Customer Reviews for Family Pantry
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

641 comentarios

21190 Commercial Dr   Mundelein, IL 60060

(847) 388-0415

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 7 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 6 p. m.
  • Dom.: 9:30 a. m. - 4 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

We used them several times and have never been disappointed!

Steluta G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SRI VENKATESWARA A. 
Clasificación:
5.0

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Amanda B. 
Clasificación:
5.0

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ANNAMARIE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN O. 
Clasificación:
5.0

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IAN S. 
Clasificación:
5.0

Gracias

GUSTAVO S. 
Clasificación:
3.0

Truck was in good working order but had a odd smell in cab. Checkout process was a fiasco as I booked online 24hour truck share style reservation. Turns out this location was not that type, so I lost 40 minutes time dealing with customer service before i finally got keys. Even a small sign in front of building would have been nice to indicate liquor store clerk has keys for trucks would have saved me hassle.

Ken K. 
Clasificación:
4.0

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LUIS S. 
Clasificación:
5.0

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KYLE S. 
Clasificación:
5.0

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DWAYNE L. 
Clasificación:
5.0

Exceptional service!!! Friendly and helpful, plus the vehicle was available as promised and in great condition! Highly recommend this location!

BARBARA C. 
Clasificación:
5.0

Great experience. Staff was excellent at Family Pantry was great both checking in and out. Truck was great - clean and easy to drive. Would absolutely rent from the location again.

JAYNE K. 
Clasificación:
5.0

Fast rental with early check in procedure. Will rent there again.

John W. 
Clasificación:
5.0

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DILIP P. 
Clasificación:
5.0

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CRESENCIO S. 
Clasificación:
5.0

Great help when I couldn't pick up the truck online!

DEAN R. 
Clasificación:
5.0

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JOSE R. 
Clasificación:
4.0

The only issue with the equipment or the rental process itself was that the van was not available at 7 AM on the day of rental for self-check out as communicated. There was a glitch where the system hadn't been set correctly, but after a call to the main customer service number and a 15 minute wait, the representative was able to reset the system and walked me through the self-checkout. Otherwise, everything worked well.

WILLIAM Z. 
Clasificación:
5.0

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GEORGE A. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

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RAHUL S. 
Clasificación:
3.0

The drop off location was conveniently located but parking was very limited for the larger size truck. I would have liked to have gotten some kind of drop off receipt at that time as well.

Cheryl T. 
Clasificación:
2.0

POOR CUSTOMER SERVICE! I WILL NEVER GO THERE AGAIN!!!!!

BRENDA R. 
Clasificación:
5.0

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Philip C. 
Clasificación:
5.0

Always a great experience. The owner is very, very nice and makes sure everything is in order before and after the rental.

DAVID B. 
Clasificación:
5.0

The attention at Family Pantry was excellent

ROBERT K. 
Clasificación:
5.0

Gracias

JEROME B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marie A. 
Clasificación:
5.0

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DANIEL R. 
Clasificación:
5.0

This is the best and only place to rent U-Haul from. The owner is great, the trucks are easy to pick up and return anytime. I send all my family and friends there.

Brian P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VADIM S. 
Clasificación:
5.0

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FREDERICK S. 
Clasificación:
5.0

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Bradley H. 
Clasificación:
5.0

Outstanding service, always clean trucks, franchise owner is wonderful!!

STEVEN P. 
Clasificación:
4.0

Initiallly a mistake was made on my contract and I was charged almost double what I should have been. I contacted the rental location who understood immediately and swiftly corrected the contract, and refunded the difference. Great reaction to an unpleasant surprise.

Gregory K. 
Clasificación:
3.0

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DOMENICA P. 
Clasificación:
3.0

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Michael A. 
Clasificación:
5.0

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ROSINA M. 
Clasificación:
5.0

I always choose this location, the owner is so cool and easy to deal with. Always recommend.

CHANDRA SEKHAR T. 
Clasificación:
4.0

Uhaul system / connection was very slow Saturday morning, I waited 30 minutes. The price is very acceptable, will use again in the future!

ROMUALD Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY P. 
Clasificación:
5.0

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CHERYL D. 
Clasificación:
5.0

Really good customer becperience. Thanks for your support

RICHARD R. 
Clasificación:
3.0

Dirty truck and not the best value. Got the job done for 1/2 day

JOHN F. 
Clasificación:
4.0

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TERRANCE M. 
Clasificación:
5.0

U should provide free dolly and 5 blankets

TERRENCE H. 
Clasificación:
5.0

All uhaul locations should have the fill up the tank policy when returning the vehicle, as this location has implemented.

JANEK K. 
Clasificación:
5.0

Everything went well. Rick was great to do business with. This is my 2nd time renting from this place and definitely will do it again!

CRESENCIO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREG A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARSHALL L. 
Clasificación:
1.0

I am still getting charged even though I completed my rental.

NOEMI G. 
Clasificación:
5.0

This is the ONLY location I would rent from. It's convenient, the proprietor is friendly and professional. The trucks are ready and clean for pick-up. I highly recommend them.

BRIAN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEVIN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugene F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David C. 
Clasificación:
4.0

Truck was clean inside. However, there were issues with driver and passenger doors not shutting properly (required hard slam to close fully). Truck had multiple scratches/scuffs/dings not indicated on initial rental damage report. Rental agent was good, which is why I gave the overall an above average rating. Only used 6 furniture pads, but got charged for 12. Not a huge deal, but disappointing.

TED K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAGGA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARC H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIRILL N. 
Clasificación:
5.0

Another solid Uhaul experience

KEVIN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DERRICK L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANEK K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YEVGEN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin P. 
Clasificación:
5.0

Nice guy, great truck, fair price.

Patrick D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAFAL O. 
Clasificación:
5.0

Service is always great at this location.

KENNETH W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrei B. 
Clasificación:
5.0

Rick was courteous and very helpful. There were enough trucks available to rent at such a short notice. Will definitely use this place again to rent a truck in the future!

CRESENCIO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PIOTR B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES G. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. Vehicle was clean and your representative answered all my questions very informative!

JEAN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCE J. 
Clasificación:
4.0

Very simple, just had to find the place and then it went smoothly.

STEVEN S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose N. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Amie W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANET I. 
Clasificación:
5.0

Super friendly and helpful, thankful for such an easy service

Todd R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian T. 
Clasificación:
5.0

Designate spots for returns so you know exactly where to park during 24 hour return

JASON M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DILEEPKUMAR REDD P. 
Clasificación:
2.0

It is really awkward going to a liquor and tobacco store to pick up a u-haul.

Gene G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT F. 
Clasificación:
5.0

The whole experience went exceptionally smooth. I would use this location again. Gracias

ANDRYA P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LESZEK F. 
Clasificación:
5.0

This location is open on Sunday. That is helpful.

Bartosz S. 
Clasificación:
5.0

Location is fine. Vic is good. But had a very bad experience with rental. Truck door did not close down. unsafe to drive

Anil D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rita M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly T. 
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