Customer Reviews for EADO Storage Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

150 comentarios

1025 Sampson St   Houston, TX 77003

(713) 222-0473

Horario

  • Mon–Fri
    9:30 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sábado
    8 a. m. - 5:30 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Doug is the best

Alejandrina M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CoreyDeran M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

hope B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina N. 
Clasificación:
2.0

The vehicle was in poor condition, side mirrors swung randomly making driving hazardous; and the leasing agent provided misleading info regarding mileage cost.

Susan R. 
Clasificación:
4.0

I think the location is good. The guy that maintains the property was nice, but the truck ruined the entire experience. This truck should be out of service. It is a road hazard and can be dangerous for customers. The steering is not stable, breaks are stiff and every toothpick line in the road felt like the truck was gonna fall apart. If you hold the steering wheel straight the truck would veer right or left and at 60mph it gets worse. You're constantly wiggling the steering wheel down the road to stay within the lanes. That is a hazard, accident waiting to happen. I felt like I was set-up with this truck.

James P. 
Clasificación:
5.0

Just keep doing the great professional work that you do going. Thanks for the great experience. You'll be my first choice for moving. Gracias

Ruben T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GLENN O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mycah T. 
Clasificación:
5.0

Keep the same management

ERIC W. 
Clasificación:
5.0

Having moving accessories like dollies available

Jose G. 
Clasificación:
5.0

N/C

Christopher H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. 👌 Thank you!....

Jorge M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose G. 
Clasificación:
1.0

You guys suck

Robert M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas B. 
Clasificación:
5.0

Great Location

Alvin M. 
Clasificación:
5.0

The truck didn't come with the dolly or pads which i requested. They did give me a refund but having the right equipment would have been nice.

SIMON M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emmanuel S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael N. 
Clasificación:
3.0

Requested a furniture dolly they had none. Truck was super noisy as if the catalytic converter was missing. But overall it got the job done and it was super easy to get to and drop off when done. And close to my house and storage.

Monica G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan H. 
Clasificación:
1.0

Truck was dirty

Oluwagbenga A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heidi O. 
Clasificación:
2.0

I was charged double for the rate I requested for. I dropped off the truck on Friday at 4:30 pm but I was charged as if I dropped the truck off on Saturday. I havent been contacted or credited for the amount until now.

Luis O. 
Clasificación:
4.0

Provide more details on how to pick up the rental before customer gets to the rental location, as it adds to much time to figure out the process when there.

Carlos A. 
Clasificación:
5.0

Fast and great service! Exceeded my expectations.

HectorXavier B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene C. 
Clasificación:
5.0

Bueno

maikel C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniela L. 
Clasificación:
5.0

Verify equipment is clean from previous user.

Antoinette D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Felipe H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Redmond S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EMILIO T. 
Clasificación:
5.0

I wish I would have known they were there sooner, I would have used them before this time. The gentleman that was there was so friendly, knowledgeable, and was training when I went in.... you could tell he had so much patience with the new co-worker. I had an awesome experience and would definitely return in 3 weeks for another truck.

Maria P. 
Clasificación:
5.0

Truck had white smoke blowing like a mosquito fogger. Plus it sputtered severely.

Jimmy F. 
Clasificación:
2.0

Clean up trucks inside and out. Have you prices line up with rental agreement regardless time of day the rental is picked up!

Jacqueline S. 
Clasificación:
4.0

On the return vehicle option online, it does not give the option to upload a photo already in my phone. I had taken a photo of the odometer before exiting and was not able to upload it and I had already exited the vehicle.

Tabitha B. 
Clasificación:
5.0

Great service.

Humberto B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendra W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MONKARRIO M. 
Clasificación:
5.0

The customer service member was excellent thank you!

KATHERINE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FELICIA V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Natasha L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AVION L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMED ANIS K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emily J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gizella M. 
Clasificación:
5.0

very good experience!

SCOTT S. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who rented the truck to me was extremely nice and helpful. He made the process easy and quick. Excellent customer service!

CRAIG M. 
Clasificación:
4.0

The staff was helpful and did everything possible to get answers to my questions. They noted the rate change and the fact check in was not easy on the app even though I was returning early. They did everything possible to get me answers but they were put on hold by Uhaul as well and not given any answers.

LEICLE B. 
Clasificación:
5.0

The interior of the truck was dirty and smelled of smoke. I mentioned this to the rental person. Also the passenger side mirror had a crack in it, which I mentioned but there was nowhere to record that in the condition report.

BRYAN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES W. 
Clasificación:
5.0

Your mobile check in and out ap is pretty bad. Had to check in and out inside the store.

Michael B. 
Clasificación:
3.0

Sunday hours for the storage facility leave no one to assist mobile pickup if there are issues

Anna S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trevor M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAUNDRA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine W. 
Clasificación:
5.0

Uhaul thank you for having great customer service. Mr Craig Sanford is an awesome person who helped me find a Uhaul truck. I was able to get one in person and it was very quick service. Thank you Uhaul and I will definitely recommend Uhaul to friends and family.

Richard E. 
Clasificación:
5.0

Service was seamless. The attendant was very friendly, courteous, and knowledgeable.

martha F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IVAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MISTY RASHELLE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert W. 
Clasificación:
5.0

Craig was such a great help with the process!

Mary R. 
Clasificación:
5.0

Easy, fast and cheap.

David G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURA P. 
Clasificación:
5.0

I think I may have left my wallet inside of the van. I will call in the morning. Please contact me at 832-253-3394

shelby B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ernestina P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service! The truck was nice an clean, too!

geronimo H. 
Clasificación:
5.0

Customer service was outstanding and very accomodating when we ran into a timing issue. Craig let us know what our options were, and explained everything very clearly and made sure we understood the procedure for turning in the truck when we were ready. We will definitely use this location again for all our truck rental needs when we are in Houston! Thanks!! Craig is an excellent team member and an asset to uHaul!!

Chris W. 
Clasificación:
5.0

Well done

Peter W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lindsay C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maryjane B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Levy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Isaac G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jianni B. 
Clasificación:
3.0

The truck needs server maintenance. Engine was making a horrendous noise, brakes are terrible AC does not blow cold, and the alignment is extremely off.

Jesus R. 
Clasificación:
5.0

super easy contactless pick up and drop off

Jeanette M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Evelin W. 
Clasificación:
1.0

Rude manager, rude people. Never using this location again

MICAH O. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Superb customer experience

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES W. 
Clasificación:
4.0

The team at this location was very friendly and professional. The truck itself drove pretty rough and was much louder than past U-Hauls I had driven. I'm by no means a mechanic, but something seemed to be grinding and having a hard time getting going.

Jennifer I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kousum A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven G. 
Clasificación:
3.0

Website would not work that I couldn't drop off the equipment when wanted.

Denis M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julian B. 
Clasificación:
3.0

The store was closed when I arrived and it was difficult to find the parking lot where the truck needed to be parked. After finding the lot, the drop off was easy.

Amy A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nydia S. 
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