Customer Reviews for U-Haul at Tully Rd

5174 comentarios

2395 Senter Rd   San Jose, CA 95112
(@ Tully)

(408) 295-9234

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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San Jose, CA 95112
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  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DESHAWN C. 
Clasificación:
4.0

Parking space is too small.

HAI N. 
Clasificación:
5.0

Great service! Fast and easy

LYNDON M. 
Clasificación:
3.0

The only thing I will said is that you guys need to have other places where to return the equipment ( van) in my case. I have to go back to San Jose from Madera

MIGUEL E. 
Clasificación:
5.0

The location on Senter Rd. where i rented from, the employee there was very nice and helpful.

RICKY W. 
Clasificación:
5.0

Everyone is nice and helpful.

Huy H. 
Clasificación:
1.0

I was charged extra for an after hours charge even though I returned the trailer one hour before closing

ERIC P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TUAN P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Thien N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUTH A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC C. 
Clasificación:
5.0

the rental was quick simple and easy

Baruch V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMIE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

yeerkenbieke Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWIN P. 
Clasificación:
5.0

Excellent service and return in the future

JULIA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE T. 
Clasificación:
5.0

Great customer service representatives.

Amar N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL A. 
Clasificación:
3.0

I got charged an extra day even though I was there on time. I was waiting in line to check the truck in and their process took so long when helping the people ahead of me it became 15 minutes late for the check in.

JACQUELYN B. 
Clasificación:
4.0

The return process was EXTREMELY painful. I had issues getting the "share my location" feature to work. Highly recommend changing this process. Hopefully I completed my return correctly...

JAKUB J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FELIPE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AKSHAYA M. 
Clasificación:
4.0

Location is tight, very busy intersection. But the relaxed and informative staff is worth the drive. We moved from San Jose to Los Banos, and the greatest tool was u-haul. Your staff made it easy and possible to make this move over the course of 3 days. Awesome don't change a thing

CHARLES A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HENRY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE P. 
Clasificación:
3.0

Put people there that care truck was nasty dirty inside and out

Bruce W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEONIDES G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAYRA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEREK C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT G. 
Clasificación:
5.0

Great job

Linda C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIM O. 
Clasificación:
3.0

The truck I rented had a dirty exterior and did not match the pictures when I checked in. Unfortunately, I was not able to upload new pictures because the app/website was not allowing me to. The driver's side visor was also loose and wouldn't hold in place so every time I put it back up, it would come down as soon as the ride became bumpy. The visor hit me in the head a few times. Aside from those issues, overall it was an OK experience. I did like that there was an after hours drop off option.

JAYSON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

QUAN N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

QUYNH P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDUARDO G. 
Clasificación:
5.0

Staff does great job putting up with shitty rude customers

Carl B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RENE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDMAR L. 
Clasificación:
5.0

The van smelled like the previous renter smoked a lot of Marijuana inside the van. Had to leave the windows down for one whole day to try and cope with the smell. The people inside the location were nice and always professional so nothing to say there.

Jaime G. 
Clasificación:
5.0

Best uhaul experience ever. Friendly staff. Clean cab definitely coming back and referring family

Isaias F. 
Clasificación:
5.0

Easy drop off. Had no contact with people, all through the phone. Nice not to have to wait in long line for in person. Just a nice feature, hope you guys keep it.

Frank G. 
Clasificación:
5.0

Great service

Byron W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CUONG N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RYAN W. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything is explained before you leave the office excellent service

JULIA C. 
Clasificación:
4.0

Everything was donep

DON V. 
Clasificación:
2.0

Long wait at counter. Appeared place was short staffed. Had the person at the counter help with transaction and also with trailer hook up. Therefore the wait time was long for customers!!

Jose S. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly, service was wonderful and the entire experience was quick.

MARIA V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARLENE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ANITA F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin C. 
Clasificación:
5.0

Always a friendly and helpful staff you have. I've already recommended, and pretty often, indeed, this east San Jose location to many of my friends and acquaintance. Thanks for all your effort, especially during these hard Covid times.

Chi P. 
Clasificación:
5.0

Very well managed facility with helpful employees.

YVONNE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THANH P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexis R. 
Clasificación:
4.0

Pedro was really helpful and courteous

MUNIR J. 
Clasificación:
4.0

Follow self-checkin by uHaul app was confusing and did not work. Had to come in and checked in with counter person who suggested not to use apps check-in.

Brian T. 
Clasificación:
5.0

Everyone I dealt with was very friendly and helpful. Very quick checking in and out.

ALVEN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeffrey N. 
Clasificación:
5.0

I'm very satisfied with the equipment and services.

JOHN T. 
Clasificación:
5.0

Staff was super friendly and informative of the the rental rules. Definitely coming back to this site next month when I move

ISAIAS F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Duc D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLOS S. 
Clasificación:
4.0

Get newer equipment, the trailer i rentes didnt had the stand alone legg in the front, i had to keep trailer attached the whole time, while loading and unloading

Jesus H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC N. 
Clasificación:
4.0

There was only one person at the counter while I was there so the line was extremely long. When I went out to get my truck. It was surrounded by other trucks and I had to go back in so they could move the trucks so I could get out. However the lady at the counter did a great job working under pressure, kept a positive attitude and overall did an amazing job!

ERIKA O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mohammed M. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service experience.

AARON S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service! Easy process!

John Y. 
Clasificación:
5.0

Have dolly in truck before driving

LYDIA W. 
Clasificación:
1.0

Worst company ever

KRYSTAL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REBECCA M. 
Clasificación:
4.0

CUSTOMER SERVICE AGENT AND YARD PERSON WERE BUSY AND OUTSTANDING

JESSE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teddy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sonia T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alvaro C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENISE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NUH T. 
Clasificación:
5.0

You are the best already. I've been using Uhaul for more than 15 years.

YOUNG P. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful and a very quick in and out

Stephen F. 
Clasificación:
5.0

The lady was helping me was so nice and very helpful and she made everything so easy and fast.

LAURENTINO Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRUC P. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

JERMAINE F. 
Clasificación:
3.0

Pedro your stuff member very rude . Keep in mind kindness is better!!

CARLOSANTONIO E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MANUEL G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Luzius H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason G. 
Clasificación:
5.0

Play some good oldies or classical music when the customer is holding on the phone. ;=) The staff is knowledgeable and very friendly, helpful. Keep it up! San Jose, April 16, 2021, Covid year.

CHI P. 
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