Customer Reviews for U-Haul at Western Ave

4,084 comentarios

4167 S Western Av   Los Angeles, CA 90062
(South of King Blvd @ 42nd st)

(323) 295-6122

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLARA L. 
Clasificación:
5.0

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EDGAR BIGASIN G. 
Clasificación:
5.0

I had an online print out for my reservation but they could not locate it. However, I was still able to get what I ordered…. Wonderful customer service!!!

Paris W. 
Clasificación:
5.0

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Blenda C. 
Clasificación:
5.0

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Salome D. 
Clasificación:
5.0

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Iman B. 
Clasificación:
5.0

My salesperson at this location “Ken” was very attentive, helpful as well as efficient. Great service experience.

Christopher B. 
Clasificación:
3.0

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Joe J. 
Clasificación:
5.0

It's good to pull it out with full thank of gas

Frank S. 
Clasificación:
5.0

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pj J. 
Clasificación:
5.0

Excelente

BRETT B. 
Clasificación:
3.0

I had to wait 5 minutes for someone to help me , know one was at the front desk . The vehicle bedded to be washed . 30 minute wait , when returning the vehicle , only one girl woorking

Polly H. 
Clasificación:
5.0

Great service at reception and delivery, good job.

LUIS B. 
Clasificación:
5.0

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leonel P. 
Clasificación:
5.0

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Ramiro D. 
Clasificación:
5.0

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DEVOUX G. 
Clasificación:
5.0

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ladell L. 
Clasificación:
5.0

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Lenora B. 
Clasificación:
5.0

Great job keep up the good work

Raymond W. 
Clasificación:
3.0

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WILLIAM O. 
Clasificación:
5.0

Good service

Modesto R. 
Clasificación:
5.0

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JEONG C. 
Clasificación:
5.0

More staff

Rupert E. 
Clasificación:
5.0

All the staff are great and friendly especially the Supervisor and Hazel.

Keiyon C. 
Clasificación:
4.0

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Marvin W. 
Clasificación:
1.0

Very disorganized and those I met have attitudes.

Samuel A. 
Clasificación:
5.0

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FRANCISCO R. 
Clasificación:
5.0

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JOSHUA P. 
Clasificación:
5.0

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MACEO F. 
Clasificación:
5.0

The equipment was usable but it was bent up as for as the driver's side fender bent up real bad I didn't say anything because I really needed it but they should not rent it out again until it's fixed.

Raymond W. 
Clasificación:
5.0

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Vontress A. 
Clasificación:
5.0

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SERGIO M. 
Clasificación:
5.0

Just an awesome employee very nice thank you very much

RAYMOND S. 
Clasificación:
5.0

Delroy and the front desk person were great, very helpful

Lisa K. 
Clasificación:
2.0

They let me go off the lot without having the lights hooked up to my trailer. I had to spend a day and a half in Vegas getting this fixed.

LAURA M. 
Clasificación:
5.0

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Erika N. 
Clasificación:
1.0

Overcharged in Gas. I drove fewer miles. Way less weight. And less A/C. Smaller truck(van) in contract to the 10x10 rented on Hollywood on 8/26/22 . Manager(the guy with the tattooes) was rude, aggressive and arrogant among other things.

Yolman M. 
Clasificación:
5.0

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amber S. 
Clasificación:
5.0

Great service. AAA

Ibrahima D. 
Clasificación:
5.0

Ken is an amazing person. Thank you.

Kelwin H. 
Clasificación:
5.0

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walter F. 
Clasificación:
5.0

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erica W. 
Clasificación:
5.0

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jorge S. 
Clasificación:
5.0

Made Reservations 4 day's in advance. Day of pick up u- haul representative called and changed location of pick up I arrive on time day of pick up equipment was not available. Went back the next day to the location of original pick up was able to rent with minor problems Thanks to ( ken) the manager of 4167 western u-haul he took time to research and fine where u-haul drop the ball . AND MADE IT RIGHT!

Cecil S. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

Ronald A. 
Clasificación:
5.0

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Hugo A. 
Clasificación:
5.0

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Reggie L. 
Clasificación:
5.0

This is my go to spot

Saul M. 
Clasificación:
5.0

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ray J. 
Clasificación:
5.0

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Jerry B. 
Clasificación:
5.0

Everything was smooth and easy from the pick up to the drop off.

EVELYN M. 
Clasificación:
5.0

None, you are doing good job!

Francois N. 
Clasificación:
1.0

This place ripped me off, they're constantly looking for ways to exploit customers!!!

Abi K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

XiomaraG C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Antonio H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacy L. 
Clasificación:
5.0

The customer service was great I had no problem 😊

Patsy R. 
Clasificación:
5.0

Provide security so people are able to drop their trucks off overnight. Because of the thief they charge you an additional $20 if you leave your truck overnight and the location is listed as an overnight drop off location.

rhonda G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Demetria A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

irma C. 
Clasificación:
5.0

Excellent work ethics, very efficient, check out and return very quickly and efficient.

Allen B. 
Clasificación:
5.0

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Stalin H. 
Clasificación:
1.0

The whole experience is next level terrible and you charged me for a piece of equipment I returned

matthew L. 
Clasificación:
4.0

free coffee or water fountain. 88 degrees today!

DONNIE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tonisha P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory P. 
Clasificación:
5.0

Always a good experience

Robert P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chase M. 
Clasificación:
5.0

I was pleased staff was very nice they work hard they need more staff,more help they are short of staff but over all I was pleased I have always used this location for years it's the only one I've ever used

Sheila B. 
Clasificación:
3.0

The email link did not work, was told it would be resent, it wasn't. The truck was filthy which was understandable since we initially went to another location that was out of trucks, however at a minimum clean the windows and inspect your own trucks! The lock on the back of the truck was not working and we ordered an appliance dolly. Had to use our own lock to secure the truck. Overall unsatisfactory.

victoria D. 
Clasificación:
4.0

Have them drop trailers closer to the destination they were at. Also credit for the extra days trailer wasn't used

MICHAEL P. 
Clasificación:
4.0

Trucks could be a little cleaner staff is amazing but needs more staff to handle line of people waiting to be helped. But overall they are helpful and friendly

Jennifer M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marvin D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roderick T. 
Clasificación:
5.0

Better Record of Actual Fuel Level in Vehicle. The Vehicle's Fuel Level was Lower than Recorded. Nonetheless, I Returned the Vehicle with "A Hgher Fuel Level." Nonetheless, OVERALL AN EXCELLENT SERVICED VEHICLE.

MArshal A. 
Clasificación:
5.0

I wish the website was updated on inventory but other than that I had a great experience!

Jessica G. 
Clasificación:
5.0

Snacks and coffee

jose H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Keisha C. 
Clasificación:
5.0

Thank you for your assistance

Jose R. 
Clasificación:
5.0

Good customer service.

Felicia G. 
Clasificación:
4.0

My experience was A1

ANDRE H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TYLER M. 
Clasificación:
2.0

Have a license plate put on the trucks! Only got 3 days of 7 days! and they took all my stuff from me and because I wasn't the owner of the vehicle I could retrieve my stuff, I should get a discount not another charge! Call me 714-740-9516

Nathan H. 
Clasificación:
5.0

Outstanding Establishment very professional customer service

Lilian R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dameon D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Aretha C. 
Clasificación:
5.0

Rey was excellent so much he deserves a raise he also got my return and as well very helpful and professional Thank you I will definitely come back and recommend this spot to everyone. Gracias 

Ivan H. 
Clasificación:
5.0

Nada

frank C. 
Clasificación:
3.0

Have more employees working during peak hours

Deneen J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise W. 
Clasificación:
5.0

Keep doing a very job no problems whatsoever

Eleanor M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSH K. 
Clasificación:
1.0

I do not have Any DAM THINGS IN California ...SOMETHING IS WRONG..I AM NOT HAPPY

Jessica C. 
Clasificación:
5.0

I like how manager Ken was carefully checking safety of my equipments before I go. He was professional and experienced. I just wished he went easier on staffs who were probably new or in training. Nothing wrong but just little over emotional when staffs made mistakes.

Don C. 
Clasificación:
4.0

There was a lil wait, but overall this was one of my better visits …

Kabili S. 
Clasificación:
5.0

To expensive to rent a u haul everything was nice and clean and u haul run smooth but to expensive to rent and move from one place to another

elsa R. 
Clasificación:
5.0

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kevin M. 
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