Customer Reviews for Salem Store Safe
(U-Haul Neighborhood Dealer)

65 comentarios

80 Elm Ave   Salem, OH 44460

(330) 332-2981

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 10 a. m. - 3:30 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 1 p. m.
  • Dom.: 1 p. m. - 4 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Clasificación:
2.0

Rated location below average and would not recommend location because I was required to use the app and it wouldn't work in that local. Akron help line confirmed probs with location and using the app - IT WAS VERY FRUSTRATING and DELAYED our DEPARTURE by ONE HOUR.

Andrea J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rob B. 
Clasificación:
3.0

drop off site we could not finish return because we didnot have password, waited on hold almost an hour

Mike G. 
Clasificación:
2.0

Equipment reserved at Elm Ave should be at Elm Ave and not at S Ellsworth Ave.

Dan K. 
Clasificación:
4.0

Staff was extremely friendly, but did not check my brake and signal lights on my trailer or assist with the mirrors on the truck, which I couldn't see out of almost the entire trip on my move. Wanted to chat more than help with the equipment. Very nice but a little disappointed at the customer service end.

MICHELLE D. 
Clasificación:
2.0

Less complaint about the location than the site: I had requested a truck pickup in Alliance and there was an incident where that truck was unavailable, but the replacement was in Salem, about 20 minutes away from my apartment. There were 2 UHaul locations in Alliance less than 5 minutes away from me, which I discovered when I had to locate one to procure the appliance dolly I ordered since there wasn't one on the truck. I drove a significant amount before I even got to start loading the truck.

Bret H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Walter Ray F. 
Clasificación:
3.0

Truck was not really clean. The location was rather remote, though in the end the check in via app was fine. It started to rain. The shed was dry but then I had no reception!

Philip G. 
Clasificación:
5.0

The drop off didnt have an office but it had signage to drop the key in a slot. I called the number to verify it should be dropped and where to park. They picked up immediately. Better to know its un unmanned office prior to arrival.

LOUIS W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA R. 
Clasificación:
5.0

Very professional

Timothy M. 
Clasificación:
5.0

Every thing was just as I was told it would be, thank you. No surprises.

DONALD R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMUEL M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CANDY P. 
Clasificación:
2.0

Have people available to answer the phone and answer questions . No place marked for U-Haul drop off

lisa M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER E. 
Clasificación:
3.0

Again, needs a clear marking of where you'd like the trailer parked, wheel chalks would be nice to prevent the trailer from rolling away. The app didn't work for me.

KEVIN B. 
Clasificación:
5.0

Both brothers who run the Ellsworth location was Awesome and Friendly and Polite

JOSEPH H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

mercedias J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REBECCA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CALEB T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Preston M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Naravahn P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PEGGY B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

james H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerald Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
5.0

Smooth professional transaction. Have used 3 different size trucks several times over two years. Always had the equipment ready and waiting for me.

RICHARD P. 
Clasificación:
4.0

Credit card was billed another $28 after drop off. Never received a receipt for additional charges.

varun A. 
Clasificación:
5.0

All good.

DAVID H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHAN S. 
Clasificación:
5.0

The customer service was respectful and informative.

Jessica R. 
Clasificación:
5.0

The two fellas that own it are super helpful and friendly.

DOROTHY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robin T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike S. 
Clasificación:
3.0

The truck we rented was very much in need of an alignment, other than that things were good.

Erin H. 
Clasificación:
4.0

Open earlier

David D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marsha S. 
Clasificación:
3.0

They changed location of pickup and tried to cancel my reservation and rent to someone else even though my reservation was for a 24/7 pickup. We were about 30 minutes late for our pickup and if they weren't open we wouldn't have had a key to get for the van as they were not planning on putting the key in the lock box. I have rented before without any issues, this time it was not a pleasant experience.

Bryan V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William O. 
Clasificación:
5.0

Keep doing the above....that is why the 5 star ratings...Thank You!

June H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June H. 
Clasificación:
5.0

Nothing they did a great job!!!

Charles C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles L. 
Clasificación:
5.0

My experience was friendly and helpful. I definitely will go to the Salem Ohio location again

Roger J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June H. 
Clasificación:
5.0

Improve speed of rental checkout.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bryan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra L. 
Clasificación:
5.0

Our Van was ready & waiting for us....Professional and Courteous Service...Will absolutely rent from this Dealer again!

June H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

No problems at all. Very easy to deal with. Would use again!

Carina S. 
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