación:

I have been renting Uhaul Trucks every week to go to the airport to get food items for my local food bank CCLP ( Centre Communautaire La Pacience) in St-Michel for more than 14 years. Thanks for the consistent good & Reliable service over the years. Dennis

Guy D.
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Bernard B.
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Christian C.
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If someone rented a camion and in one place with time, you shouldn't change in the last moment. And you should call o send an email to say something.

GERLANDE L.
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Make a place where people can park there car ,and clean your van The one i have was nasty ,customers service bad i give zero

Hamid A.
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anthony M.
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Waited 45 min for the one guy that was there to serve me. Rented a car transport trailer the rear right light not working and they made me leave with it saying thats the only one they had.

Jean L.
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très bien servi!

Hmaied M.
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Ivan Enock M.
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Stationnent pour les clients Parking for thé clients

Mourad O.
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Daniel B.
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Oscar Adan T.
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Dans le contexte courant de la pandémie, j'ai trouvé que moins que le minimum était pris comme mesures. Il n,'y avait que le plexiglass pour séparer les employés des clients. Aucune mesure n'est prise pour évviter la propagaison entre employés. Aucun employé ne portte de masque et ce même lorsqu'ils ne sont pas derrière le comptoir ils ne gardent pas le 2 mètre de distance non plus. Il n'y a pas de désinfectant non plus. Travaillant dans un service publique moi-même je trouve que les mesures sanitaires devraient être revus POuur cette raison je ne sais pas si je le récommenderais dans le contexte actuel.

steve L.
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patrick W.
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Vincent S.
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Frederic P.
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hallaire R.
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Just make sure u have enough Truck available for rental. I almost lost one. Luckily the guys Found another.

Isaac C.
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Clean the trucks, they were full of mud.

Marianne F.
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