Customer Reviews for Pukall Lumber & Hardware
(U-Haul Neighborhood Dealer)

199 comentarios

9783 Rylee Ln   Minocqua, WI 54548

(715) 358-5589

Horario

  • Mon–Fri
    8 a. m. - 4 p. m.
  • Sábado
    de 8 a. m. a 11:30 a. m.
  • Domingo
    Cerrado
Horario especial
  • 11/26/2022: cerrado
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: cerrado
  • 12/31/2022 - 1/2/2023: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

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dennis S. 
Clasificación:
5.0

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Larry H. 
Clasificación:
5.0

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Clint H. 
Clasificación:
5.0

i didn't even have to enter the facility - a staff member met me in the parking lot and i was on my way in less than 5 minutes.

Steven U. 
Clasificación:
5.0

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Andy A. 
Clasificación:
5.0

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Brian S. 
Clasificación:
5.0

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Brian W. 
Clasificación:
5.0

Super nice and efficient. Needed to modify the rental and they were able to get it done .

Bridgette M. 
Clasificación:
5.0

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Christopher G. 
Clasificación:
5.0

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GARY W. 
Clasificación:
5.0

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Gary L. 
Clasificación:
5.0

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Lauren J. 
Clasificación:
5.0

Excellent people and they were all very knowledgable

Mike J. 
Clasificación:
5.0

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Paul K. 
Clasificación:
5.0

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Rebecca M. 
Clasificación:
5.0

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Ardith C. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Great service

Daniel R. 
Clasificación:
5.0

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Catherine D. 
Clasificación:
2.0

The woman who helped us was very short with us and seemed to be put out that we were there when she was trying to close up. We had an appointment so there was no reason to seem put out that we were there. There was someone in front of us picking up a piece of equipment so we had to wait, which was fine, but she made a point to say we better drop off by the scheduled time or we would be charged for another day even though we were checked out late. The location would be closed the next day and she said she would check the cameras. We were not planning on keeping the rental for longer than what we paid for but this comment just seems to be unnecessary. Lastly, the equipment was defective, the lights on the trailer only worked intermittently and I was pulled over by the police while driving at night.

ZACHARY P. 
Clasificación:
4.0

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John I. 
Clasificación:
5.0

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Dan O. 
Clasificación:
5.0

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Tim T. 
Clasificación:
5.0

This was a very most excellent UHaul experience!!

William B. 
Clasificación:
5.0

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Courtlend L. 
Clasificación:
5.0

We dropped off after hours so our experience was limited.

AMY H. 
Clasificación:
5.0

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Andrew D. 
Clasificación:
5.0

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Michael B. 
Clasificación:
4.0

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Shelly W. 
Clasificación:
4.0

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Kenneth A. 
Clasificación:
5.0

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Linda W. 
Clasificación:
1.0

Very unorganized

James T. 
Clasificación:
2.0

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david D. 
Clasificación:
5.0

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Rebecca B. 
Clasificación:
5.0

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Andrew F. 
Clasificación:
5.0

The folks at Pukall were friendly, helpful and efficient with the checkout.

Steve R. 
Clasificación:
5.0

No need for Improvement. Eileen was awesome in every way in making this a smooth process.

Laura H. 
Clasificación:
5.0

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Tom B. 
Clasificación:
5.0

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Tom Lisa K. 
Clasificación:
5.0

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Sheri K. 
Clasificación:
5.0

Staff was perfect and professional

Dwayne E. 
Clasificación:
5.0

Provide instructions for how to take off the trailer unit from hitch.

David P. 
Clasificación:
4.0

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Phillip B. 
Clasificación:
3.0

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Cecelia S. 
Clasificación:
1.0

The internet service is very spotty. I highly discourage anyone from using their phone at pick up and delivery. I wasted over two hours trying to pick up with two phone calls to UHaul with 40 minute waits each time and a disconnection on the first call after spending an hour with the rep.

Kim D. 
Clasificación:
5.0

Great service - helped me guide trailer back into the parking space - thanks!

Dane S. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff made everything go smoothly.

Raymond M. 
Clasificación:
5.0

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Jason T. 
Clasificación:
5.0

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Thomas L. 
Clasificación:
5.0

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Curtis J. 
Clasificación:
5.0

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RON M. 
Clasificación:
4.0

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GARY R. 
Clasificación:
5.0

Totally recommend this location. We walked in and my husband said "here to drop off a uhaul" and she rattled off his name and the size of truck we were dropping off, she made it so easy.

Bruce H. 
Clasificación:
5.0

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Harry T. 
Clasificación:
4.0

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THOMAS R. 
Clasificación:
5.0

Christie is amazing to work with…. Very knowledgeable, friendly and helpful!!

Earl R. 
Clasificación:
5.0

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GARY R. 
Clasificación:
5.0

Nada

Earl R. 
Clasificación:
3.0

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John M. 
Clasificación:
5.0

Great people at Pukall - made the whole renting process easy. Would definitely use them again. Very highly recommended!

Jeff H. 
Clasificación:
5.0

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Thomas H. 
Clasificación:
5.0

While the trailer was clean inside and was well maintained, it was covered with snow on the outside. Otherwise, excellent service and product.

Eric S. 
Clasificación:
5.0

I was very pleased with the service I received in Minocqua. I would definetly recommend this location to a friend or family member. The woman who took care of us knew her job and even helped up put the trailer on our truck. Thank you to her.

BOB W. 
Clasificación:
1.0

Have friendlier customer service. This was the worst moving experience I have ever had. They we're all with U-haul and this be the last time I use uhaul

Tanner C. 
Clasificación:
5.0

The only complaint was the gas mileage. It would've been nice to know but it's $100 for a full tank and we only drove 200 mil

Faith W. 
Clasificación:
5.0

Excellent in all aspects.

Michael P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas L. 
Clasificación:
5.0

Perfect, ty

William H. 
Clasificación:
3.0

I called the drop off place as instructed but they were already closed so didnt encounter any personnel at this site

Dan C. 
Clasificación:
5.0

Very Professional.

suzanne H. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Knowledge and help going over the trailer was amazing. In and out and on my way in minutes. Clean quick and easy. Would recommend to anyone

Andrew P. 
Clasificación:
2.0

I am not a fan of not knowing the cost of a product or service. This was the second time I have used u-haul and will say, I was very surprised at the cost. It was 94.51$ for roughly 61/2-7 hours and maybe 50 miles. Hazelhurst Wi to lake Tomahawk Wi. I will try for another option if available if and I need to travel or move again. I have rented many vehicles and have always known the cost up front. With u-hual it's a crap shoot. It's always we will email your bill or statement. Not a fan. Sincerely Bryan A Conner

Bryan C. 
Clasificación:
4.0

When we picked up the truck we were told to return with close to the same amount of gas and received a picture of the gas gauge. We returned with what we thought we the correct amount, only to then receive an additional bill for 4 gallons of gas at $5.95 per gallon!

Randall B. 
Clasificación:
2.0

If I wanted to do an online checkout I would have selected an online check out.

John G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ellis Y. 
Clasificación:
5.0

Service was top notch

Jeffrey W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLARD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Phil Y. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Margaret F. 
Clasificación:
5.0

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lynda F. 
Clasificación:
5.0

Smooth as can be!! Great job!!!

Frank M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard M. 
Clasificación:
4.0

Try to have the truck at the location they made the reservation from. Or wave the mileage charge for the distance to and from the new location.

BILLY S. 
Clasificación:
5.0

Nothing….renting from this location was friendly, convenient and very easy.

bruce H. 
Clasificación:
5.0

Thank you very much for letting us use your u-haul to get our things we really appreciate it

Domonique M. 
Clasificación:
3.0

Allow earlier pick-up time

Wanda B. 
Clasificación:
5.0

The whole experience at Pukall was handled with friendly professionalism. I don't think there is anything that could have been done any better.

David M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
5.0

Gary is very professional, knowledgeable and courteous. He makes renting a trailer a most excellent experience!!

William B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark H. 
Clasificación:
4.0

The truck I got was the size smaller than I ordered and once again when I ordered blankets, they didn't have any and I had to go to another Uhaul dealer to get them. I set everything up online and when I showed up they had to do all of the paperwork then. Why bother to do everything online if you still have to do it there????

Scott F. 
Clasificación:
5.0

Had to sweep out the bottom of the trailer prior to use. Had residual gravel, from previous renter. Otherwise trailer work great. Gracias.

Nathan B. 
Clasificación:
2.0

Appointment was incorrectly booked by phone and was unavailable at pick up time .

BRIANA M. 
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