Customer Reviews for Location D'outils Knowlton Inc
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

117 comentarios

541 Knowlton Rd   Knowlton, QC J0E1V0

(450) 915-1998

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jacques S. 
Clasificación:
5.0

Easier use of your WEB site. I had the problem to sign up/log in

Grzegorz S. 
Clasificación:
5.0

Efficient and helpful!

Katherine M. 
Clasificación:
5.0

all good and on time

Michel L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jenn T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruslan K. 
Clasificación:
3.0

Truck could have been cleaner when picked up. had an issue when returning the truck.. the truck was returned in the same condition as picked up but the drop off location said it wasn't clean enough and charged me $25 for cleaning.. My view is if I am returning the truck in the same condition as picked up then I should not be charged a cleaning fee. this should be dealt with between the locations not put on the customer..

David C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DANNY G. 
Clasificación:
4.0

If you cannot supply a truck at the location it is reserved at be sure to have the items ordered at the other location.

Stephen G. 
Clasificación:
2.0

I whould apreciate instructions and warning decals on truck to be in french as well as check out on website .

Joel H. 
Clasificación:
5.0

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Joao B. 
Clasificación:
3.0

Friendler athmosphere….

Martin G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Manatu Ki Vahano F. 
Clasificación:
5.0

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Richard O. 
Clasificación:
5.0

Your $ per km is outrageous it cost almost 600$ for 24 hours for a "19.95 a day" rental ,which in fact is 8 hous so 3 times 19.95 +km !!?? Had I taken insurance on top of that it would have cost me close to 1000$

Yves D. 
Clasificación:
1.0

Fermer avant 17 heure

Yves F. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steven D. 
Clasificación:
1.0

brought back sunday at noon and got it saturday at 10am. was charged two days even though i put in more cash. Bunch of drifting asshole company

Christopher S. 
Clasificación:
5.0

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joanna B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly service. Would certainly recommend and use them again.

Mark N. 
Clasificación:
5.0

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Leslie C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

Perfect location and friendly service They have plenty of supply's for helping with your move

Marc G. 
Clasificación:
3.0

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Samuel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcel V. 
Clasificación:
2.0

The requested blankets (furniture protection) were not in the vehicle at the time of pick up. Since it was a Sunday (July 04th), we had to improvise. Bitter disappointment and waste of time to look for an alternative.

Serge G. 
Clasificación:
5.0

The service is very good

Peter Thaler G. 
Clasificación:
5.0

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Ricardo V. 
Clasificación:
2.0

Had to wait 30 mns on the phone to get told the day before my move to collect a bigger truck 100 kms away from my location, after reserving 7 weeks before! Dropped off the truck in time but unable to complete on my phone because no internet and no one there. Got charged extra kilometers because of their inability to secure my reservation. Will never use U-Haul again.

alan M. 
Clasificación:
5.0

Thank you for the good service

Annie T. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Construction S G. 
Clasificación:
5.0

Kirk gobes an excellent service

Luc N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Plaisance F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Martyn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason D. 
Clasificación:
5.0

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Sylvain M. 
Clasificación:
1.0

This was not my chosen location. This location was 1h30 away from Montréal, where I was supposed to pick up the truck. They forced me the day before my move to agree to pick up the truck there, otherwise I wouldn't be able to move the next day(though I reserved at least a month ahead of time).They paid for the extra mileage of the truck and the gas but this costed 2 times half a day of work (my stepfather and I has we had to go pick it up during the day) plus the gas for the car to get the truck and come back. I used other companies for my previous moves and I'll resume that practice. I will not use UHaul again.

Camille L. 
Clasificación:
4.0

have a back door to avoid walking from the rear of the building around to its front entrance to office.

Emil S. 
Clasificación:
5.0

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Paolo M. 
Clasificación:
5.0

I would have liked to have received a return confirmation . Sat at 4 pm.

ANDRE L. 
Clasificación:
5.0

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BERNARD P. 
Clasificación:
3.0

que les camion sois propre a l extérieur, et que quand on s entant sur location que l ont respect les entente que l ont ses entendue comme le kilométrage sois respecté comme entendue avec le client quand on nous fait la facture a la fin du contrat pour ne pas avoir de surprise ,pour ne pas a avoir a contacté les agent pour rectifier le tire. en se qui conserne la camionette tres satisfait merci bonne journée.

Pierre S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vincent B. 
Clasificación:
5.0

Any time. Thank you.

Robert L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SOLOMON F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SYLVIE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Josée R. 
Clasificación:
5.0

I couldn't get the app to work when I dropped off the truck - I left the keys and contract in the drop box

LENNY A. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sylvain B. 
Clasificación:
3.0

A smile in the face for the person at the desk, where we picked up the truck !!! Pfff... seams not very happy to be there and serve customer!!! And truck was full of dirt Dust and leaves!!! Had to clean it before packing!!!

Isabelle B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruno C. 
Clasificación:
5.0

Kirk was courteous, efficient and helpful. Customer service is always outstanding.

Julie A. 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

Martin A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Genevieve M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawn D. 
Clasificación:
4.0

Nothing everything went well.

Roger W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jean-Philippe L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARL G. 
Clasificación:
4.0

have a rung below the step to make it easier for some people like me to get into the cab

JUNE S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Paula L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINCOLN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOMINIQUE L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Annick D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawn D. 
Clasificación:
5.0

Kurt the location owner was super helpful and pleasant to deal with. Appreciated.

Shawn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre C. 
Clasificación:
5.0

Went great

David J. 
Clasificación:
5.0

went great

David J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Claude J. 
Clasificación:
1.0

Commerce fermé de 12h à 13h alors que c'est inscrit nulle part, donc avons dû attendre. Service à la clientèle absent, le commerçant a à peine dit 2 mots avant de me faire signer et me donner simplement me donner les clés sans aller voir le camion et trailer avec moi. Suite au service absent, j'ai simplement pris le camion et j'ai quitté. C'est une fois chez moi en déménageant que j'ai constaté qu'il m'avait seulement mis 12 couvertures de protection alors que j'ai payé pour 24 couvertures.

Steve C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Roselyn R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
3.0

The actual charges were ridiculously expensive.

Alexandre B. 
Clasificación:
5.0

Perfect

Jacques D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc L. 
Clasificación:
3.0

I was charge an extra 15$ coverage which I never asked for and had not taken it in my original online reservation. The employee told me he could not do anything about it and would have to call uhaul directly to get that cancelled.

Melanie J. 
Clasificación:
5.0

Merci !

Gilles C. 
Clasificación:
5.0

None it was perfect

MARC L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Serge B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexandre D. 
Clasificación:
1.0

Vehicle was covered in snow, rented in Quebec in winter...had no snow tires. Arizona plates. Windshield washer on drivers side did not work, and was low on oil. One of the tires looked bald. Tried to exchange truck but was told no other one available when in fact was another one parked beside it covered in snow. Transmission kept slipping into low gear and had a hard time getting up hills. Stopped to add litre of oil and went through huge amounts of gas. On top of this, paper work showed to drop off at A2Z Convenience in Windsor and they would not accept it, saying it was not there's. Wouldn't even call Uhaul for us. We called Uhaul and apparently they had changed drop off location without notifying us. Wanted us to drop off at other side of town when we had already driven past two other locations. They apologized and had us return to 9082-9152 Tecumseh Rd E, where we finally received good customer service.

DOUG C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kirk R. 
Clasificación:
5.0

The process for the return was simple and efficient and the people at Location Knowlton were very nice.

Richard O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Benoit L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francois L. 
Clasificación:
3.0

Did not get key box code from Uhaul at pick-up! Had to call and have owner come on a Sunday while location closed

Eric R. 
Clasificación:
4.0

Opening t

Mario G. 
Clasificación:
5.0

Perfect except that Framingham was to was the location to get back the vehicle!

MICHELLE BAZIN D. 
Clasificación:
2.0

The place was closed and there were no instructions provided on the web or elsewhere for return of other rental equipment than the truck. Only on bank lid of key box were instructions to put equipment in truck and use a padlock. Keys were already in and there is no possibility of finding padlock at that time.

Andre R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

sylvain S. 
Clasificación:
3.0

Sorry they were closed

jennifer M. 
Clasificación:
3.0

Trailer was in poor condition with more than half of the lights not working and no leg/jack to unhook the trailer..... 360$ in 2010 and 1055$ in 2019 for the exact same trailer and distance, that is about 300% increase with still the same fleet.....not impressed

Julien D. 
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