Customer Reviews for StorCal Self Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

894 comentarios

2501 W Hillcrest Dr   Newbury Park, CA 91320
(Off 101 freeway between Wendy Rd & Rancho Conejo Exits on Hillcrest)

(805) 498-7808

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 9 a. m. - 6 p. m.
  • Dom.: 11 a. m. - 4 p. m.
Horario especial
  • 5/30/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
1.0

I had made my reservation online the day before yet when I got there , the man had told me that I wasn't able to rent it bc I did it through online ???? Like what isn't that what the page is for to secure your uhaul ? So then he gave me a limit and I had to rush my haul cause of this I am very unsatisfied.

Jonathan H. 
Clasificación:
5.0

James was amazing. Really appreciated his thoughtfulness and communication. Really excellent customer service!!

Katelyn B. 
Clasificación:
5.0

It was easy to rent a van and the price was right! Nice guys at the counter too!

Juanita V. 
Clasificación:
5.0

This process was a lot smoother than I thought it would be. The only change I would make is I would show step by step what needs to happen once someone picks up their U-Haul because that could've gone wrong real fast.

Brandon F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William F. 
Clasificación:
5.0

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Fernando U. 
Clasificación:
3.0

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John W. 
Clasificación:
5.0

James was awesome. Very knowledgeable, friendly, and took interest in making sure I was good to go. Thank you James.

Glen C. 
Clasificación:
5.0

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William B. 
Clasificación:
4.0

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Adriana B. 
Clasificación:
5.0

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Bernard K. 
Clasificación:
5.0

Hands down the best customer service I have received from a U-Haul location in the past 20 years that I have either moved myself or helped someone else move. Gracias 

Kristeen R. 
Clasificación:
5.0

James is so fro& accommodating. We love renting from him.

Kimberly T. 
Clasificación:
5.0

Friendly service and fast return

Kathryn G. 
Clasificación:
5.0

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Edward E. 
Clasificación:
5.0

Best uhaul rental place ever

Jillian L. 
Clasificación:
5.0

Manager was very nice and personable

Susan R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leah M. 
Clasificación:
5.0

Always the best service from James!!!

Piero C. 
Clasificación:
5.0

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james B. 
Clasificación:
5.0

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DJOUA GAO M. 
Clasificación:
5.0

I loved the online system

Elizabeth C. 
Clasificación:
5.0

Great service.

Sig F. 
Clasificación:
5.0

Great service.

Sig F. 
Clasificación:
5.0

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Graham R. 
Clasificación:
5.0

Easy checkout and great communication.

Ryan S. 
Clasificación:
5.0

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Blake R. 
Clasificación:
5.0

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Shane G. 
Clasificación:
5.0

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Gavin W. 
Clasificación:
5.0

always great renting from James!!

Nick C. 
Clasificación:
5.0

Super easy. Will definitely choose this location again

James P. 
Clasificación:
4.0

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Anthony S. 
Clasificación:
5.0

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cassandra G. 
Clasificación:
5.0

Very nice and professional. Thank you!

ENA S. 
Clasificación:
3.0

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Louisa R. 
Clasificación:
5.0

Always top notch service from James!!!

Gavin W. 
Clasificación:
5.0

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Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick Y. 
Clasificación:
5.0

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Mario R. 
Clasificación:
5.0

Good service

Alirio Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Toni A. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM W. 
Clasificación:
5.0

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Jack C. 
Clasificación:
5.0

Gas tank registered full when I picked up the 9ft van. Only went 20 miles and the tank needed over 4 gal. Obviously tank was not full when I picked it up and associate indicated there was no way he could reimburse me for a few gallons of $4.10/gal gas. Really?

Barry K. 
Clasificación:
5.0

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Tim S. 
Clasificación:
5.0

Always the best!!

Nick C. 
Clasificación:
5.0

Retire out older vehicles.

Wilberth N. 
Clasificación:
5.0

Maintain dashboard of truck - AC and Radio only work intermittently

STUART S. 
Clasificación:
5.0

Always a pleasure to work with James. He is the best!!

Gavin W. 
Clasificación:
5.0

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Mia M. 
Clasificación:
4.0

Truck inside was fairly clean, however the outside badly needed a wash. Windows filthy. Truck had a bad squeak from the rear which I reported on return (they said they will look into it).

Jeffrey S. 
Clasificación:
5.0

Great service, very accommodating. James was great, friendly, helpful.

R GREGORY L. 
Clasificación:
5.0

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Derek G. 
Clasificación:
5.0

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Steven H. 
Clasificación:
5.0

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Dina E. 
Clasificación:
5.0

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Mallik P. 
Clasificación:
5.0

Super Excellent experience!

Christine A. 
Clasificación:
5.0

I want to thank Richard for his pleasant and helpful phone assistance. Although I didn't meet him, he was a welcome first encounter, when I first called this facility. My phone encounter, and my personal encounter with James was equally pleasant. He was professional, knowledgeable and very courteous! They both are keepers !!! I will return to this facility for rentals, in the future, and recommend it to others!

MARLENE B. 
Clasificación:
5.0

Nothing but the gentleman who helped me at Thousand Oaks he was an excellent person. And over all u-haul service is the best. Gracias 

Sayeed S. 
Clasificación:
5.0

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Ayman Z. 
Clasificación:
5.0

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Nick C. 
Clasificación:
5.0

The gentleman at this location (James?) made this a pleasant experience. He was exceptionally polite, friendly HELPFUL, professional. I do vintage markets a few times a year and will ONLY rent u-haul from this location from now on.

Greg S. 
Clasificación:
3.0

Computer system was down so I had to to the return via my phone with no help from the man behind the counter. I got it done but it took a little longer for me to figure it out.

David E. 
Clasificación:
4.0

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gavin N. 
Clasificación:
5.0

Although I had downloaded the application the guys were able to help when we showed up at 9 a.m.

Donald H. 
Clasificación:
5.0

JAMES IS AN EXCELLENT EMPLOYEE!! GIVE THE GENTLEMAN A RAISE!!! FANTASTIC SERVICE!!! THANK YOU SO MUCH!!! 5 SMILES. 

SCOTT S. 
Clasificación:
5.0

I like your resident manager who had a wonderful/helpful attitude.

Roy W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arvind A. 
Clasificación:
5.0

James is always the BEST!!

Nick C. 
Clasificación:
4.0

For electronic pick up, submitting a second contact for verification was difficult until an online agent could talk to someone. Had I known this upfront, I would have had my wife informed she would get a call. Might make this part better known up front to save time. I ordered pads and never got them. Need to fix that process.

Arthur W. 
Clasificación:
5.0

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Derek R. 
Clasificación:
5.0

Excellent as alway James is the BEST!

Gavin W. 
Clasificación:
5.0

I've used this pickup place a few times and I have always had a good experience. The gentleman that worked there on 2/8 in the morning was very nice and efficient.

Kelly Z. 
Clasificación:
3.0

truck box was dirty, moving pads were in a pile yet i was told to return them folded (lazy clerk?).

devo B. 
Clasificación:
5.0

Thank you. You guys made everything so easy.

Mike D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan S. 
Clasificación:
5.0

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Mark W. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and well maintained clean equipment!

KYLE ANTHONY S. 
Clasificación:
5.0

This location offers quick service and convenience with its online reservation system.

Tom K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexander G. 
Clasificación:
5.0

Great customer service as always!!!

Derek R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick C. 
Clasificación:
5.0

Always Great! James and Richard are simply the best!

Nick C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAREN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody S. 
Clasificación:
5.0

Very easy experience.

David B. 
Clasificación:
5.0

We recently contacted James last minute for a van rental. He was actually on his lunch break when I arrived with no reservation and in need of a van. He came back from his break and got us on our way. He is always smiling and so helpful with everything we need.

Nick C. 
Clasificación:
5.0

Thank you James you are always so accommodating and make everything so easy for us

Nick C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick C. 
Clasificación:
5.0

James continues to go above and beyond to always make our experience amazing

Nick C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick C. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!!

Brianna H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricardo P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Meli C. 
Clasificación:
5.0

Was easy to find. Didn't realize the entrance was on the backside of the building but was glad there was a UHaul key drop off so it was a contactless return. The app return was also super easy friendly and great!

Glen A. 
Clasificación:
5.0

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Dean S. 
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