Customer Reviews for Grand Rental Station
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1,726 comentarios

1350 W Wisconsin Ave   Appleton, WI 54914
(N Mason St)

(920) 993-1251

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 7 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Very easy to rent and return

Erin A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rocky H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Misty B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gary C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rickey F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy B. 
Clasificación:
3.0

I have not been refunded my remaining balance.

James H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James F. 
Clasificación:
5.0

all went well, no suggestions

Diane D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shannon T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martha M. 
Clasificación:
3.0

Store was closed when I dropped of the rental unit, had to use the website link for completing the drop off.

Anthony O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

craig B. 
Clasificación:
5.0

The man I talked to on the phone twice when I booked the truck, I think his name was Jay, was very helpful in booking it and helping me find movers.

Jeffery G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HURLEY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

AUSTIN K. 
Clasificación:
5.0

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Michael H. 
Clasificación:
5.0

Perfect!!!

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherry N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David G. 
Clasificación:
5.0

Very professional, no changes warranted.

steven C. 
Clasificación:
4.0

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Rachelle B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William J. 
Clasificación:
1.0

I never requested insurance of $40 or more remove the payment of $40 or more

Christopher S. 
Clasificación:
3.0

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Kathy S. 
Clasificación:
4.0

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ERIC L. 
Clasificación:
5.0

Please Improve the app and off hours experience. I registered everything in advance. Then had to have phone calls made to additional people before I could pick up my rental. Multiple phone calls for that. All that should have been asked for when I reserved it.

Jeffrey Michael O. 
Clasificación:
4.0

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Kristy H. 
Clasificación:
5.0

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Brenda D. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff and quick service.

James K. 
Clasificación:
4.0

The truck I used could use some new shocks:)

Lee A. 
Clasificación:
5.0

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AARON B. 
Clasificación:
2.0

I picked up the truck and as I started driving something was banging around in the back. When I got to the furniture store where I was picking up my new furniture I opened the back and the floor was covered in blow in insulation and the dolly was rolling around in the back. When I called to tell them so I wouldn't get charged for cleaning or the dolly it was like I was putting them out.

William R. 
Clasificación:
4.0

Everything was good and went smoothly. The only negative part of my experience was having to drive further than originally planned (Appleton instead of Hilbert) due to the location being closed for the holiday weekend; so that increased my total cost.

Megan G. 
Clasificación:
4.0

Very helpful,very professional .would recommend this place to anyone

Kelly D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher V. 
Clasificación:
5.0

Nothng you were all great. I like to deal locally and not happy with the 800 #.

JULIE D. 
Clasificación:
5.0

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Trevor L. 
Clasificación:
5.0

Show a picture of the Dropbox on your desk

Judy Z. 
Clasificación:
5.0

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Kevin B. 
Clasificación:
5.0

Grand Rental Station is absolutely awesome in customer service and the ease of renting a U-Haul, especially in short notice. There's nothing to improve on!

Mary Jo S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Megan C. 
Clasificación:
5.0

Great service, but the rental truck needed a good interior cleaning

Jon K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON N. 
Clasificación:
5.0

just keep on doing what you all are doing, the guys working there are great, helpful , was a very good experience

Nicholas A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim K. 
Clasificación:
5.0

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Jake S. 
Clasificación:
5.0

Everything is great on time and ready. Many thanks!

jolene P. 
Clasificación:
1.0

Truck was full of broken glass no dolly was in the truck the truck started with low gas

Christin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janet K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katelyn S. 
Clasificación:
5.0

The truck only had 5000 miles on it . It is wonderful to drive a new unit to raise one's confidence.

mark S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert Z. 
Clasificación:
5.0

They were very helpful

Heidi M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD B. 
Clasificación:
5.0

Using the app to pick up my truck was a nightmare. 2hrs in the hot sun on blacktop. I was in tears...finally demanded a supervisor and got through it.. Drop off was the same thing.. I had a Lyft driver waiting for over 45min. Wait time was 63 min. for customer support. I finally stuffed the keys in the box and was driven the 60+ miles home. Being stranded was very scary. And don't give me the covid short handed excuses...maybe if the higher ups got back in the trenches they will realize how shity the service has gotten.

Cyndi B. 
Clasificación:
5.0

Easy online reservation. Quick pick up and drop off. Vehicle was great and as promised!

Gail Ann W. 
Clasificación:
5.0

You can just keep doing nice job and taking care the customers.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James F. 
Clasificación:
5.0

Thank you for your patients. My worker however has the maturity of a fly.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan L. 
Clasificación:
5.0

Great group of guys! Had an excellent experience. Thank you so much. Deb

DEBRA V. 
Clasificación:
5.0

Very satisfactory as the U-Haul representative was diligent, helpful and friendly.

Adenle A. 
Clasificación:
4.0

Everything was nice and easy,

Natasha M. 
Clasificación:
4.0

Uhaul needs to do a better job on the fuel. I don't understand why they are not kept full. It would make it much easier for everyone.

MARTIN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kerry K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Travis E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joanne B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy H. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Employees were friendly, professional, and polite. Building was clean and well organized. Will definitely rent from them again.

robert B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenny L. 
Clasificación:
3.0

Not to be close minded I had a guy check me in he asked about insurance. I told him I want it. He stated “ I may want to get it moving to Milwaukee”. I told him it doesn't matter where you are you need insurance. I think it was very terrible to say.

CIERRA J. 
Clasificación:
5.0

Workers were very nice and accommodating when there was a hiccup in the amount of days I would need the truck. 10/10 recommend!

Kaetchen H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kris T. 
Clasificación:
4.0

Gave us a free upgrade to a larger vehicle when the truck we rented was not turned in on time for our rental.

Kelli H. 
Clasificación:
5.0

Fix the Uhaul app. It kept getting disconnected from the Uhaul server while my internet connection was strong.

Jonathan R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hunter W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hunter W. 
Clasificación:
5.0

The pick-up location was A-OK! The online application was slow and failed several times in a row --- check your IT department. Pricing was hard to gauge on the site.

Arnold S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Solomon H. 
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