Customer Reviews for Guardian Self Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

754 comentarios

599 Washington St   Franklin, MA 02038

(508) 384-3365

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 7/4/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(508) 384-3365

599 Washington St
Franklin, MA 02038

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 7/4/2022: cerrado
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

The service couldn't be better. Mr Richards was very nice and attentive. May God bless you more and more.

Ademar D. 
Clasificación:
5.0

Service agent was very efficient and accommodating. The rental price was reasonable and fair.

robert W. 
Clasificación:
5.0

They were so nice and very professional! Allowed me to park my personal vehicle at their small parking space! Employees were soo friendly and super helpful that I'll definitely rent from there again if i need same service!

Mihail G. 
Clasificación:
5.0

Friendly customer service from the gentlemen in the office ... great location on the main road adjacent to the self-storage place.

Ryan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

L P C. 
Clasificación:
5.0

This is t really about the rental location but the U Haul portal. On the online check in I would skip the whole upload your license part. Most agents at rental outlet take a copy of the driver's license so it's an unnecessary ask. Also each page is a little too dense informational. Would suggest a review to streamline and simplify where possible.

mark E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise L. 
Clasificación:
5.0

The cargo van was great. The staff was very helpful and friendly.

KAREN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Venkata KP S. 
Clasificación:
5.0

Fix app to make easier for early morning pick-up prior to office opening. Rented box truck, then rented 2 axle trailer two weeks later. Both excellent experiences except for the 2 hour very frustrating delay trying to get app to work.

Daniel H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

scott S. 
Clasificación:
5.0

Great staff and service

Sharif S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheraiza N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Annette M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan D. 
Clasificación:
4.0

Very helpful and friendly.

Michele R. 
Clasificación:
5.0

The day before they had to change our pick up location from a UHaul down the street, to this one a few miles away. I have use both in the past and t all went very smoothly. Doing the online check in saved a lot of time as well Hopefully no more kids will be moving in with us, but if they need to we will definitely use UHaul again!

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janice C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
5.0

This facility was clean, efficient and professional. I notified them of the issues I had and they logged me in straight away and noted all issues. Gracias

James N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

I've actually rented storage from this company going back as far as the 1980s and I'm currently renting storage from them now. I recommend them highly

Joseph D. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff.

CINDY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave L. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Esvin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey S. 
Clasificación:
3.0

the van had just more than 4000 miles on it but it smelled as though every mile smoked its own cigarette!!!! Repulsive STANK!!!!! they need to do more than sweep it down! steering wheel and plastics were all sticky from nicotine and tar. So gross. Otherwise would have been 5 stars!

susan R. 
Clasificación:
2.0

I returned the truck with half a tank of gas as that is what was in it when I picked it up. You people charged me for a full tank!!!!!!! Unacceptable!!!!!! Will not recommend to anyone!!!!!!!

Gerald C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark G. 
Clasificación:
3.0

Be sure to take a photo of your gas gauge Before you lock your keys away

Stephen O. 
Clasificación:
5.0

Top self service

LEE M. 
Clasificación:
5.0

Charlie is Awesome!

mike C. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

Daniel C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOANNE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen K. 
Clasificación:
5.0

Easy peasy...Thank you, Brad, for your prompt service to get us on the road!

Robert G. 
Clasificación:
5.0

Exceptional customer service at this location.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

Everything went smoothly. Friendly staff, clean equipment, easy pick up/ drop off. Definitely rent from this location again!! Thank you!

Karen M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

david B. 
Clasificación:
5.0

Very professional, I would use you guys again.

James H. 
Clasificación:
5.0

O senhor que atende é muito simpático educado,atendimento

ERIKA R. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Courteous, friendly, knowledgeable and personable.

Daniel W. 
Clasificación:
5.0

Seals around the doors in the cab seemed weak. It sounded like the doors or windows were slightly open while driving and at highway speeds there was a rattle and whistle. It would have been miserable to have this truck on an interstate move.

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

Effortless booking, pickup and drop off. I would use this location again without a doubt.

Kevin O. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful staff. Will definitely get trucks here again next time.

sze W. 
Clasificación:
5.0

Amazing service. Pick up and return of the truck was quick and easy.

Benjamin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa J. 
Clasificación:
5.0

Mr. Richards was great. Handeled everything perfectly. No problem at all.

tim L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Louise J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

Very professional. Went out of their way to help me with my rental, as I was missing some essential gear. Highly recommended!

ZSOLT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Macie B. 
Clasificación:
5.0

I have used this location many times for small truck rentals. They are very professional and there never are any hidden charges or issues.The trucks are ready, the paperwork is ready.The grounds were freshly plowed and shoveled the day after a foot of snow fell. Great job Franklin UHAUL!

John B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN P. 
Clasificación:
5.0

Everything was great. I will definitely be back.

ROBERT T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

bob B. 
Clasificación:
5.0

Great execution on a great business model

CHARLES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

miroslav G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margaret S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathanael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L. 
Clasificación:
5.0

The customer service at guardian is superb.

EDDIE A. 
Clasificación:
5.0

Keep Al- he is great!

MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

U-Haul corporate switched and split the pick up locations for my 15' and trailer. They had me pick the trailer up an hour away from the truck pickup. This was done late the day prior and cost me extra fuel. Plus when the representative from U-Haul corporate called, she explained that pickup was at one location. I only found out by reviewing a text message and then calling the local pickup locations. Thankfully the pick up locations where extremely knowledgeable and accommodating, U-Haul corporate-not so much.

NEAL E. 
Clasificación:
5.0

washer fluid was empty, minor annoyance but overall very good experience

DEAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacqueline C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXANDER M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEWIS C. 
Clasificación:
5.0

I really liked my experience. Everyone was friendly, helpful, and proactive. I had zero issues and the instructions provided were straightforward. Good value for services provided!

KATRINA F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

Very well organized and friendly. Great facility.

daniel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSICA S. 
Clasificación:
2.0

Truck floor and dash were pretty dirty, truck was covered in dirt and debris so it was tough to do a walk around. Also the parking area wasn't ideal with other vehicles in the area /close to some bays. Nothing with the site, but pricing is also very high. Had the truck for about 8-10 hours but drove from Franklin to Middleboro and back and between charges and gas was $150.

Timothy Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD M. 
Clasificación:
5.0

Great service, friendly staff

KERRY S. 
Clasificación:
5.0

Awesome, friendly service Highly recommend this location

MANUEL S. 
Clasificación:
5.0

The workers at Guardian Self Storage were so friendly and helpful! They worked quickly to get me my truck and were very clear with instructions for the entire process.

Michael D. 
Clasificación:
5.0

Truck was just the right size.

PAUL M. 
Clasificación:
5.0

Experience was fantastic from beginning to end. Would definitely rent from this location again.

WILLIAM G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick R. 
Clasificación:
5.0

Nice location and customer service

Donald B. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba