Customer Reviews for The Hang Up
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

645 comentarios

411 1st St   Neenah, WI 54956

(920) 486-4306

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 6 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 6 a. m. - 2 p. m.
  • Dom.: 7 a. m. - 10 a. m.
Horario especial
  • 5/30/2022: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David K. 
Clasificación:
5.0

Bill was incredibly friendly and helpful. We were able to adjust pick up times last minute and the fee was incredibly fair. We will be returning for all our rental needs

Kathryn Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew A. 
Clasificación:
5.0

Bill was very helpful, he hooked up the trailer and since one of the brake lights were out, he said if the person at the U-Haul dealer contested it, he would back me up. Very good guy.

Kevin C. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and efficient. Should be using tgem again in Sept when we move

Mike B. 
Clasificación:
5.0

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John P. 
Clasificación:
5.0

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chris R. 
Clasificación:
5.0

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Gena B. 
Clasificación:
5.0

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ABIGALE M. 
Clasificación:
5.0

Bill was attentive and very helpful! I like rentals from this location because it's so easy and I am on my way in no time

MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

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Troy B. 
Clasificación:
5.0

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CURTIS C. 
Clasificación:
3.0

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Austin A. 
Clasificación:
5.0

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Karen G. 
Clasificación:
5.0

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Frank M. 
Clasificación:
5.0

Everything went well good service

James B. 
Clasificación:
5.0

Nada

CINDY B. 
Clasificación:
5.0

I like there vans.

Johnny S. 
Clasificación:
5.0

Es el mejor lugar Para rentar

FABRICIO L. 
Clasificación:
5.0

Bill was awesome he communicated very well he made sure I was happy and taken care of the whole time. I have no complaints about Bill and would recommend doing business with him to any one of my friends and/or family! On a side note I did have a complaint or two about U-Haul themselves which does not retain to Bill whatsoever I believe I was overcharged $20 for some reason and I honestly think that the jack on their trailers is kind of inconvenient to use it's very hard to raise up and lower and I also feel that the way they had designed the trailer it puts a lot of unneeded weight on the tongue.

ANDREW D. 
Clasificación:
5.0

Make your app actually work.

Bradley H. 
Clasificación:
5.0

Instead of stating how many miles you will go and paying before, you could track the miles on the vehicle after, and accurately gauge the miles someone drove. You can have a deposit of money and still pay insurance, but pay for the miles after you drove and get your deposit back if everything is okay with the truck.

kaitlyn Z. 
Clasificación:
5.0

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Timothy K. 
Clasificación:
5.0

Very nice people. Extremely friendly and helpful!

Jim C. 
Clasificación:
5.0

Bill was awesome! Very helpful and accommodating!

ross R. 
Clasificación:
5.0

Nothing at all. I'm pleased as punch! 😁

Christeena P. 
Clasificación:
5.0

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Timm W. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve --- was provided great service and was very helpful.

Timm W. 
Clasificación:
4.0

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Bonnie P. 
Clasificación:
5.0

Helpful, respectful. Thanks!

Theresa I. 
Clasificación:
5.0

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Shawn M. 
Clasificación:
1.0

The trailer came off on the highway when I was using it and want some sort of reimbursement. Almost got in an accident because it wasn't locked onto the hitch correctly…

Brendan S. 
Clasificación:
5.0

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Alice W. 
Clasificación:
5.0

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TRINA K. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTOPHER M. 
Clasificación:
5.0

Bill was very helpful

KEITH V. 
Clasificación:
5.0

Very easy to work with, very nice people.

ROBERT E. 
Clasificación:
5.0

Personnel were very helpful.

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

Very nice guy to work with

EDWARD M. 
Clasificación:
4.0

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kandi Z. 
Clasificación:
5.0

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Bryan G. 
Clasificación:
4.0

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DEBORAH C. 
Clasificación:
5.0

Great Experience! Goes above and beyond!

Trina K. 
Clasificación:
5.0

They even loaned me a winch to pull a vehicle on to the trailer, which helped greatly.

jon L. 
Clasificación:
5.0

Great customer service experience. Shop is clean and equipment worked well! Would definitely recommend.

FREDERICK J. 
Clasificación:
5.0

No complaints business is professional and courteous.

NICOLE A. 
Clasificación:
5.0

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FABRICIO L. 
Clasificación:
5.0

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David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW S. 
Clasificación:
5.0

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Jayda E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stacie M. 
Clasificación:
5.0

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STEPHEN DALE W. 
Clasificación:
5.0

Bill was great to work with - very friendly and a stress-free experience. Quickly got me signed up and on my way with a truck. I had tried to work with other truck rental companies for this trip but none compared to the service I received with Bill at this location.

MARK B. 
Clasificación:
5.0

Tires were a bit bald making moving in the snow a little difficult

CASSANDRA B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH VICTOR D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUSTIN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe A. 
Clasificación:
5.0

Fast prompt service! Pleasure to deal with!

STEVE W. 
Clasificación:
5.0

Great equipment in good working order and easy to use! Thank you and keep up the good work!!

DAVID S. 
Clasificación:
2.0

I need reimbursement

Kimberly P. 
Clasificación:
5.0

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TAMMY S. 
Clasificación:
3.0

We have been charged for fuel and the gage was at the same level when we brought the truck as when we left with it. Not happy about that. Other than that I'm pleased.

Scott K. 
Clasificación:
5.0

Bill was very helpful and great to work with! We will definitely work with him in the future!

KARISSA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tasha H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jill T. 
Clasificación:
5.0

Very helpful, good runthrough of vehicle.

Orion K. 
Clasificación:
5.0

Customer service was fantastic!

CHAD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATIE B. 
Clasificación:
5.0

Bill and Alan did a fine job providing U-Haul accessory packing materials, instruction regarding trailer attachment and loading. Would recommend. Very easy to work with.

Mike R. 
Clasificación:
5.0

This was a great experience being a single woman. The gentleman who helped me was extremely kind, helpful and knowledgeable. Super fast too. This is the only place I will go in the future for needs of this type.

Sharon G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert L. 
Clasificación:
5.0

Owner of the business was very friendly and helped me hook it up.

Brian F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The gentleman was friendly and hooked up the trailer for us.

elizabeth H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RYAN H. 
Clasificación:
5.0

Great 👍🏽

DEVIN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
4.0

Would have preferred to get my trailer closer to home ... have about 6 or more U-Haul locations nearer.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

Very clean , kind and respectful!

Gary W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mal W. 
Clasificación:
5.0

Servicio al cliente de excelencia. Assisted us every step of the way!!!! I felt comfortable towing the UHaul after Bill provided advice and guidance!!!! Thank you!!! Sherri NO

Sherri N. 
Clasificación:
5.0

Renting a U-Haul truck from Bill at "The Hang Up" is always a pleasure! Bill is so courteous and helpful and should be your only choice for a U-Haul vehicle in the Fox Cities! A+A+A+ Customer Service!

Richard D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

QUIN L. 
Clasificación:
5.0

Great experience. thank you !!

RON S. 
Clasificación:
5.0

Super friendly service all the way through. Very accommodating owner.

PETER R. 
Clasificación:
5.0

Excellent service!

Susan H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bob K. 
Clasificación:
4.0

Was given the wrong vehicle, which wasn't that big of an issue, however, when attempting to return it I couldn't (through the app) because the mileage wasn't accurate. Called customer service but was told my wait time was an hour. I wasn't going to sit in the vehicle for an hour waiting, so I requested a callback. When they called back, I picked the option to say I was ready, then it hung up on me and nobody ever called me back. Frustrating. Luckily the location called me back the next day and asked how things went, and they helped me resolve it.

ANDREW K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICK H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew L. 
Clasificación:
5.0

bill is awesome!

james W. 
Clasificación:
5.0

The service at this location is the best I've ever experienced. Would definitely recommend The Hang Up for U-Haul rentals.

Greg W. 
Clasificación:
5.0

All good

FLOYD P. 
Clasificación:
2.0

Rear door did not work properly

DON J. 
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