Customer Reviews for Ross Point Mini Storage LLC
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

554 comentarios

1125 N Hwy 41   Post Falls, ID 83854
(Hwy 41)

(208) 773-6603

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 9 a. m. - 3:30 p. m.
  • Dom.: cerrado

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1125 N Hwy 41
Post Falls, ID 83854
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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

Remove the full size flat Trump from the office.

Terry D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald K. 
Clasificación:
5.0

Fabulous location, extremely helpful!

David C. 
Clasificación:
5.0

Scheduling, pickup, and drop off easy with no problems whatsoever.

Donald K. 
Clasificación:
5.0

This was among the best Uhaul experience I've had in 40+ years as a customer. Quick,easy, affordable and hassle-free.

ROBERT N. 
Clasificación:
5.0

This location had excellent and friendly service. Thanks!!

LONNIE R. 
Clasificación:
4.0

It was raining and the uhaul was leaking and wet and muddy inside.

Hannah S. 
Clasificación:
5.0

The service is excellent here, no complaints

Maurie W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert J. 
Clasificación:
5.0

This about the best uhaul location with superior customer service.

Curtis F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph K. 
Clasificación:
4.0

Your app didn't work and I sat on hold for 45 min. Without an answer. Very disappointed.

SCOTT E. 
Clasificación:
5.0

Love this location!

DIANA G. 
Clasificación:
5.0

Friendly service and convenient 2 minutes from freeway access... Everything was easy, clean and great. Recommend location.

Mikal N. 
Clasificación:
5.0

Great Thank you

DIANA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin D. 
Clasificación:
1.0

The hours of operation made this a mistake. I needed to return by 7:15am and no one there. Tried to drop off on Saturday at 5pm and no one there. Won't be back.

Theresa B. 
Clasificación:
1.0

Rent with Penske

Clayton W. 
Clasificación:
5.0

Staff was excellent, truck worked perfectly.

DAVID F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAL M. 
Clasificación:
5.0

Provided excellent customer service.

Donald R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHAD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN F. 
Clasificación:
5.0

Probably about the best u-haul I've ever been to.

Curtis F. 
Clasificación:
4.0

I made my reservation and pick up at the Coeur d'Alene Idaho location but arrived after traveling 1800 miles to learn they did not have the truck available. Was then redirected to pick up at the post falls location. It was inconvenient and caused more time then I allocated for.

Kelsey T. 
Clasificación:
5.0

The employee that helped me was extremely nice. The webiste check-in is ok, but needs a lot of improvement. This is my second go with it and it really is not beneficial unless it is after hours.

DANIEL W. 
Clasificación:
5.0

Service was excellent; no suggestions for improvement. I rented a truck at another U Haul location in Post Falls prior to this because this location did not have one. I must say, the truck was in better shape at this location. I will rent from here whenever possible.

David K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chelsey H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANK U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew C. 
Clasificación:
5.0

I wanted to drop the trailer a day early and it was past the closing time bit someone was still there way past closing and checked me in anyhow! Gracias

Lonnie R. 
Clasificación:
1.0

I returned the equipment a day early & was still charged for 2 days…fn bs!

William K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Beth R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNA O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
5.0

It was great from beginning to end. Everyone we talked to at U Haul was helpful and polite. Thank you everyone!

Larry R. 
Clasificación:
4.0

Nothing more

Stephen E. 
Clasificación:
3.0

Dropped off after hours

Jennifer T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

Nice People, excellent service

KEN A. 
Clasificación:
5.0

It's a great feeling to be remembered from the staff. Maybe consider some sort of step assistance for your trucks. The team ensured the car was secure & clean. The long trip from Idaho to California went well.

Ben C. 
Clasificación:
3.0

No supplies available, just rental trailers.

Larry S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kim M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

nicholaus C. 
Clasificación:
5.0

Nada

ken L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer Z. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Good as is.

JOSE I. 
Clasificación:
4.0

I changed my date from Thursday to Friday and the cost per mile went up from $1.29/mile to $1.59/mile without any warning. The lady at Ross Point was super nice and helpful. She got me in and out the door quick without having to wait a long time like I usually do when I rent from uhaul.

BRANDON S. 
Clasificación:
5.0

Still havent recieved my remaining balance

Scott L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Claude S. 
Clasificación:
3.0

The "no customers in the office due to covid" for safety would appear more genuine if staff was wearing a mask, hand washing between each customer contact, and maintaining social distancing. The current practice made the transaction feel like a back door drug deal.

Wes T. 
Clasificación:
3.0

The trailer I reserved was not on location or available. They did allow me to use a larger trailer for the same price, but it was dirty.

David S. 
Clasificación:
5.0

Jesse was awesome to work with... Highly recommend.

Johnathan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRIE L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradley B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Olen C. 
Clasificación:
3.0

I would recommend a different location I have rented from other places in Post Falls and the service was much better. The agent at this spolt wasn't helpful and somewhat rude. The biggest issue with U-Haul Trailers is no spare tire. The roadside assistance isn't relevant if you are in a location without Cell Phone service which is very common in the area I was travelling in Idaho. To get to an area with service and unhook the trailer and leave it on the side of the road isn't a good option not to mention it could add hours of delays. Not a very smart policy. I would probably not rent again from Uhaul to travel to this locatoin again.

Kurt H. 
Clasificación:
1.0

Dishonest dealer. Quoted one price, then tripled it without notice.

Christian S. 
Clasificación:
5.0

I would like to have snow removed off the truck, and had to bring the rented dolliesto the office

JOHN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXEY H. 
Clasificación:
3.0

Better communication would be appreciated. Uhaul itself has been great with communication, but the storage place acted like I was nuisance to rent the trailer.

Brandon D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RON B. 
Clasificación:
5.0

The owner there was exceptional! I would never rent from Uhaul again unless I worked with him!

jason A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEX C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheryl M. 
Clasificación:
1.0

The ramp was broken & not able to be used. The wiper blades were broken & did not keep the window clear during the snow storm that was going on. I was extremley over charged. I contacted customer service to correct this. I was given a partial refund only then to have a second charge applied to my card. Never will I rent or do business with this location.

TRACI P. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything that could be improved. I think the ladies name was Jesse. With C-19 concerns she kept the office closed and came out to complete the paperwork. Even though there were two different customers at the same time she remained courteous and helpful to both. She made the process less stressful.

Karen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY O. 
Clasificación:
4.0

Ninguno

Stephan J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alyson G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRADFORD W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Buell S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer H. 
Clasificación:
5.0

Really helpful

Susan T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXANDER P. 
Clasificación:
3.0

The unit was not cleaned. The windows were not clean. Windshield wipers did not work well

betty W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Winifred F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth P. 
Clasificación:
5.0

Very helpful with the checkout process. I was surprised with how easy it was. The gal was super friendly and made sure I was ready for a long trip.

Peter B. 
Clasificación:
3.0

I had to hook up the equipment myself, only to find out that if something had happened on my trip uhaul would cover the equipment ( meaning I would have to pay for the damage to the trailer). Thank god the trip was smooth and no issues.

Coronda S. 
Clasificación:
4.0

The lady which waited on us was very helpful. I don't have much experience moving so she made it so easy for us. ¡Gracias!

Pam B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jana H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RYAN N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Becky Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID JOSEPH E. 
Clasificación:
5.0

The employee at Ross point mini storage was an amazing help. He gave me top quality customer service and made sure he could help me in any way. His customer service was so good I decided to rent a storage unit from him instead of taking my stuff to the uhaul facility for the 30 day free storage. This guy was very helpful. I can't remember his name and I feel bad.

TIM L. 
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