Customer Reviews for Grand Rental Station
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1,755 comentarios

1350 W Wisconsin Ave   Appleton, WI 54914
(N Mason St)

(920) 993-1251

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 7 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

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Dakoda S. 
Clasificación:
5.0

The gas tank was only 1/4 full. Had to fill up right away because I was headed to Wausau to move my daughter back to Appleton.

Sherry N. 
Clasificación:
5.0

Nothing could be improved, everything went smoothly and the people at the store were more than helpful. My son suddenly found out his new place was available to move in THAT DAY, with no warning and no advance planning. It could have been a nightmare but we were able to get a nice truck on very short notice with no hassle and everything was great. It made the move a lot less stressful. The guys even found a dolly when there didn't seem to be any available, and that was huge because the place has the longest hallway I've ever seen. The dolly was a lifesaver.

Angela C. 
Clasificación:
5.0

the truck needs the wheel balanced. very shaky ride. felt dangerous to be on the hwy.

bob S. 
Clasificación:
5.0

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Mary N. 
Clasificación:
5.0

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Debbie W. 
Clasificación:
5.0

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Debbie S. 
Clasificación:
5.0

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Jennifer L. 
Clasificación:
3.0

On-line check in. Have option to submit photo ID /info ahead of time. Dolly wasn't in the truck, had to go in and request one.

Lindsey T. 
Clasificación:
5.0

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Vanessa P. 
Clasificación:
5.0

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Norman T. 
Clasificación:
5.0

Grand Central Rental in Appleton saved my project by having a pickup truck available exactly when I needed it. ¡Gracias!

Byron D. 
Clasificación:
5.0

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stephen S. 
Clasificación:
5.0

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JOHN H. 
Clasificación:
5.0

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Katie M. 
Clasificación:
5.0

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Mercedes M. 
Clasificación:
5.0

Try to find out why the website didn't agree with "my location"

David P. 
Clasificación:
5.0

Nice new truck nothing bad to say. People who work there are nice and friendly

debra K. 
Clasificación:
5.0

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mark S. 
Clasificación:
4.0

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Brian H. 
Clasificación:
4.0

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Julia G. 
Clasificación:
5.0

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Michael D. 
Clasificación:
4.0

What was the environmental fee charged for?

DAVID W. 
Clasificación:
5.0

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Stacy K. 
Clasificación:
5.0

The loading ramp was a little too steep.

Brian H. 
Clasificación:
5.0

Friendly and efficient team

Michael L. 
Clasificación:
5.0

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Josh N. 
Clasificación:
5.0

They didn't;t have all the pads that I needed and ordered but we made due with what they had. I was not charged for what they did not have.

Christopher K. 
Clasificación:
5.0

Very easy to rent and return

Erin A. 
Clasificación:
5.0

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rocky H. 
Clasificación:
5.0

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Misty B. 
Clasificación:
5.0

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gary C. 
Clasificación:
4.0

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Rickey F. 
Clasificación:
5.0

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Timothy B. 
Clasificación:
3.0

I have not been refunded my remaining balance.

James H. 
Clasificación:
5.0

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James F. 
Clasificación:
5.0

all went well, no suggestions

Diane D. 
Clasificación:
5.0

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Shannon T. 
Clasificación:
5.0

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Martha M. 
Clasificación:
3.0

Store was closed when I dropped of the rental unit, had to use the website link for completing the drop off.

Anthony O. 
Clasificación:
5.0

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craig B. 
Clasificación:
5.0

The man I talked to on the phone twice when I booked the truck, I think his name was Jay, was very helpful in booking it and helping me find movers.

Jeffery G. 
Clasificación:
5.0

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HURLEY W. 
Clasificación:
5.0

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John G. 
Clasificación:
4.0

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Lynn O. 
Clasificación:
4.0

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AUSTIN K. 
Clasificación:
5.0

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Michael H. 
Clasificación:
5.0

Perfect!!!

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

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Sherry N. 
Clasificación:
5.0

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David G. 
Clasificación:
5.0

Very professional, no changes warranted.

steven C. 
Clasificación:
4.0

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Rachelle B. 
Clasificación:
5.0

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William J. 
Clasificación:
1.0

I never requested insurance of $40 or more remove the payment of $40 or more

Christopher S. 
Clasificación:
3.0

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Kathy S. 
Clasificación:
4.0

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ERIC L. 
Clasificación:
5.0

Please Improve the app and off hours experience. I registered everything in advance. Then had to have phone calls made to additional people before I could pick up my rental. Multiple phone calls for that. All that should have been asked for when I reserved it.

Jeffrey Michael O. 
Clasificación:
4.0

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Kristy H. 
Clasificación:
5.0

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Brenda D. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff and quick service.

James K. 
Clasificación:
4.0

The truck I used could use some new shocks:)

Lee A. 
Clasificación:
5.0

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AARON B. 
Clasificación:
2.0

I picked up the truck and as I started driving something was banging around in the back. When I got to the furniture store where I was picking up my new furniture I opened the back and the floor was covered in blow in insulation and the dolly was rolling around in the back. When I called to tell them so I wouldn't get charged for cleaning or the dolly it was like I was putting them out.

William R. 
Clasificación:
4.0

Everything was good and went smoothly. The only negative part of my experience was having to drive further than originally planned (Appleton instead of Hilbert) due to the location being closed for the holiday weekend; so that increased my total cost.

Megan G. 
Clasificación:
4.0

Very helpful,very professional .would recommend this place to anyone

Kelly D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher V. 
Clasificación:
5.0

Nothng you were all great. I like to deal locally and not happy with the 800 #.

JULIE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trevor L. 
Clasificación:
5.0

Show a picture of the Dropbox on your desk

Judy Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

Grand Rental Station is absolutely awesome in customer service and the ease of renting a U-Haul, especially in short notice. There's nothing to improve on!

Mary Jo S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Megan C. 
Clasificación:
5.0

Great service, but the rental truck needed a good interior cleaning

Jon K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON N. 
Clasificación:
5.0

just keep on doing what you all are doing, the guys working there are great, helpful , was a very good experience

Nicholas A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jake S. 
Clasificación:
5.0

Everything is great on time and ready. Many thanks!

jolene P. 
Clasificación:
1.0

Truck was full of broken glass no dolly was in the truck the truck started with low gas

Christin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Janet K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katelyn S. 
Clasificación:
5.0

The truck only had 5000 miles on it . It is wonderful to drive a new unit to raise one's confidence.

mark S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert Z. 
Clasificación:
5.0

They were very helpful

Heidi M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD B. 
Clasificación:
5.0

Using the app to pick up my truck was a nightmare. 2hrs in the hot sun on blacktop. I was in tears...finally demanded a supervisor and got through it.. Drop off was the same thing.. I had a Lyft driver waiting for over 45min. Wait time was 63 min. for customer support. I finally stuffed the keys in the box and was driven the 60+ miles home. Being stranded was very scary. And don't give me the covid short handed excuses...maybe if the higher ups got back in the trenches they will realize how shity the service has gotten.

Cyndi B. 
Clasificación:
5.0

Easy online reservation. Quick pick up and drop off. Vehicle was great and as promised!

Gail Ann W. 
Clasificación:
5.0

You can just keep doing nice job and taking care the customers.

John M. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

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James F. 
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