Customer Reviews for First Storage One
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

472 comentarios

4258 Somers Dr   Burton, MI 48529
(Just south of Bristol Rd just east of I-475)

(810) 715-0432

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 9/20/2021: 10:30 a. m. - 5:00 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

He was Very Helpful.

FERNANDO N. 
Clasificación:
5.0

I have no problem with the franchise locations. You booking system is subpar you call center non exexistant. I know this because I placed 4 complaints lasts leek and I never got any response. Certain I won't now either. Horrible crapy corporate people and systems.

KRISTINA ANNE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Murray D. 
Clasificación:
5.0

Nate offers great service, is cordial and professional. Always good to work with him on moving needs.

RICARDO A. 
Clasificación:
5.0

I wasn't taking a unit all the way in the back along the expressway. I explained that I was concerned about blowing snow across. He had no others the same price. I went and got an indoor unit for cheaper at Dort Hwy (old Kmart) and it was very clean, secure, and friendly customer service.

Penny T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thanks for a great move.

MARK STEVEN R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing, It was perfect!

JADELYN FAITH H. 
Clasificación:
5.0

Everything was very professional thank

JAMES EARL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENIS Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL JOSEPH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARVIN LEE D. 
Clasificación:
5.0

your hours were 7-7 but no one showed up until 8, that's the only problem.

CHARLES THOMAS L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

adam T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth K. 
Clasificación:
3.0

The equipment was in good working order but was filthy. There was no Jack on the trailer so once it was in my vehicle there was no taking it off until the job was finished and I returned the equipment. There was only one employee working and three customers in the building which really slowed down service. I was offered several drop off locations once I reached my destination and was even offered a discount for driving a little farther for drop off which I didn't mind. Overall I had a good experience.

Dallas S. 
Clasificación:
5.0

The process was very easy picking up and returning. Would definitley rent from them again.

JULIEMARIE P. 
Clasificación:
5.0

The only problem we had was the unit we rented had the fastener in place for the D-ring but the actual D-ring was missing. We had to improvise for strapping in our stuff. Other than that the unit was very clean and well kept! The staff at this location was very friendly and helpful. We will highly recommend this location to everyone! Thank you so much!

LAURIE JEAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHEREN Q. 
Clasificación:
5.0

Nate is an amazing person. So polite and helpful. Highly recommend this location.

GARY WILLIAM K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS WILLIAM D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL GEORGE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANICE ANNE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY DEMENTRI T. 
Clasificación:
5.0

Great overall experience. The individual I worked with (can't remember their name) was very professional and courteous.

JOSEPH EDWARD S. 
Clasificación:
5.0

I have a 10x10 unit here for 2 years without incident. Rates for the unit I found to be as good or better than others.

Edmund K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN MICHAEL O. 
Clasificación:
4.0

Work on your website. Trying to check the trailer back in through uhaul.com not so nice. Not Apple friendly at all. And yes I turned on all the location settings it required. Maybe it's partial to android's ??? Had to call customer care to verify the return.....45 minutes later all was well.

BLAIR DREW G. 
Clasificación:
5.0

Good working with Nate Henry. He's friendly and helpful and ensured every customer is satisfied with service. Why can't Comcast, AT&T and Verizon be so accommodating. 5 star rating for First Storage One.... Thanks Nate

Paul E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Mr. Nate was friendly, funny and helpful. Excellent service and good to work with. I would rent here again.

PAUL E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CINDY SHINABARGE W. 
Clasificación:
5.0

Best place to rent a uhaul and storage unit. Nate is awesome!

OWEN RHYS E. 
Clasificación:
5.0

Great experience very smooth, and friendly staff & service

THOMAS MATTHEW O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH EMERY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REUBEN ALLEN P. 
Clasificación:
4.0

The gentleman working was very helpful and friendly

CRAIG ALLAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM WAKEEN S. 
Clasificación:
4.0

Trailer leaked. Also had black stuff that got all over our luggage and stuff.

ERIK MATTHEW M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christine H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thank you for your service

George M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Charge of. For gas. I put it on the same line as when I first got into it. Put the gas in right at the corner. He didn't even go over inspection with me

Teresa T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sara M. 
Clasificación:
4.0

Good experience

CALLI ANNE H. 
Clasificación:
5.0

Service was excellent, location is perfect, the manager Nathan was polite, very helpful with the renting of the storage unit. 5✴✴✴✴✴

STEVEN OTIS F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH DALE B. 
Clasificación:
5.0

N/C

Zsalanda R. 
Clasificación:
5.0

Everything was ready when I arrived. The Uhaul service staff was very helpful going over what pics to take of any issues with the Uhaul truck. I would never think to take a picture of a "scratch", but he told me to take a picture.

CINDY DARLENE F. 
Clasificación:
5.0

Not a thing will be using this service again in the very near future

horressa W. 
Clasificación:
5.0

Excellent Customer Service!

JAMESLAMAR W. 
Clasificación:
5.0

Person that waited on me was very friendly and informative when I set appointment

SOPHIA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDSEY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLIVIA JESUS-SOU F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN LAMONT D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JESUS ALBERTO A. 
Clasificación:
4.0

The truck that I had, kept getting stuck when the door was lifted in the back. I ended up having to use a hammer to wedge in between the hook and the top part of the truck, so that it wouldn't get stuck when pulling the door down

CAROL DENISE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER MARIE S. 
Clasificación:
5.0

The customer service is A+

CARYN DIANNE M. 
Clasificación:
5.0

He assisted with my over mileage as it was only about 10 miles. I filled the gas with more than what was there. Super friendly and personable!

Tara H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradley F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CALVIN EARL H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelsey P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS PAUL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rita S. 
Clasificación:
4.0

The ramp on the trailer was very difficult to lower. The trailer was old, maybe just needs oil on the hinges

Leonard C. 
Clasificación:
5.0

Employee was very helpful with towing advice as I had not towed a trailer before.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID ALAN L. 
Clasificación:
5.0

Custom Service was also a great experience. Helped with hooking up trailer and going over paperwork.

Timothy N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRACY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHANNON MARIE S. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything to improve. A great experience.

TIMOTHY RAY A. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service! Will definitely use again!

ANDRE TROVEZ H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY DAVID U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID MICHAEL G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad W. 
Clasificación:
5.0

Everything was truly perfect. Would tell everyone to come to that location. 5 stars!!!

Joanne J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY WAYNE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAZIAHJOHN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

Great Service!

Edreece R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH ALAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYMONDJOHN H. 
Clasificación:
5.0

Very clean facility. The gentleman running the facility is very professional.

Michelle T. 
Clasificación:
5.0

Everything was acceptable.

ROBERT BENNY B. 
Clasificación:
5.0

When will my card be credited when i didnt use what i was charged

Caryn M. 
Clasificación:
5.0

This location is very clean and well maintained and the people are very polite and helpful.

Michelle T. 
Clasificación:
4.0

Needs more room to maneuver in driveways

Douglasedward H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guy M. 
Clasificación:
5.0

Nate was very helpful and awesome he's a great employee

Dan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyrone L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin L. 
Clasificación:
5.0

Even though I was doing a online pickup, the attendant of the store came out to see if eveything was going alright.

Judi M. 
Clasificación:
5.0

making mobile a little bit simpler, I would rather have a worker

Kodi B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark R. 
Clasificación:
5.0

Perfect! Highly recommend! Nate is the best!

Jeanie E. 
Clasificación:
5.0

Nate from First Storage One was very helpful and friendly. He made the transaction very easy and pleasant. I would recommend First Storage One to anyone looking to rent a uhaul.

Joanmarie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maynard A. 
Clasificación:
3.0

This is the second time that customer service is under estimated the cost of my rental both times it has been almost twice what they quoted me on the phone

Rene G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Georgewarren B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Eddie S. 
Clasificación:
5.0

Everything went well the equipment perform perfectly very good job

Michael D. 
Clasificación:
5.0

Very good service. Fast and friendly. Quick,easy and clean. Great first experience with uhaul.

Valeriejean G. 
Clasificación:
5.0

Just another ?? Satisfied customer, all there is to say!

Larry C. 
Clasificación:
5.0

Nate is absolutely amazing & so helpful! It was the easiest part of my move ! I'll always recommend this place & Nate ! Hopefully I never have to move again ha, but just wonderful service

Jill C. 
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