Customer Reviews for Sheas Auto LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

333 comentarios

128 Huntington St   New London, CT 06320

(860) 443-6261

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Sábado
    9 a. m. - 12 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Very professional. I completely screwed up the drop off process online and they were very understanding. I called the 800 number and explained my mistake, they made a note for the business over the weekend and all was well. ¡Gracias!

Ariashante M. 
Clasificación:
5.0

Always a excellent experience

Christine F. 
Clasificación:
5.0

I am so happy with your service Thank you so much guys,just your ethernet have to be faster but the service your attention was excelent

Magno E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin G. 
Clasificación:
4.0

The woman I dealt with at the location was very helpful and pleasant to deal with

mark P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ned H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Crystal F. 
Clasificación:
5.0

Nothing Service was good

Josephine S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jodi U. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lois B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan F. 
Clasificación:
5.0

People were very pleasant the truck was clean ran well and was easier to handle than I thought it would be and the price was right.

Jill H. 
Clasificación:
5.0

instructions for adjusting mirrors. Diana was great!

Connie P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kay J. 
Clasificación:
5.0

Polite,respectful and totally efficient!!!

Julie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melvin H. 
Clasificación:
1.0

When originally set up, told them I couldn't pick up until 3p on a Saturday. Recieved notice prior day to pick up at location at noon because location will close. Then told I could pick it up using mobile app. Upon arriving, link said I had no reservation. Went to another location and they gave me the box information but couldn't print out my contract. When returning, I gave them the location nearest to my destination. They calculated my trip miles based on that distance. They then changed the location to 15 miles further away. When I returned at that location, I was informed that I went over my miles by 5 miles and was charged extra.

Jim B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Morgan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mildred L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark R. 
Clasificación:
5.0

Diane was great and very friendly.

Adam F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Persio B. 
Clasificación:
5.0

Provide parking info to access your building Like “customer parking”…..anywhere you like!

Sandra A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan V. 
Clasificación:
3.0

Gas was at about half. So I got charged extra,because I filled it up !

Fred A. 
Clasificación:
5.0

Only clean the vehicle, and it would be perfect. The service was excellent.

Sandra M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melvin H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID A. 
Clasificación:
3.0

Reservation went smooth. Thank u.

William M. 
Clasificación:
5.0

Haven't received my bill yet

Margaret B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Damaris T. 
Clasificación:
5.0

Shea's was great

Mark M. 
Clasificación:
5.0

Easy to rent,good price and service.

Nelson G. 
Clasificación:
4.0

Fix their contract/receipt system or printer. They were unable to print out my contract and receipt.

Rehberg H. 
Clasificación:
5.0

Friendly, helpful service and a clean reliable van. Will use them again anytime.

Joseph C. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what your doing. Great, fast professional service.

john H. 
Clasificación:
5.0

I think it was my mistake that I didn't realize I needed to download the app in order to get the truck. The truck could've used a washing on the outside in the windshield but otherwise it was in good shape

Kristyn G. 
Clasificación:
5.0

Everyone was very helpful! Gave me additional support on how to use the equipment for large desks.

Reona D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Camille W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexon P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emily J. 
Clasificación:
4.0

Customer service was prompt and very good. There was an issue with the scan app for remote checkout and they were aware of the problem and dealt with it quickly.

Mark G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward P. 
Clasificación:
2.0

Make sure that the vehicle battery isn't dead before giving to a customer. We were given faulty equipment that delayed our service

Ian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

judith J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mohamed A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

karina M. 
Clasificación:
5.0

Quick and efficient service

Christopher S. 
Clasificación:
5.0

Shea's is great. The people are friendly and accommodating. 5 stars all around.

Craig B. 
Clasificación:
5.0

They were very nice and they make my experience a very good one thank you

John R. 
Clasificación:
5.0

This place was amazing will def go back and definitely recommend

Lynnette G. 
Clasificación:
5.0

Truck sounded like it was dying! Super loud but it got the job done.

Josephine S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Dudley M. 
Clasificación:
4.0

Great services.

Marlene C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Javon P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lee W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul S. 
Clasificación:
1.0

When I got to the facility it took them 30 minutes to get the computer up and running The truck I rented had a gas level at empty REALLY

Charlie B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JUAN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul S. 
Clasificación:
5.0

Very nice women

Margaret M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Everett S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janeidy V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina C. 
Clasificación:
5.0

I received great service

Ronald B. 
Clasificación:
5.0

I dint get a receipt

Jose H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra L. 
Clasificación:
5.0

Could have used the 5 extra packing blankets (had reserved 10 online, only 5 were available).

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dianne C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUNIOR J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nerline B. 
Clasificación:
4.0

Gas gage was broken.

JANE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul S. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and cooperative

Humphryspott S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

Trucks available and easy to drop off and pick up

Maria M. 
Clasificación:
3.0

Everyone was super friendly and helpful but my van was completely dirty, had a mask from previous renter, and smelled HORRIBLE of cigarettes. I will rent again when needed but not at that location

DAWN P. 
Clasificación:
5.0

I particularly enjoyed not needing to fuss with the phone app which I find very frustrating and difficult to use. (I have tried to use the phone app at least twice and given up in frustration. I am sure it is a difficult app to build, but so far humans have it hands down over the app.

GODFREY P. 
Clasificación:
5.0

I have consistently had great experiences from Shea's Automotive Center. Diane is a PEACH!!! 

Christine F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Khaleed E. 
Clasificación:
3.0

Extraordinario servicio al cliente

Sheina H. 
Clasificación:
5.0

Great service and people

Daniel F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEYSEAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES S. 
Clasificación:
3.0

It was late and I can't give a definitive answer.

BRENT D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony B. 
Clasificación:
2.0

This was a horrible experience. I made my reservation about two weeks out, but then the day before I was to pick up the truck they left me a voicemail saying they had over-booked and my only option was to take a smaller truck from a different location. I'm honestly not even sure how that happens. Then when we went to pick up the truck, the entire pick up problem was huge pain. There were so many things that could have been done prior to my arrival at the location, such as uploading photos of myself and my drivers license. Then, despite having a spotless driving record and good credit, they required me to enter two contact people “in case there was a delay in returning the equipment” . So I was stuck waiting at the location until they could call my contacts and actually speak with them to confirm. I'm not sure why on earth this couldn't have been done ahead of time so I didn't have to spend my time waiting after dark in a less than desirable neighborhood for them to get my info verified. Horrible process overall.

Katy P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GERARD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher V. 
Clasificación:
5.0

Great service they went above and beyond to accommodate me. I rented a cargo van and was impressed with how clean it was, had great AC and radio and was easy to drive. Would absolutely recommend to others and rent again from Shea's!

SUSAN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen H. 
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